Название: AI Automation Engineer
Местоположение: Кьяссо / ch
ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ
Мы ищем инженера по автоматизации с использованием ИИ, который поможет нам в развитии путешествий для миллионов отдыхающих. Если вы увлечены разработкой и созданием решений на базе ИИ, читайте дальше, так как вы можете идеально подойти для этой работы.
Работа вкратце:
- Должность — AI Automation Engineer
- Модель работы — гибридная из Швейцарии
- Команда — вы присоединитесь к команде Automation Engineering в составе отдела Automation.
- Уровень — Профессиональный
- Местоположение — Кьяссо, Швейцария (только для гибридных позиций)
- Контракт — Постоянный — полный рабочий день (36 часов в неделю)
Ваш вклад:
- Создание и масштабирование рабочих процессов автоматизации n8n.
- Проектирование, создание и поддержка производственных рабочих процессов на нашей самостоятельно размещенной корпоративной платформе n8n (AWS EKS), поддержка бизнес-подразделений по всей компании и помощь в развитии нашей программы автоматизации для гражданских разработчиков / самообслуживания.
- Проектирование и создание пользовательских решений на базе ИИ.
- Разработка приложений и инструментов, использующих ИИ для поддержки ключевых бизнес-процессов. Эти решения будут адаптированы к конкретным потребностям различных отделов.
- Подключение инструментов ИИ к нашим системам.
- Интеграция внешних платформ ИИ (таких как OpenAI, Google Gemini или Anthropic Claude) с нашими существующими инструментами с использованием API, low-code платформ, таких как n8n, и пользовательских коннекторов.
- Вклад в наш управляемый слой знаний.
- Поддержка и расширение нашей базы знаний Company Context / Universal RAG, включая конвейеры приема документов, качество поиска и управление доступом.
- Работа с обработкой естественного языка (NLP).
- Создание инструментов для анализа разговоров, автоматизации электронной почты и получения аналитических данных из взаимодействий с клиентами.
- Создание решений для генеративного ИИ.
- Использование генеративного ИИ для автоматизации таких задач, как создание контента и персонализация общения.
- Поддержание и улучшение систем.
- Обновление кода, мониторинг производительности системы и регулярное переобучение моделей для обеспечения бесперебойной работы.
- Сотрудничество с техническими командами.
- Тесное сотрудничество с инженерами по данным, DevOps и другими разработчиками для обеспечения масштабируемости и надежности инструментов ИИ.
Что вы можете создать:
- Рабочие процессы n8n, автоматизирующие межведомственные процессы
- Системы на основе NLP для анализа звонков и электронной почты
- Ассистенты и чат-боты на основе RAG, основанные на нашей базе знаний Company Context
- Виртуальные ассистенты и чат-боты для поддержки внутренних команд
- Рекомендательные системы, направляющие действия по продажам или поддержке в реальном времени
- Автоматизированные инструменты для создания персонализированного контента
- Панели мониторинга и инструменты отчетности, отображающие аналитические данные, сгенерированные ИИ
Ваш опыт:
- Более 3 лет практического опыта разработки ИИ:
Вы создали и внедрили решения на базе ИИ, которые привели к реальным бизнес-результатам — будь то увеличение доходов, снижение затрат или повышение удовлетворенности клиентов (NPS).
- Быстрый, практичный разработчик:
Вы быстро переходите от идеи к рабочему прототипу и улучшаете его по ходу работы. Вы стремитесь к результатам, а не к совершенству.
- Комплексный решатель проблем:
Вы берете на себя ответственность от идеи до внедрения — документируя только при необходимости и фокусируясь на том, что работает.
- Сильные навыки устранения технических неисправностей:
Вы можете быстро находить причину технических проблем, используя журналы, инструменты разработчика или сопоставление с образцом.
- Ориентированный на безопасность подход:
Вы понимаете области аутентификации, авторизации и безопасного управления учетными данными.
- Коммуникатор и рассказчик:
Вы четко представляете свои идеи, уверенно демонстрируете в прямом эфире и помогаете бизнес-командам понять ценность вашей работы.
Ваши навыки и инструменты
- Платформы автоматизации:
Практический опыт работы с n8n (или аналогичными low-code платформами, такими как Make, Zapier), включая самостоятельное размещение/корпоративные развертывания.
- Языки:
Владение Python и/или JavaScript.
- Разработка ИИ/МО:
Опыт работы с LLM (например, Claude, Gemini, OpenAI), инженерия запросов (prompt engineering) и создание агентных рабочих процессов; знакомство с фреймворками МО, такими как TensorFlow или PyTorch, является плюсом.
- RAG и системы знаний:
Опыт работы с retrieval-augmented generation, векторными базами данных и конвейерами приема документов.
- Данные и API:
Глубокое понимание API, облачной инфраструктуры и архитектуры микросервисов.
- Практики разработки ПО:
Знакомство с Git, CI/CD конвейерами и полным жизненным циклом разработки программного обеспечения.
- Облачные технологии и развертывание:
Уверенное владение облачными платформами (AWS, Azure, GCP), инструментами контейнеризации (Docker, Kubernetes) и бессерверными архитектурами.
Этапы процесса отбора*
- HR-интервью (10-30 минут)
- 1-е интервью (менеджер): мягкие навыки + технические знания
- Бизнес/техническое задание
- Предложение о работе
(*Обратите внимание, что процесс может незначительно отличаться. Ответственный рекрутер предоставит более подробную информацию при назначении интервью)
Наша приверженность празднованию разнообразия и созданию чувства принадлежности
В основе нашей культуры лежит приверженность инклюзивности по признаку расы, пола, возраста, сексуальной ориентации, религии, гендерной идентичности или самовыражения и доступности. Мы твердо верим в пространство равных возможностей, которое приветствует и отмечает уникальность каждого, кто здесь работает. Мы ценим различный жизненный опыт и уважаем точки зрения, поскольку знаем, что уникальность способствует инновациям. Мы хотим, чтобы наши сотрудники отражали сообщества по всему миру, в путешествиях которых мы помогаем.
Критерии соответствия:
Представляя вашу информацию и заявление, вы подтверждаете, что имеете законное право работать в стране трудоустройства и что вам не требуется визовая поддержка для получения статуса рабочей визы.
Запущенный в 1998 году, этот новаторский британский бренд специализируется на создании удивительных впечатлений и незабываемых воспоминаний — от отелей, городских туров и отпусков до театра, развлечений и спа-процедур. Являясь экспертами в области онлайн-путешествий, lastminute.com входит в число мировых лидеров в этой области, помогая сотням тысяч клиентов ежегодно находить и делать «все, что заставляет их чувствовать себя счастливыми».
lastminute.com является частью lm group, публичной транснациональной группы, одного из мировых лидеров в сфере онлайн-путешествий. Ежемесячно Группа охватывает через все свои веб-сайты и мобильные приложения (на 17 языках и в 40 странах) 60 миллионов уникальных пользователей, которые ищут и бронируют свои путешествия и отдых. Более 1200 человек с удовольствием работают с нами и вносят свой вклад в предоставление нашей аудитории комплексного и вдохновляющего предложения туристических продуктов и услуг.
