Мы — быстрорастущая компания в сфере кибербезопасности, создающая решения для обеспечения конфиденциальности и безопасности, которыми пользуются миллионы людей по всему миру. Наша полностью удаленная команда руководствуется приверженностью цифровой свободе, конфиденциальности и открытому интернету.
Мы ищем IT Operations Manager — практического специалиста, который будет полностью контролировать все доступы, устройства и учетные записи серверов. Это роль, требующая активных действий: вы будете лично управлять нашими внутренними IT-операциями и инфраструктурой, а не заниматься только разработкой политики. Вы будете тесно сотрудничать с технической командой по вопросам хостинга и подготовки ресурсов, а также с финансовым и юридическим отделами по вопросам платежей и организационной структуры.
Что вы будете делать
- Предоставлять, изменять и отзывать доступ к сервисам и системам, а также вести полный реестр доступов с регулярными проверками
- Полностью управлять процессами онбординга и оффбординга, включая администрирование менеджера паролей и двухфакторной аутентификации
- Управлять закупкой и жизненным циклом оборудования — обрабатывать запросы, настраивать спецификации, находить поставщиков, организовывать доставку и вести реестр активов
- Администрировать корпоративные учетные записи у дата-центров и хостинг-провайдеров, заказывая узлы по запросу технической команды и отслеживая конфигурации, продления и неиспользуемые мощности
- Вести полный учет арендованной инфраструктуры и подписок — провайдер, учетная запись, юридическое лицо, дата окончания действия и стоимость
- Искать и оценивать новых поставщиков инфраструктуры, договариваться о ценах и условиях, а также поддерживать пул резервных поставщиков
- Управлять рисками на стороне поставщиков — выбирать надежных поставщиков, обрабатывать жалобы на злоупотребления, отслеживать и ротировать репутацию IP-адресов и пулы IP-адресов, а также готовить планы миграции на случай сбоя поставщика
- Обрабатывать настройку учетных записей и платежи — выбирать подходящее юридическое лицо для каждого поставщика совместно с финансовым и юридическим отделами, проходить KYC, управлять корпоративными картами и переводами, решать проблемы с неудавшимися платежами и собирать закрывающие документы
- Отслеживать расходы на инфраструктуру и сервисы в соответствии с бюджетом и выявлять возможности для экономии
- Вести внутреннюю документацию и плейбуки по управлению доступом, заказу ресурсов и платежам
Что мы ищем
- Опыт работы системным администратором или в IT-операциях более 3 лет, в идеале в продуктовой компании с распределенной удаленной командой
- Практический опыт администрирования Google Workspace или Microsoft 365 на организационном уровне, включая полномасштабные миграции
- Глубокое понимание основ сетей и хостинга — IP-адресация и подсети, DNS, VPN и базовое маршрутизация
- Подтвержденный опыт прямой работы с поставщиками инфраструктуры — размещение заказов, отслеживание использования, управление тикетами и согласование условий
- Подтвержденная способность создавать и поддерживать четкие, аудируемые записи — реестры доступов, инвентаризационные списки активов и журналы инфраструктуры, которым могут доверять другие
- Опыт работы или улучшения процессов контроля доступа (онбординг, оффбординг, проверка разрешений), которые измеримо снижают риски безопасности
- Умение управлять несколькими отношениями с поставщиками и контрактами одновременно, не теряя из виду сроки продления или затраты
- Знакомство с использованием инструментов AI или автоматизации для оптимизации повторяющихся задач IT-операций, таких как предоставление доступа или отчетность
- Сильные навыки кросс-функциональной коммуникации — вы свободно работаете с финансовым и юридическим отделами по выбору юридического лица, KYC и платежам, а также с инженерами по потребностям в ресурсах
- Опыт успешной работы в быстро меняющейся среде с высокой степенью автономии, где вы решаете проблемы от начала до конца, а не ждете указаний
- Умение ориентироваться в нескольких юридических лицах и юрисдикциях при структурировании учетных записей поставщиков и платежей
- Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2) или выше, письменный и устный, для ежедневной работы с международными поставщиками и коллегами
Приветствуется
- Опыт работы с VPN, хостингом, прокси или adtech
- Опыт обработки тикетов злоупотреблений и управления репутацией IP-адресов в большом масштабе
- Опыт работы в стартапе на ранней стадии или другой быстрорастущей удаленной компании
- Опыт администрирования IAM или платформ управления паролями/2FA в большом масштабе
Что мы предлагаем
- Создание персональных AI-агентов с использованием нашей премиальной инфраструктуры.
- Свобода удаленной работы из любой точки в пределах GMT+1–GMT+5.
- Возможности для внутренних R&D.
- Оплачиваемый отпуск и больничный.
- Прямое влияние на масштабный глобальный B2C-продукт.
- Совместная работа в международной команде.
- Оборудование после завершения испытательного срока.
Если это похоже на вас, мы ждали вас! Давайте вместе строить будущее цифровой свободы.
