Head of Operations / COO

Head of Operations / COO (Fintech / PSP & Crypto)

Формат: Full-time, Remote

Задачи: • Построить и регламентировать операционные процессы компании: зоны ответственности, порядок межкомандного взаимодействия (Finance, Legal, Compliance, IT, Sales) и цепочки эскалаций. • Выстроить регулярный управленческий ритм: проведение daily/weekly синхронизаций, постановка и контроль исполнения KPI/OKR. • Контролировать стабильность движения средств и платежные операции совместно с финансовой командой: сверки (reconciliation), расчеты с провайдерами и мерчантами, балансировка crypto-fiat ликвидности, резервы и выплаты. • Обеспечить отказоустойчивость операций: разработка регламентов реагирования на сбои эквайринга, задержки выплат, ограничения провайдеров и инциденты. • Внедрить дашборды, систему сквозной аналитики и отчётности для своевременного выявления операционных отклонений. • Использовать AI-инструменты и автоматизацию для сокращения рутинных операций, генерации регламентов и ускорения процессов.

Требования: • 4+ года опыта на руководящих операционных позициях (Head of Operations, COO, Operations Director) в крупных PSP, high-risk финтехе, платежных шлюзах или крипто-кошельках. • Глубокое понимание инфраструктуры платежей: карты, IBAN, кошельки, процессинг, работа с high-risk мерчантами и платежными провайдерами. • Практический опыт работы с криптовалютными потоками (crypto flows, stablecoins, reconciliation крипта/фиат). • Сильный hands-on бэкграунд: готовность на первом этапе лично разбираться в деталях, писать регламенты и ставить контроль исполнения. • Опыт выстраивания систем целеполагания и метрик (KPI/OKR), умение связывать операционные показатели с P&L бизнеса. • Опыт внедрения AI-инструментов и автоматизации в операционную деятельность. • Английский язык — Upper-Intermediate / Fluent (работа с международными партнерами и командой).

Условия: Вознаграждение на испытательный срок (2 месяца) в криптовалюте (USDT); финальные условия и бонусы обсуждаются по итогам интервью. Оформление через юрлица компании (Кипр, Польша, Испания). Реальная перспектива перехода на позицию CEO группы по результатам выстраивания операционного контура.

Контакт: контакт рекрутера