Support Agent (iGaming)

Локация: Remote Full-time

Обязанности:

• Общение с игроками через чат и электронную почту
• Поддержка верификации KYC и проверки документов
• Обработка запросов игроков и эскалация VIP-related issues
• Мониторинг и управление запросами платформы в JIRA
• Обеспечение высокого качества поддержки клиентов и быстрое решение проблем

Требования:

• Отличное знание английского и русского языков (предпочтительно C1+)
• Хорошие коммуникативные навыки и навыки решения проблем
• Опыт работы в iGaming будет преимуществом
• Знание испанского языка будет плюсом
• Мотивация к обучению и развитию навыков

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы
• Конкурентный компенсационный пакет
• Дружелюбная и профессиональная команда
• 21 рабочий день отпуска