Title: Applied AI Engineer Company: loveholidays Location: London / Hybrid / Remote

Почему loveholidays?

Наша миссия — открыть мир для всех, предоставляя нашим клиентам неограниченный выбор, непревзойденное удобство и выгодные предложения для их следующего отпуска.

Наша культура "trailblaze together" (вместе идем впереди) — это то, что движет нашим успехом, подпитываемая нашими сотрудниками и их стилем работы. Используя передовые технологии, мы стимулируем инновации и улучшаем способы, которыми наши клиенты открывают, бронируют и проводят свой отпуск. У вас будет возможность ускорить свой рост благодаря значимым вызовам, новому опыту и свободе самому прокладывать свой путь. Вы внесете вклад в наше будущее, беря на себя ответственность, участвуя в достижении общих целей и помогая формировать то, что будет дальше, — все это в рамках нашего расширенного международного сообщества талантливых, совместных и увлеченных команд.

Какую разницу вы внесете:

Вы будете работать в команде Applied AI, которая является частью более широкого Центра передового опыта в области искусственного интеллекта (AI Centre of Excellence) и подчиняется ведущему инженеру Applied AI (Lead Applied AI Engineer). Вы будете тесно сотрудничать с нашими бизнес-вертикалями, инженерами, службой безопасности, поставщиками и заинтересованными сторонами для создания, администрирования и улучшения систем на базе ИИ и SaaS-платформ, которые поддерживают наших клиентов и коллег.

Вместе команды Центра передового опыта создают и эксплуатируют прикладные и агентные ИИ-процессы, SaaS-сервисы, интеграции и конвейеры данных для достижения бизнес-целей поддерживаемых вертикалей. Вы будете участвовать в работе продакшн-сервисов с первого дня, развивая свои навыки и одновременно повышая надежность, автоматизацию и операционные результаты.

Команда входит в состав Business IT & AI Operations, предоставляя техническую экспертизу, управление и операционную ответственность, которые помогают loveholidays масштабировать интеллектуальную автоматизацию и эффективно управлять бизнес-системами безопасно и результативно.

Ваши ежедневные задачи:

• Администрирование и постоянное улучшение ряда SaaS-платформ и сервисов на базе ИИ, включая конфигурацию, управление доступом, средами, интеграциями и жизненным циклом.
• Создание и поддержка прикладных и агентных ИИ-процессов и конвейеров автоматизации, которые связывают модели, инструменты, бизнес-данные, API и SaaS-системы.
• Использование Google ADK или аналогичных фреймворков для создания, тестирования и итеративной доработки агентов, использующих инструменты, и автоматизаций на базе ИИ.
• Мониторинг состояния сервиса, использования, затрат и производительности; руководство тестированием, оценкой и триажем инцидентов для повышения надежности и предотвращения повторяющихся проблем.
• Партнерство с командами продактов, инженерии, безопасности, поставщиками и бизнес-командами для преобразования потребностей в эффективные конфигурации платформ, интеграции и автоматизации.
• Документирование конфигураций, зависимостей и руководств по эксплуатации (runbooks), применение безопасного управления изменениями, управления и операционных практик.

Ваш набор навыков:

• SaaS Administration: Опыт администрирования облачных бизнес-систем, включая конфигурацию, управление доступом пользователей, средами, интеграциями, управление релизами и поддержку поставщиков.
• Applied AI & Agentic Workflows: Опыт создания агентных процессов, которые объединяют модели, инструменты и бизнес-данные, включая оркестрацию, генерацию с дополненной выборкой (retrieval-augmented generation) и оценку. Желательно знакомство с Google ADK или аналогичными фреймворками.
• API & Data Integration: Глубокое знание REST API, вебхуков и событийных или запланированных конвейеров для соединения SaaS-платформ, ИИ-сервисов и бэкэнд-систем.
• Знакомство с облачными средами, предпочтительно Google Cloud Platform, CI/CD, наблюдаемостью (observability), управлением инцидентами и безопасными операционными практиками.

Процесс собеседования:

• Вступительное собеседование с членом команды по подбору персонала (Talent Acquisition team) - 30 минут
• Видеоинтервью 1-го этапа с ведущим инженером Applied AI (Lead Applied AI Engineer) - 1 час
• Задание по Applied AI и администрированию SaaS
• Финальный этап с директором Applied AI и старшими заинтересованными сторонами - 1 час

Преимущества работы у нас:

• Взносы компании в пенсионный фонд в размере 5%
• Индивидуальный бюджет на обучение для вас, чтобы учиться в процессе работы и повышать свою квалификацию
• Скидки на отпуск для вас, вашей семьи и друзей
• 25 дней отпуска в год (плюс 8 государственных праздников), увеличивается на 1 день за каждые два года стажа, до максимум 30 дней в год
• Возможность покупать и продавать ежегодный отпуск
• Программа "Велосипед на работу" (Cycle to work scheme), займы на проездные билеты и ваучеры на уход за зрением

Наша приверженность инклюзивности:

В loveholidays мы стремимся создавать инклюзивную среду, где каждый может вносить свой вклад, расти и добиваться успеха. Мы ценим различные точки зрения, опыт и идеи, которые привносит каждый человек, поскольку они помогают нам лучше работать вместе, ставить под сомнение наши взгляды и принимать более сильные решения.

По мере нашего роста и развития мы хотим, чтобы каждый чувствовал себя поддержанным и мог наилучшим образом выполнять свою работу. Мы также стремимся сделать наш процесс найма доступным, поэтому, пожалуйста, сообщите нашей команде по подбору персонала (Talent Acquisition team), если вам потребуются какие-либо корректировки на любом этапе.