Senior Product Owner

NMI ищет старшего владельца продукта (Senior Product Owner), который будет руководить тактической реализацией в командах, отвечающих за биллинг и данные. Эта должность находится в составе отдела разработки и подчиняется напрямую директору по разработке программного обеспечения. Сотрудник будет нести ответственность за два взаимосвязанных домена: Биллинг, который управляет пятью различными биллинговыми платформами, и Данные, отвечающие за конвейеры приема и преобразования данных, построенные на GCP и BigQuery. Команда распределена по Восточной Европе, Латинской Америке и США; данный сотрудник работает в восточном или центральном часовом поясе. В NMI старший владелец продукта — это эксперт по всем функциям, которые разрабатывает его команда. Вы не передаете контекст другим, вы его сохраняете. Вы вникаете в детали: составляете четкие пользовательские истории (user stories), проверяете критерии приемки, проводите приемочное тестирование пользователями (UAT) и следите за тем, чтобы релизы соответствовали требованиям. Вы — главный контакт для вашей команды разработчиков, вашего продакт-менеджера и ваших заинтересованных сторон, когда возникают вопросы о том, как работают платформы, что находится в процессе разработки и что планируется далее. Это практическая роль, ориентированная на реализацию: продакт-менеджер отвечает за стратегию и дорожную карту (roadmap); старший владелец продукта — за исполнение, истории, UAT и релизы. Мы не ожидаем глубоких знаний в обеих областях с первого дня. Мы ожидаем глубоких знаний в одной области и подтвержденного опыта быстрого освоения другой. Рост с этой должности предполагает переход на позицию Staff PO с более широкой ответственностью за поток создания ценности, а не уход от непосредственной реализации. ИИ является частью рабочего процесса, а не дополнением: мы ожидаем, что вы будете активно и ежедневно использовать инструменты ИИ для быстрого получения первой версии практически всего, при этом окончательное решение остается за вами. Вы проверяете результаты работы ИИ и несете за них ответственность. О NMI NMI, мировой лидер в области платежных технологий, позволяет специалистам по программному обеспечению и продажам внедрять платежные инновации для своих клиентов, не требуя от них внутренней экспертизы в области платежей. NMI предоставляет нашим партнерам свободу выбора и бросает вызов подходу «единый размер для всех» в платежах. Вероятно, вы пользовались услугами NMI за последние 24 часа, даже не осознавая этого. Мы — платформа, которая обеспечивает успех инновационных технологий, созданных малыми и средними предприятиями, предпринимателями и финтех-стартапами. Мы — креативные специалисты по решению проблем, которые помогают визионерам преодолевать границы и мыслить за пределами возможного, чтобы они могли думать о следующем шаге. Но мы созданы не только для технически подкованных. Мы демократизируем новейшие платежные технологии, чтобы каждый мог пользоваться преимуществами простых платежей во всем спектре коммерческой деятельности. Наша миссия — использовать наш опыт для обеспечения большего количества платежей, более разнообразными способами и в большем количестве мест. Мы предоставляем ISO, финтех-инноваторам и технологам свободу сосредоточиться на том, что они делают лучше всего, освобождая их от ограниченных платежных решений и предоставляя им доступ к новейшим платежным технологиям сейчас и в будущем. Как мы работаем — наши основные ценности Будь хорошим человеком, это просто. Мы относимся ко всем справедливо и с уважением. Мы руководствуемся добротой, смирением и честностью. Мы находим время, чтобы понять друг друга и наших клиентов. И мы служим с заботой, потому что клиенты — это никогда не транзакция, а всегда наш фокус. Согласовывай, доверяй и действуй. Мы открыто спорим, внимательно слушаем и обдуманно задаем вопросы. Как только мы принимаем решение, мы движемся вперед вместе, неся ответственность за свои обязательства и концентрируясь на том, что наиболее важно для наших клиентов. Такое согласование создает импульс. Поднимай планку. «Достаточно хорошо» — недостаточно. Мы остаемся любопытными, измеряем все, честно говорим о прогрессе и продолжаем подталкивать себя к творческому мышлению. Мы двигаем изменения, снова и снова. И оставляем все лучше, чем нашли. Когда мы поднимаем планку, наши клиенты тоже это чувствуют.

