О Synapse Analytics
Synapse Analytics создает платформы на базе ИИ, которые помогают финансовым учреждениям принимать более быстрые, качественные и прозрачные решения. Konan, наша платформа для принятия решений и рабочих процессов, обеспечивает полное цифровое преобразование кредитного скоринга в банках и у кредиторов. Doxter, наша платформа интеллектуальной обработки документов, превращает неструктурированные документы клиентов в структурированные, пригодные для использования данные. Мы внедряем обе платформы в регулируемых финансовых учреждениях на Ближнем Востоке и в Северной Африке (MENA) и Латинской Америке (LATAM), и Саудовская Аравия является одним из наших наиболее важных и быстрорастущих рынков.
О роли
В качестве старшего менеджера проектов по внедрению кредитных продуктов и управления рисками в Саудовской Аравии вы будете ведущим специалистом Synapse по реализации проектов на месте в Королевстве. Вы будете нести ответственность за полное внедрение Konan и Doxter в саудовских банках, финансовых компаниях и у кредиторов: программы, которые цифровизуют кредитную политику, автоматизируют андеррайтинг и принятие решений, и работают под надзором Центрального банка Саудовской Аравии (SAMA).
Это не стандартная роль менеджера проектов. Наши внедрения в Саудовской Аравии находятся на стыке кредитной политики и управления рисками, соблюдения нормативных требований, ИТ и информационной безопасности клиентов, а также программного обеспечения на базе ИИ. Вам потребуется вести содержательные беседы с директором по рискам о политике и принятии решений, с директором по информационной безопасности (CISO) об аутсорсинге и контроле данных, а также с нашими инженерами об интеграции и развертывании, а затем превратить всё это в единый план, которому доверяет клиент.
Вы будете управлять портфелем одновременных проектов в Саудовской Аравии, руководить взаимоотношениями с ключевыми клиентами и управляющими комитетами, контролировать объем работ и коммерческие границы, а также выступать в качестве эксперта по реализации проектов в регионе. По мере роста нашего присутствия в Королевстве вы также будете участвовать в формировании местной команды по реализации проектов и разработке соответствующего руководства.
Функциональные обязанности
Лидерство во внедрении кредитных продуктов и управлении рисками
- Руководство полным циклом внедрения Konan и Doxter для саудовских финансовых учреждений, начиная с передачи контракта и устава проекта до запуска, периода гиперподдержки и передачи в отдел по работе с клиентами.
- Ответственность за направление работ по цифровизации кредитной политики: проведение семинаров по политике с командами по кредитам и рискам клиента, а также руководство переводом кредитной политики, правил соответствия и исключения, скоринговых карт, лимитов, ценообразования и матриц одобрения в конфигурации Konan совместно с нашими экспертами по Konan.
- Обеспечение прослеживаемости каждой настроенной политики до утвержденных клиентом документов политики, полное тестирование и официальное подписание владельцами рисков клиента.
- Руководство полным циклом разработки процесса кредитования для розничных, малых и средних предприятий (SME) и потребительских финансовых продуктов, включая процессы выдачи кредита, онбординга, принятия решений и проверки документов.
- Координация работ по источникам данных и интеграции, типичных для саудовского рынка, таких как кредитное бюро, проверка личности, проверка доходов и интеграция с основными банковскими системами.
Готовность к работе с нормативными требованиями, соответствием и информационной безопасностью
- Планирование внедрения с учетом нормативных обязательств клиента, включая требования SAMA по аутсорсингу, меры контроля кибербезопасности и защиты данных, а также этапы одобрения, которые клиент должен завершить перед запуском.
- Руководство участием Synapse в подготовке нормативной документации клиента, такой как заявки на аутсорсинг, матрицы ролей и обязанностей, а также подтверждение доступа и обработки данных.
- Взаимодействие с командами по информационной безопасности и ИТ клиента в рамках обзоров безопасности, результатов тестов на проникновение, управления доступом и утверждений на локальное развертывание, и, по возможности, выведение этих вопросов из критического пути.
Взаимодействие с ключевыми клиентами и управление
- Поддержание взаимоотношений с ключевыми клиентами на протяжении всего процесса внедрения, включая директоров по рискам, директоров по кредитам, CIO, CISO и бизнес-спонсоров.
- Настройка и проведение управления проектами: рабочие группы, управляющие комитеты, обзоры этапов и пути эскалации, согласованные в уставе проекта.
- Уверенное и уважительное ведение сложных переговоров, включая споры по объему работ, задержки и запросы на изменение, сбалансированное с учетом приоритетов клиента и договорных обязательств.
- Строгое управление объемом работ, контролем изменений и приемкой этапов, включая подтверждение подписания, которое инициирует выставление счетов за этапы.
- Выявление возможностей для расширения (новые продукты, варианты использования и внедрение Doxter) и работа с коммерческим отделом для их продвижения.
