Senior Staff IAM Software Engineer

В соответствии с федеральными требованиями, рассматриваются только граждане США, натурализованные граждане США или постоянные жители США, имеющие грин-карту. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОДАВАЙТЕ ЗАЯВКУ, если вы не соответствуете этому федеральному требованию. Заранее благодарим.

Организация безопасности ServiceNow (SSO)

Организация безопасности ServiceNow (SSO) предоставляет инновационные решения мирового класса в области безопасности для снижения рисков и защиты компании и наших клиентов. Мы позволяем нашим клиентам переносить свои самые конфиденциальные данные и рабочие нагрузки в облако, ускоряя наш бизнес, чтобы стать самым надежным поставщиком SaaS. Мы создаем среду, в которой наши сотрудники гордятся тем, что работают, и могут оказывать положительное влияние.

О команде

Команда Identity Platform Engineering создает и эксплуатирует корпоративную платформу управления идентификацией и доступом, которая обеспечивает безопасность сотрудников ServiceNow, систем и партнеров по всему миру. Мы — команда, ориентированная на инженерное совершенство — модернизируем способы создания, тестирования и предоставления управления идентификацией.

Мы управляем корпоративными платформами идентификации и интеграциями ServiceNow в глобальных и регулируемых средах, а также расширяем наши возможности в области управления идентификацией не-людей и аналитики доступа с помощью ИИ.

Мы ищем старшего инженера-программиста IAM (Senior Staff IAM Software Engineer), который привнесет в команду глубокие знания полного стека и систем, построит нашу основу DevOps, будет отвечать за критические интеграции платформы и будет способствовать развитию инженеров вокруг себя.

Чем вы будете заниматься

• Участвовать во всех технических аспектах результатов работы команды, включая качество, производительность, поддерживаемость и масштабируемость.
• Руководить разработкой комплексных CI/CD конвейеров с использованием GitLab, GitLab Runners, Jenkins и Nexus — переход команды от ручных к автоматизированным, повторяемым рабочим процессам разработки и тестирования.
• Внедрять инфраструктуру как код и управление конфигурацией с использованием Terraform, Ansible и Puppet.
• Отвечать за системные интеграции между платформами идентификации и ServiceNow — API, коннекторы, рабочие процессы предоставления доступа и автоматизация жизненного цикла.
• Участвовать в полностековой разработке, охватывая как бэкэнд-сервисы, так и пользовательские интерфейсы IAM; предоставлять технический вклад в дизайн и реализацию пользовательского интерфейса.
• Применять аналитику данных для управления идентификацией: поиск ролей RBAC, анализ шаблонов доступа, оптимизация прав доступа и рекомендации по предоставлению доступа с помощью ИИ.
• Участвовать в обзорах дизайна и кода, обеспечивая лучшие практики в области производительности, поддерживаемости и тестируемости.
• Наставлять и руководить 4-5 младшими и средними инженерами, развивая культуру технического совершенства, инженерного мастерства и непрерывного совершенствования.
• Сотрудничать с командами по безопасности, соответствию требованиям и платформам для предоставления решений, которые безопасны, масштабируемы и готовы к аудиту.
• Исследовать и продвигать новые паттерны, которые повышают отказоустойчивость системы, скорость разработки и операционную зрелость.
• Взаимодействовать с инженерами основного уровня для продвижения инициатив и поддержания организационных стандартов.
• Проектировать и разрабатывать масштабируемые, поддерживаемые и повторно используемые программные компоненты с особым акцентом на производительность и надежность.
• Сотрудничать с менеджерами по продуктам и другими инженерными командами для определения фреймворков.

Чтобы быть успешным в этой роли, вы должны обладать

• Опыт использования или критического осмысления интеграции ИИ в рабочие процессы, принятие решений или решение проблем. Это может включать использование инструментов на базе ИИ, автоматизацию рабочих процессов, анализ инсайтов, полученных с помощью ИИ, или исследование потенциального воздействия ИИ на функцию или отрасль.
• Глубокий технический опыт создания корпоративных платформ продакшн-уровня.
• Сильный опыт в области IAM, связанный с жизненным циклом идентификации, RBAC/ABAC, сертификацией доступа и управлением привилегированным доступом.
• 10+ лет опыта в разработке программного обеспечения; 3+ года на позиции старшего инженера (senior staff) или эквивалентный опыт и образование.
• Глубокие знания полного стека: сильные навыки бэкэнд-разработки (Java или Python, MySQL или PostgreSQL) и практический опыт работы с фронтенд-технологиями (JavaScript, AngularJS, REST API, HTML/CSS).
• Опыт системной инженерии в проектировании и эксплуатации сложных распределенных корпоративных платформ.
• Отличные навыки решения проблем и способность руководить крупномасштабными техническими инициативами.
• Практический опыт создания CI/CD конвейеров и DevOps рабочих процессов с использованием GitLab, Jenkins, Nexus, JFrog или эквивалентных инструментов.
• Опыт автоматизации инфраструктуры: Terraform, Ansible и/или Puppet.
• Способность анализировать данные идентификации — проектирование запросов, построение конвейеров и получение действенных инсайтов из операционных данных или наборов данных идентификации.
• Знакомство с фреймворками автоматизированного тестирования и интеграция тестов в CI/CD конвейеры.
• Глубокое знание распределенных систем, RESTful API и принципов качества программного обеспечения, включая надежность и наблюдаемость.
• Подтвержденная способность наставлять инженеров и руководить межфункциональными техническими инициативами от концепции до реализации.
• Опыт использования или критического осмысления интеграции ИИ в рабочие процессы, принятие решений или решение проблем. Это может включать использование инструментов на базе ИИ, автоматизацию рабочих процессов, анализ инсайтов, полученных с помощью ИИ, или исследование потенциального воздействия ИИ на управление идентификацией.
• Рост мышления и страсть к отслеживанию новых технологий и отраслевых тенденций.

