Technical Program Manager

Вознаграждение: 320 000–445 000 дирхамов ОАЭ в год

Кто мы:

Sardine — ведущая платформа для управления рисками на основе агентов, предназначенная для борьбы с финансовой преступностью. Наше интегрированное решение объединяет данные команд по управлению рисками, чтобы помочь организациям в режиме реального времени пресекать мошенничество, предотвращать атаки с использованием ИИ и автоматизировать операции по борьбе с мошенничеством и отмыванием денег. Платформа Sardine усилена одним из самых быстрорастущих консорциумов по борьбе с мошенничеством на рынке, охватывающим более 6 миллиардов профилированных устройств, 800 миллионов потребителей и 3 миллиона предприятий по всему миру. Ведущие компании, включая FIS, GoDaddy, Intuit, Edward Jones, ZoomInfo и Checkout.com, полагаются на Sardine для обеспечения безопасности и повышения доверия к своим продуктам.

Наша культура:

• Мы нанимаем талантливых, мотивированных сотрудников с высокой степенью ответственности и ориентацией на рост.

• Мы ценим результаты, а не отработанные часы. Мы считаем, что вам не придется пропускать семейный ужин, школьное представление вашего ребенка, встречу с друзьями или визит к врачу ради соблюдения произвольного рабочего графика.

• Мы — удаленная команда, распределенная по разным часовым поясам, поэтому нет офиса, куда нужно было бы ездить — работайте там, где вам удобнее всего. Просто имейте в виду пару вещей: оплата зависит от вашего местоположения, и вам нужно будет иметь постоянное место жительства в стране, в которой вы наняты. Поэтому, хотя мы любим жизнь «сегодня в кофейне, завтра в горах», это не удаленная работа, позволяющая работать где угодно на Земле без паспорта — думайте о гибкости в пределах вашей страны, а не о работе без границ.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ:

• Удаленно — Дубай.

О РОЛИ:

По мере роста Sardine вместе с корпоративными клиентами наш процесс предоставления услуг должен соответствовать строгости управления программами, которую ожидают клиенты — формальное управление, четкая ответственность и предсказуемая отчетность — при этом сохраняя темп быстрорастущего стартапа, а не крупного устаревшего поставщика.

Вы будете отвечать за план интеграционного проекта по сложным, многосторонним корпоративным проектам: достижение контрольных показателей, управление зависимостями, сроками реализации и отслеживание запросов на функционал продукта, специфичные для клиента, до их разрешения, все это будет построено и поддерживаться в тесной координации с клиентом. Вы установите RACI и регулярные циклы связи, будете направлять команду инженеров, продукт-менеджеров и команду решений на один и тот же критический путь, и честно сообщать о том, что задерживается, и почему.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ:

• Отвечать за план интеграционного проекта для корпоративных проектов, включая контрольные показатели, зависимости и сроки реализации

• Быть доверенным контактным лицом клиента на протяжении всей интеграции: Регулярно и проактивно общаться, своевременно выявлять риски и глубоко понимать требования клиента

• Отслеживать запросы на функционал продукта, специфичные для клиента, от получения до разрешения, чтобы заявки, поданные в Engineering и Product, не терялись и не задерживались без видимости

• Установить RACI и распределение ролей/ответственности заранее по каждому проекту, чтобы подотчетность была недвусмысленной как для Sardine, так и для офиса управления проектами клиента

• Управлять регулярной, структурированной коммуникацией между Engineering, Product, Integrations и клиентом — и проактивно управлять ожиданиями клиента, а не реактивно

• Обеспечивать, чтобы результаты и артефакты были организованы, актуальны и принадлежали нужному человеку

• Развить глубокое понимание продукта Sardine, чтобы вы могли выступать в качестве партнера по обсуждению запросов на функционал, а не просто передавать статус между клиентом и командой

• Отчитываться о состоянии проекта: задержки в достижении результатов и их первопричины, риски зависимостей и планирование мощностей для одновременных корпоративных проектов

ЧТО ВАМ ПОТРЕБУЕТСЯ:

• 7+ лет опыта технического управления программами или проектами, включая опыт управления внедрением для крупных корпоративных клиентов

• Прямой опыт работы в рамках или в соответствии с формальными ожиданиями корпоративных клиентов по управлению проектами — структурированное управление, RACI, отчетность по этапам — и умение применять эту строгость без излишней сложности для более мелких или быстро меняющихся клиентов

• Опыт работы в области финтеха, платежей, борьбы с мошенничеством, управления рисками или комплаенса, желательно в компании B2B SaaS, продающей корпоративным клиентам

• Уверенность в выступлении в качестве партнера по обсуждению с Engineering и Product — способность достаточно авторитетно говорить о технических зависимостях и компромиссах, чтобы помогать устранять препятствия и расставлять приоритеты, а не просто отслеживать статус

• Отличные навыки письменного и устного общения, с возможностью переводить технический статус на язык, которому будут доверять офис управления проектами и высшее руководство клиента

• Сильные организаторские способности и умение вести несколько одновременных, высокорисковых клиентских проектов, не упуская деталей

Преимущества, которые мы предлагаем:

• Щедроe вознаграждение наличными и акциями

• Возможность досрочной реализации всех опционов, включая опционы с досрочной реализацией (pre-vested)

• Работайте откуда угодно: культура удаленной работы в первую очередь

• Гибкий оплачиваемый отпуск и выходные в конце года

• Медицинская страховка, стоматологическое и офтальмологическое покрытие для сотрудников и их иждивенцев — только для США и Канады

• 4% софинансирование 401k / RRSP — только для США и Канады

• MacBook Pro с доставкой на дом

• Единовременная выплата на обустройство домашнего офиса — стол, стул, монитор и т. д.

• Ежемесячная выплата на питание

• Ежемесячная выплата на социальные встречи

• Ежегодная выплата на здоровье и хорошее самочувствие

• Ежегодная выплата на обучение

Присоединяйтесь к быстрорастущей компании с профессионалами мирового уровня со всего мира. Если вы ищете значимую карьеру, вы нашли правильное место, и мы будем рады услышать от вас.

Чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем вашу личную информацию и о ваших правах в отношении вашей личной информации в качестве соискателя и сотрудника Sardine, посетите наше Уведомление о конфиденциальности для соискателей и сотрудников.