Описание вакансии
Мы — быстрорастущая компания в области кибербезопасности, создающая решения для обеспечения конфиденциальности и безопасности, которыми пользуются миллионы людей по всему миру. Наша полностью удаленная команда руководствуется приверженностью принципам цифровой свободы, конфиденциальности и открытого интернета.
Мы ищем менеджера по IT-операциям — практического специалиста, который будет полностью контролировать каждый доступ, устройство и учетную запись на сервере. Это роль, требующая активного участия: вы будете лично управлять нашими внутренними IT-операциями и инфраструктурой, а не руководить ими, устанавливая политику. Вы будете тесно сотрудничать с технической командой по вопросам хостинга и предоставления ресурсов, а также с финансовым и юридическим отделами по вопросам платежей и структурирования юридических лиц.
Что вы будете делать
- Предоставлять, изменять и отзывать доступ к сервисам и системам, а также вести полный реестр доступа с регулярными проверками
- Полностью управлять процессом онбординга и оффбординга, включая администрирование менеджера паролей и двухфакторной аутентификации
- Управлять закупкой оборудования и его жизненным циклом — обрабатывать запросы, настраивать спецификации, находить поставщиков, организовывать доставку и вести реестр активов
- Администрировать корпоративные учетные записи у дата-центров и хостинг-провайдеров, заказывая узлы по запросу технической команды и отслеживая конфигурации, продления и неиспользуемые мощности
- Вести полный учет арендованной инфраструктуры и подписок — провайдер, учетная запись, юридическое лицо, дата окончания срока действия и стоимость
- Находить и оценивать новых поставщиков инфраструктуры, вести переговоры о ценах и условиях, а также поддерживать пул резервных поставщиков
- Управлять рисками со стороны провайдера — выбирать надежных провайдеров, обрабатывать жалобы на злоупотребления, отслеживать и ротировать репутацию IP-адресов и пулы IP-адресов, а также иметь готовые планы миграции на случай сбоя провайдера
- Обрабатывать настройку учетных записей и платежи — выбирать правильное юридическое лицо для каждого провайдера совместно с финансовым и юридическим отделами, проходить KYC, управлять корпоративными картами и переводами, решать проблемы с неудавшимися платежами и собирать закрывающие документы
- Отслеживать расходы на инфраструктуру и услуги в соответствии с бюджетом и выявлять возможности для экономии
- Поддерживать внутреннюю документацию и руководства по управлению доступом, заказу мощностей и платежам
Кого мы ищем
- Опыт работы системным администратором или в IT-операциях от 3 лет, желательно в продуктовой компании с распределенной удаленной командой
- Практический опыт администрирования Google Workspace или Microsoft 365 на организационном уровне, включая полномасштабные миграции
- Глубокое понимание основ сетей и хостинга — IP-адресация и подсети, DNS, VPN и базовый маршрутизация
- Подтвержденный опыт работы напрямую с поставщиками инфраструктуры — размещение заказов, отслеживание использования, управление тикетами и ведение переговоров об условиях
- Демонстрируемая способность создавать и поддерживать четкие, аудируемые записи — реестры доступа, инвентарные списки активов и журналы инфраструктуры, на которые могут полагаться другие
- Опыт управления или усиления процессов контроля доступа (онбординг, оффбординг, проверка разрешений), которые измеримо снижают риски безопасности
- Уверенность в управлении множеством взаимоотношений с поставщиками и контрактов одновременно, не теряя из виду сроки продления или затраты
- Знакомство с использованием инструментов ИИ или автоматизации для оптимизации рутинной работы IT-операций, такой как предоставление доступа или составление отчетов
- Отличные навыки межфункциональной коммуникации — вы свободно работаете с финансовым и юридическим отделами по выбору юридического лица, KYC и платежам, а также с инженерами по потребностям в мощностях
- Опыт успешной работы в быстро меняющейся среде с высокой степенью автономии, где вы решаете проблемы от начала до конца, не ожидая указаний
- Уверенность в работе с несколькими юридическими лицами и юрисдикциями при структурировании учетных записей поставщиков и платежей
- Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2) или выше, письменный и устный, для ежедневной работы с международными поставщиками и коллегами
Приветствуется
- Опыт работы с VPN, хостингом, прокси или adtech
- Опыт обработки тикетов на злоупотребления и управления репутацией IP-адресов в большом масштабе
- Опыт работы в стартапе на ранней стадии или другой быстрорастущей удаленной компании
- Опыт администрирования IAM или платформ управления паролями/двухфакторной аутентификации в большом масштабе
Что мы предлагаем
- Создавайте персональных ИИ-агентов, используя нашу премиальную инфраструктуру.
- Свобода удаленной работы из любой точки в пределах GMT+1–GMT+5.
- Возможности для внутренних исследований и разработок.
- Оплачиваемый отпуск и больничный.
- Прямое влияние на масштабный глобальный B2C-продукт.
- Совместная международная команда.
- Оборудование после завершения испытательного срока.
Если это про вас, мы вас ждали! Давайте вместе построим будущее цифровой свободы.
