Senior Business Analyst (E-Commerce)

Должность: Старший бизнес-аналитик (E-Commerce) Местоположение: гибридный формат / Мумбаи / Индия

Etraveli Group — ведущий мировой поставщик авиационных технологий, специализирующийся на продаже авиабилетов и предлагающий продукты для доставки контента и финтех-продукты. Мы здесь, чтобы решать сложности, соединяя миллионы авиарейсов и путешественников по всему миру, от поиска и выбора до поездки и далее. Мы сотрудничаем с крупнейшими мировыми платформами, такими как Booking.com, Google Flights, Skyscanner и Kayak, предоставляя бесшовное бронирование авиабилетов и сопутствующие услуги. Наш B2B-портфель включает Precision, нашего специалиста в области туристических финтех-продуктов; Tripstack, нашего поставщика услуг «Авиабилеты как услуга» (B2B Flights as a Service) и мирового лидера в области виртуального интерлайнинга, выступающего в качестве шлюза к контенту и услугам исполнения авиаперевозок Etraveli Group; Wenrix, AI-инфраструктуру для прибыльного роста в авиационной отрасли; и Flygresor.se, ведущий шведский сайт сравнения авиабилетов. Мы также управляем собственными брендами онлайн-турагентств, включая Gotogate, Mytrip и Flightnetwork. Каждый день мы стремимся сделать мир меньше для наших клиентов и больше для наших людей. Наша разнообразная команда из более чем 3200 увлеченных профессионалов делает нас технологическим чудом индустрии и лучшими в мире в своем деле. Основные офисы в Швеции (штаб-квартира), Греции, Индии, Канаде, Израиле, Польше, Великобритании и Уругвае.

Краткое описание должности

В Etraveli Group мы ищем Старшего бизнес-аналитика — Digital / E-commerce, который будет стимулировать цифровой рост с помощью принятия решений на основе данных, экспериментов, оптимизации конверсии и анализа коммерческой эффективности.

Ваша основная задача будет заключаться в выявлении возможностей для роста, улучшении пользовательского пути, поддержке стратегических решений и достижении измеримых бизнес-результатов на наших цифровых платформах.

Вы объедините сильные аналитические способности с полным владением проектом, руководя как быстрыми оптимизационными инициативами, так и более сложными цифровыми проектами среднего и крупного масштаба. Хотя эта роль не предполагает исполнения SEO-задач, знакомство с эффективностью SEO и способность анализировать возможности органического поиска будут полезны.

Работая в тесном сотрудничестве с командами Product, Commercial, Marketing, UX и Engineering, вы будете превращать данные и аналитические сведения в инициативы, которые напрямую влияют на выручку, конверсию и пользовательский опыт.

Обязанности

Управление эффективностью бизнеса

• Анализ поведения клиентов, воронки конверсии и эффективности бизнеса по цифровым каналам.
• Выявление возможностей для роста и рекомендации инициатив, улучшающих выручку, конверсию и вовлеченность клиентов.
• Разработка бизнес-кейсов и количественная оценка потенциального влияния предлагаемых инициатив.
• Мониторинг и информирование о тенденциях в области производительности заинтересованных сторон и руководства.

Комплексное владение проектом

• Руководство и управление проектами по оптимизации и аналитике среднего и крупного масштаба от этапа исследования и генерации гипотез до реализации и оценки после запуска.
• Владение как быстрыми тактическими оптимизационными инициативами, так и долгосрочными стратегическими проектами в рамках процесса бронирования и цифрового пользовательского пути.
• Определение масштаба проекта, целей, требований, критериев успеха и приоритетов в сотрудничестве с соответствующими заинтересованными сторонами.
• Координация межфункциональных команд и обеспечение перехода инициатив от аналитических сведений к реализации и достижению измеримого бизнес-эффекта.
• Управление зависимостями, информирование о прогрессе и проактивное выявление рисков или препятствий на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Руководство экспериментами и оптимизацией

• Определение гипотез и поддержка дорожных карт экспериментов.
• Измерение и оценка влияния A/B-тестов и других оптимизационных инициатив.
• Сотрудничество с командами Product, UX, Sales и другими командами для выявления и реализации возможностей по улучшению цифрового пользовательского опыта.
• Преобразование аналитических данных в четкие, действенные рекомендации.

