Должность: Руководитель отдела продаж и операционной деятельности
О Mira
Mira — калифорнийская компания, специализирующаяся на гормональном здоровье, которая провела гормональное тестирование для более чем 300 000 клиентов. В 2023 году Inc. 5000 признала нас самой быстрорастущей компанией в сфере фемитеха в Америке.
Прорывом Mira стало создание единственного на рынке домашнего монитора гормонов, соответствующего стандартам FDA, с технологией количественного тестирования. С самого начала нашей миссией было сделать данные о гормонах доступными и понятными, чтобы женщины могли понимать свое тело и принимать уверенные решения о здоровье на каждом этапе жизни — от здоровья репродуктивной системы и планирования семьи до гормонального дисбаланса и менопаузы.
Мы стремимся улучшать реальные показатели здоровья с помощью персонализированных данных, передовых технологий и научно обоснованных данных, превращая информацию о гормонах в практические рекомендации для повседневного благополучия.
О позиции
Мы ищем Руководителя отдела операционной деятельности по продажам, который создаст процесс продаж, инфраструктуру данных и операционный ритм, которых никогда не было у нашего быстрорастущего B2B-бизнеса. Вы будете полностью отвечать за воронку работы с практикующими врачами, от первого контакта до удержания, и создавать системы, команду и процессы, которые позволят ее масштабировать. Это практическая роль, где вы будете создавать все с нуля — вы начнете с работы с воронкой и самостоятельного общения с практикующими врачами.
Если вы хотите бросить вызов себе в быстрорастущем стартапе и внести свой вклад в женское здоровье, присоединяйтесь к нам!
Обязанности
Продажи
- В первые месяцы погрузитесь в работу: работайте с воронкой и напрямую общайтесь с практикующими врачами.
Стратегия и аналитика воронки
- Полностью отвечайте за воронку работы с практикующими врачами, от передачи лида до удержания, и определяйте, где и почему практикующие врачи «застревают».
- Сегментируйте конверсию воронки по типам практикующих врачей для дальнейшего уточнения профилей.
- Создайте модель скоринга лидов и системы для приоритизации работы с ними на ее основе.
- Отчитывайтесь о показателях воронки и предоставляйте квартальный план с целевыми показателями.
Системы и кросс-функциональное взаимодействие
- Оценивайте, внедряйте и управляйте стеком продаж и маркетинговых технологий, включая архитектуру конвейера HubSpot и интеграцию данных об использовании продукта.
- Сотрудничайте с командами по клинической поддержке и поддержке клиентов по вопросам передачи пациентов, этапов адаптации и триггеров удержания.
- Разработайте и управляйте планом удержания, включая последующие действия, повторную активацию и отслеживание рекомендаций.
- Руководите кросс-функциональными проектами между отделами продаж, маркетинга и клинической поддержки, определяя ответственных, сроки и результаты.
Операционная деятельность и поддержка продаж
- Разработайте процесс продаж и руководство, а также обучите команду их использованию.
- Отвечайте за контент для обучения, включая скрипты продаж и учебные материалы для команды.
- Разработайте и управляйте многоэтапной кампанией по работе с клиентами по всей воронке.
- Создавайте, управляйте и развивайте команду продаж по мере масштабирования, включая найм и разработку плана комиссионных.
Требования
Обязательно
- Более 5 лет опыта руководства и масштабирования операционной деятельности отдела продаж (sales operations), операционной деятельности по доходам (revenue operations) или коммерческих команд в B2B.
- Опыт клинических продаж, в идеале с длительными, основанными на построении отношений циклами продаж.
- Клинический опыт или сильное понимание клинической сферы.
- Опыт работы в стартапе, с опытом создания команд и процессов с нуля.
- Сильные аналитические навыки с подтвержденным опытом преобразования данных в четкие действия.
- Опыт управления проектами, руководства инициативами в нескольких командах.
- Практический опыт работы с HubSpot или аналогичной CRM, а также инструментами автоматизации продаж и маркетинга.
- Уверенное использование инструментов ИИ для ускорения анализа, создания контента и автоматизации рабочих процессов.
Желательно
- Опыт продаж в сфере интегративной или функциональной медицины.
- Глубокие клинические знания в области гормонов.
- Сертификация HubSpot.
- Сертификация PMP.
Детали
Должность предполагает удаленную работу, 40-часовую рабочую неделю, гибкий график и значительное пересечение с рабочим временем команды в США (предпочтительно наличие американского/американского часового пояса).
Что мы предлагаем
- Присоединяйтесь к одной из самых быстрорастущих фемитех-компаний в США, движимой сильной миссией по улучшению женского здоровья и расширению доступа к медицинской помощи.
- Станьте первым сотрудником, ответственным за операционную деятельность отдела продаж одной из самых быстрорастущих доходных линий Mira, с реальным влиянием на процессы, разработку системы вознаграждений и прогнозирование с первого дня.
- Станьте частью увлеченной, высокомотивированной и международной команды, стремящейся реально изменить жизнь людей к лучшему.
- Работайте в быстро развивающейся стартап-среде, где ваша работа напрямую влияет на рост компании, стратегию и ключевые решения.
- Получите реальные возможности для карьерного роста, с возможностью формировать, создавать и развивать команды по мере нашего масштабирования.
- Работайте в гибкой, полностью удаленной среде, которая поддерживает автономию, ответственность и независимость.
- Получите конкурентоспособную заработную плату, а также систему бонусов, основанную на результатах и привязанную к OKR.
Процесс найма
Шаг 1: «Предварительный звонок с HR» - Шаг 2: «Тестовое задание» - Шаг 3: «Собеседование с руководителем отдела развития бизнеса и CEO» - Шаг 4: «Финальное собеседование»
Местоположение: Торонто, Канада