Предпочтительные квалификации

• Глубокое знание структур данных, алгоритмов, объектно-ориентированного дизайна, шаблонов проектирования и оптимизации производительности.
• 10+ лет опыта работы с Java, C# или другим высокоуровневым компилируемым языком.
• 5+ лет опыта работы с фреймворками автоматизированного тестирования (например, JUnit, Selenium, Playwright, TestNG) и интеграцией тестов в CI/CD конвейеры.
• Знакомство с корпоративными платформами управления идентификацией (например, SailPoint, Veza) или интеграциями платформы ServiceNow (ITSM/ITOM/workflow).
• Глубокое понимание SAML, OAuth2, OIDC и SCIM.
• Опыт работы с графовыми базами данных (Neo4j) или системами подбора ролей и рекомендаций доступа на базе машинного обучения.
• Опыт работы в регулируемых средах с ограничениями соответствия требованиям (FedRAMP, GCC или эквивалент).
• Опыт работы с инструментами повышения производительности и написания кода на базе ИИ, такими как Cursor, Windsurf или эквиваленты.
• Способность устранять неполадки в сложных системах и оптимизировать производительность всего стека.
• Уверенное владение инструментами разработки, такими как IDE, отладчики, профилировщики, системы контроля версий и Unix-подобные системы.

Вест-Палм-Бич, Флорида (WPB) доступен для релокации. Полные расходы на релокацию покрываются ServiceNow.

Для должностей в этом месте мы предлагаем базовую заработную плату в размере от 190 900 до 334 100 долларов США, плюс опционы (когда применимо), переменную/стимулирующую компенсацию и льготы. Вакансии отдела продаж обычно предлагают конкурентную структуру стимулирующей компенсации On Target Earnings (OTE). Обратите внимание, что указанная базовая заработная плата является ориентировочной, и индивидуальная общая компенсация будет варьироваться в зависимости от таких факторов, как квалификация, уровень навыков, компетенции и место работы. Мы также предлагаем медицинские планы, включая гибкие сберегательные счета, план 401(k) с корпоративным взносом, ESPP, программы софинансирования пожертвований, гибкий план отпусков и программы отпусков по уходу за семьей. Компенсация основана на географическом расположении должности и может меняться в зависимости от места работы.

Рабочие персоны

Мы подходим к нашей распределенной рабочей среде с гибкостью и доверием. Рабочие персоны (гибкая, удаленная или обязательная работа в офисе) — это категории, присваиваемые сотрудникам ServiceNow в зависимости от характера их работы и назначенного места работы. Чтобы определить соответствие рабочей персоне, ServiceNow может подтвердить расстояние между вашим основным местом жительства и ближайшим офисом ServiceNow с помощью стороннего сервиса.

Равные возможности трудоустройства

ServiceNow является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение на предмет трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности, гендерной идентичности, статуса ветерана или любой другой категории, защищенной законом. Кроме того, все квалифицированные кандидаты с записями об арестах или судимостях будут рассматриваться на предмет трудоустройства в соответствии с законодательными требованиями.

Размещение

Мы стремимся создать доступный и инклюзивный опыт для всех кандидатов. Если вам требуется разумное размещение для выполнения любой части процесса подачи заявки, или вы не можете использовать эту онлайн-заявку и вам нужен альтернативный способ подачи заявки, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера для получения помощи.

Правила экспортного контроля

Для должностей, требующих доступа к контролируемым технологиям, подпадающим под действие правил экспортного контроля, включая Правила экспортного администрирования США (EAR), ServiceNow может потребоваться получить разрешение на экспортный контроль от государственных органов для определенных лиц. Все трудоустройство зависит от получения ServiceNow любой экспортной лицензии или другого разрешения, которое может потребоваться соответствующими органами экспортного контроля.

Все началось с того, что инженер Фред Ладди написал код, который автоматизировал утомительную задачу для его коллеги Филлис. Она пролила слезы радости. Этот момент вдохновил Фреда на создание компании, которая могла бы делать это для всех — освобождая людей от рутинной работы, чтобы они могли сосредоточиться на значимой работе. Сегодня ServiceNow — это ИИ-диспетчерская для бизнес-перестроения. Наша платформа ServiceNow AI объединяет любые ИИ, любые данные и любые рабочие процессы, помогая 85% компаний из списка Fortune 500 работать умнее, быстрее и лучше. Мы строим нативную для ИИ культуру, где технологии и таланты вместе неудержимы. И мы только начинаем.

Присоединяйтесь к нам, чтобы использовать ИИ для людей.