Operations Manager

ARBI Pay | Fintech

ARBI — международная финтех-экосистема, развивающая платёжную инфраструктуру в Юго-Восточной Азии. Ищем Operations Manager в ARBI Pay — человека, который возьмёт на себя ежедневную операционку продукта, систематизирует процессы и будет контролировать их исполнение.

Что предстоит делать: • выстраивать и описывать операционные процессы, регламенты и SOP; • координировать работу команд и контролировать сроки; • контролировать путь мерчанта от подключения до дальнейшей работы; • отслеживать активность клиентов и выявлять отклонения; • координировать партнёрские проекты и взаиморасчёты; • работать с CRM, таблицами и операционными данными; • вести TODO-трекер и регулярную отчётность; • заранее выявлять проблемы и эскалировать их COO.

Что важно: • от 2 лет в Operations / Project Management / Business Operations / Business Assistant или аналогичной роли; • опыт самостоятельного написания регламентов, инструкций и SOP; • уверенная работа с таск-трекерами и Notion / Confluence; • хорошие навыки работы с таблицами и данными; • английский: письменный B2+, устный B1+;

Будет плюсом: fintech / payments / acquiring / PSP / banking / crypto, знание KYC/KYB/AML, опыт работы с внешними партнёрами и юристами, опыт работы или проживания в Таиланде.

📍 Удалённо 🕐 Пн–Пт, 10:00–19:00 по Таиланду (GMT+7) 💰 от 100 000 ₽

На этапе отбора попросим 2 обезличенных примера регламентов / инструкций собственного авторства + небольшое тестовое по работе с данными.