Реализация портфеля проектов и внутреннее лидерство
- Управление портфелем одновременных проектов в Саудовской Аравии с точной видимостью состояния, рисков и решений в реальном времени в ClickUp, нашей платформе управления проектами.
- Выполнение роли старшего координационного центра между клиентами и командами Synapse Engineering, Forward Deployed Engineering, Product, Data, QA и Leadership.
- Проведение проверок готовности к внедрению перед принятием обязательств, чтобы внутренние команды были обеспечены ресурсами и согласованы до того, как даты будут переданы клиенту.
- Поддержка предпродажной подготовки и заключения контрактов путем проверки объема работ, технических заданий и сроков на предмет выполнимости перед их подписанием.
Создание команды и стандарты реализации
- Менторство и руководство менеджерами проектов и младшими техническими менеджерами проектов, работающими над проектами в Саудовской Аравии.
- Участие в найме и адаптации по мере роста нашей команды по реализации проектов в Саудовской Аравии.
- Превращение повторяющихся паттернов из проектов в Саудовской Аравии в повторно используемые активы: шаблоны кредитной политики, пакеты документов для регулирующих органов, шаблоны устава и планов проектов, а также обновления руководства.
Опыт
- От 6 до 10 лет опыта в управлении проектами или программами, управлении внедрением или выполнении работ для клиентов, с опытом ведения проектов для банков, финансовых компаний или финтех-компаний не менее 3 лет.
- Подтвержденный опыт внедрения технологий в области кредитования, кредитных рисков или управления рисками в финансовых учреждениях, таких как системы выдачи кредитов, движки принятия решений, кредитный скоринг, взыскание задолженности или основные кредитные модули банковских систем.
- Прямой опыт внедрения проектов в Саудовской Аравии с пониманием того, как саудовские банки и финансовые компании управляют проектами, утверждениями и закупками.
- Опыт управления или наставничества других менеджеров проектов.
Знания в области кредитования, рисков и регулирования
- Глубокое понимание жизненного цикла кредитования: выдача, андеррайтинг, кредитная политика, скоринговые карты, лимиты, полномочия на одобрение и мониторинг портфеля.
- Способность читать и анализировать документ кредитной политики и объяснять его последствия для внедрения как бизнес-аудитории, так и техническим специалистам.
- Знакомство с нормативно-правовой средой Саудовской Аравии для финансовых учреждений, включая требования SAMA к аутсорсингу, кибербезопасности, защите прав потребителей и данных.
- Знакомство с экосистемой кредитования и данных Саудовской Аравии, такой как кредитное бюро и национальные службы проверки личности и доходов.
Навыки реализации и лидерства
- Продвинутое владение методологиями реализации (Waterfall, Agile и гибридными) и умение выбрать подходящую для регулируемого клиента.
- Дисциплинированность в управлении, контроле объема работ, управлении изменениями и приемке этапов.
- Высокий уровень доверия со стороны старших руководителей и топ-менеджеров; умение проводить управляющие комитеты и разрешать эскалации.
- Сильное коммерческое понимание того, как решения по реализации влияют на маржу, удовлетворенность клиентов и продление контрактов.
Коммуникация
- Полное профессиональное владение арабским и английским языками (устно и письменно). Это обязательное требование.
- Комфортное взаимодействие в условиях саудовской деловой культуры и норм общения.
- Самостоятельная подготовка отчетов для руководства, презентаций для управляющих комитетов и проектной документации.
Желательно
- PMP, PgMP, Prince2 Practitioner или эквивалентная продвинутая сертификация.
- Опыт работы в кредитном, риск-менеджменте или розничном кредитовании банка до перехода в сферу реализации проектов.
- Опыт работы с продуктами на базе ИИ, машинного обучения или интеллектуальной обработки документов.
- Опыт локального развертывания в банковских средах.
- Опыт работы с ClickUp, Jira или аналогичной платформой управления проектами.
Что мы ценим
Мы закладываем основу глобальной команды по реализации проектов и нанимаем людей, оценивая как способности, так и характер. От каждого члена команды ожидается:
- Уважение к клиентам, коллегам и командам, с которыми мы работаем.
- Ответственность за свою работу и ее результаты.
- Надежность и подотчетность: вы делаете то, что обещали, и в установленные сроки, и берете на себя ответственность, когда что-то идет не так.
- Честность и доверие, особенно когда новости неблагоприятные.
- Внутренняя мотивация: мы предоставляем инструменты, системы и возможности; вы привносите мотивацию для роста.
Путь развития
По мере роста нашего бизнеса в Саудовской Аравии эта роль предполагает руководство региональной командой по реализации проектов. Продвижение основано на продемонстрированной ответственности и результатах работы, а не на времени пребывания в должности.