Предоставление стратегических аналитических данных

• Создание панелей мониторинга, систем отчетности и решений для мониторинга производительности.
• Получение аналитических данных из различных источников, включая веб-аналитику, данные о поведении клиентов и коммерческой эффективности.
• Использование инструментов на базе ИИ для получения аналитических данных о бизнесе, выявления тенденций и возможностей, а также поддержки принятия решений на основе данных.
• Поддержка стратегического планирования посредством прогнозирования, анализа тенденций и моделирования производительности.
• Презентация рекомендаций старшим заинтересованным сторонам и влияние на бизнес-решения.

Межфункциональное сотрудничество

• Тесное сотрудничество с менеджерами по продуктам, UX-дизайнерами, инженерами, коммерческими командами и заинтересованными сторонами из отдела маркетинга.
• Содействие принятию решений на основе данных по всей организации.
• Обеспечение соответствия бизнес-приоритетов точным анализом, четкими бизнес-кейсами и измеримыми результатами.

Требования к должности

• 8-10 лет опыта в области бизнес-аналитики, цифровой аналитики, аналитики роста, продуктовой аналитики, CRO или аналогичной аналитической роли.
• Значительный опыт преобразования данных и анализа в действенные бизнес-рекомендации.
• Подтвержденный опыт управления проектами, руководства проектами по оптимизации, аналитике или цифровыми инициативами среднего и крупного масштаба от концепции до реализации и оценки.
• Опыт работы со старшими заинтересованными сторонами и межфункциональными командами.
• Опыт измерения эффективности бизнеса и выявления возможностей для роста.
• Опыт проведения A/B-тестирования и экспериментов, с возможностью анализа результатов и преобразования аналитических данных в действенные рекомендации.
• Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и структурированного принятия решений.
• Способность брать на себя ответственность, управлять несколькими приоритетами и самостоятельно продвигать инициативы.

Тщательный процесс адаптации

Мы разрабатываем звездное приключение по адаптации специально для вас, охватывающее ваши первые 120 дней, включая доступ к обучающим ресурсам, сессии вопросов и ответов с нашим генеральным директором и программу наставничества.

Конкурентные преимущества

Мы платим справедливо и соответствуем компенсации влиянию вашей роли на компанию. Также применимы реферальный бонус, пенсионное обеспечение и страхование, с некоторыми вариациями в зависимости от наших местоположений.

Благополучие и сообщество

Чтобы каждый день быть лучшей версией себя, вам нужна среда, которая заботится о вашем благополучии. От завтрака и хорошего кофе для начала дня до медицинского обслуживания, программ поддержки сотрудников и мероприятий по сплочению коллектива — мы позаботились обо всем!

Возможности для развития

Вы найдете обширные возможности для обучения, командные тренинги и семинары, связанные с вашей ролью, а также руководство от известных лидеров, предоставляемые в быстро меняющейся среде с плоской иерархией.

Гибридная работа

Мы хотим, чтобы вы наслаждались лучшим из всех миров, и мы знаем, что это не всегда означает работу в офисе. У нас действует гибридная политика, включая возможность работать откуда угодно в течение 2 недель в год.

Заявление о разнообразии

В Etraveli Group мы ценим разнообразие; мы гордимся тем, что являемся компанией, представленной людьми самого разного происхождения. При найме мы стремимся обеспечить равенство и способствовать разнообразию на рабочем месте на каждом этапе отбора. Таким образом, мы предоставляем равные возможности всем кандидатам независимо от расы, религии или убеждений, пола, национальности, этнической принадлежности, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, инвалидности или любых других характеристик, защищенных любыми антидискриминационными законами или нормативными актами.