Владение продуктом и Agile-исполнение Руководите поставкой для команд биллинга и данных, управляя бэклогами команд, проводя Agile-церемонии и обеспечивая четкое определение, приоритизацию и готовность работы к исполнению инженерами. Создавайте подробные эпики функций (feature epics) и пользовательские истории (user stories) с точными критериями приемки, которые дают командам разработчиков ясность, необходимую для работы без двусмысленности. Проводите и управляйте приемочным тестированием пользователями (UAT) для проверки соответствия релизов функциональным требованиям, стандартам качества и ожиданиям по целостности платформы, включая написание и выполнение SQL-запросов непосредственно к BigQuery для проверки точности данных и правильности конвейеров. Координируйте планирование релизов, пишите подробные заметки к релизу (release notes) и управляйте внутренними коммуникациями о внедрении для обеих платформ. Сотрудничайте с коллегами-владельцами продуктов для управления зависимостями между командами и последовательностью действий по общим инициативам. Партнерствуйте с продакт-менеджерами для глубокого понимания стратегии и видения продукта, обеспечивая соответствие тактической реализации бизнес-направлению и приоритетам заинтересованных сторон. Партнерствуйте с менеджерами по разработке для согласования пропускной способности ресурсов и учета технических рекомендаций при планировании бэклога, определении последовательности действий и принятии решений о поставке. Сотрудничайте с менеджером программ для поддержки кросс-функциональной координации, обеспечивая поставку ключевых функций с правильным согласованием с заинтересованными сторонами и видимостью в организации. Определяйте и проверяйте минимально жизнеспособные продукты (MVP), которые инкрементально доставляют ценность, оставаясь в соответствии со стратегическими целями NMI. Предоставляйте обучение по продукту и его поддержку для команд, работающих с клиентами, службы поддержки и других внутренних заинтересованных сторон. Сообщайте о предстоящей работе, прогрессе и сроках заинтересованным сторонам и руководителям для поддержания прозрачности. Собирайте и преобразовывайте требования от технических и нетехнических заинтересованных сторон из разных отделов. Сотрудничайте с разработчиками, чтобы обеспечить масштабируемость, аудируемость решений и их интеграцию с основными системами (например, CRM, платежными процессорами). Используйте инструменты ИИ как основную часть ежедневной работы: составление историй и критериев приемки, генерация и проверка SQL, синтез мнений заинтересованных сторон и создание заметок к релизу, при этом неся ответственность за точность всего, что выпускается. Экспертиза в биллинговой платформе Развивайте и поддерживайте глубокие знания пяти биллинговых платформ NMI: их архитектур, бизнес-правил, взаимозависимостей и того, как они обслуживают различные сегменты продавцов и партнеров. Будьте основным контактным лицом по вопросам функций, связанных с биллингом, для заинтересованных сторон из отделов разработки, финансов и операций. Партнерствуйте с финансовым отделом и кросс-функциональными командами, чтобы обеспечить соответствие биллинговых операций нормативным требованиям, возможность их аудита и точную интеграцию с ключевыми системами (например, платежными процессорами, CRM, ERP-системами). Преобразуйте сложные биллинговые требования от кросс-функциональных заинтересованных сторон в четко определенные, исполняемые пользовательские истории. Определяйте и отмечайте риски на уровне платформы, технический долг и возможности консолидации в партнерстве с руководством отдела разработки. Экспертиза в платформе данных Развивайте и поддерживайте глубокие знания конвейеров приема данных команды, уровней преобразования и доставки артефактов данных на GCP и BigQuery. Будьте основным контактным лицом по вопросам платформы данных, области применения конвейеров и требований к артефактам данных для заинтересованных сторон, отвечающих за аналитику и отчетность. Составляйте и выполняйте SQL-запросы к BigQuery как основную часть UAT, проверяя выходные данные конвейеров, подтверждая точность преобразований и гарантируя, что данные соответствуют критериям приемки перед выпуском релизов. Партнерствуйте с инженерами по данным, чтобы определять и приоритизировать модели данных, представления (views) и панели мониторинга (dashboards), которые удовлетворяют потребности заинтересованных сторон в отчетности. Продвигайте управление данными, отслеживание происхождения данных (data lineage) и лучшие практики в области масштабируемости, удобства использования и обработки данных в соответствии с требованиями конфиденциальности.

5+ лет опыта работы в качестве владельца продукта (Product Owner) или технического продакт-менеджера (Technical Product Manager) с подтвержденным опытом глубокого владения функциями в платформенных, инфраструктурных или ориентированных на данные средах. Глубокая экспертиза либо в платежных/биллинговых системах, либо в облачных платформах данных, плюс подтвержденный опыт быстрого освоения новой технической области в течение нескольких месяцев. Подтвержденная способность стать главным экспертом (SME) по продуктам и функциям, за которые вы отвечаете, включая техническую глубину, а не только бизнес-контекст. Глубокое понимание облачных платформ данных, конвейеров и инструментов (BigQuery, dbt, Airflow и т. д.). Уверенность в написании ANSI SQL для облачного хранилища данных (BigQuery, Snowflake, Redshift или аналогичного) в рамках проверки UAT, подтверждения выходных данных конвейеров, логики преобразования и соответствия точности данных критериям приемки. Навыки работы с фреймворками и инструментами Agile-разработки (например, Jira, Confluence, Figma). Опыт проведения и управления приемочным тестированием пользователями (UAT) для обеспечения качества продукта и удовлетворенности заинтересованных сторон. Эффективные коммуникативные навыки при взаимодействии как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами. Опыт координации циклов выпуска программного обеспечения, процессов QA и документации. Страсть к пониманию конечных пользователей и преобразованию инсайтов в действенные улучшения продукта. Ежедневное использование инструментов ИИ в продуктовой работе (составление историй, SQL, исследования, коммуникации по релизам) с возможностью описать, где они терпят неудачу.

Вознаграждение (вилка зарплаты, в зависимости от опыта): 110 000 – 125 000 долларов США в год

Помимо того, что вы станете частью чего-то захватывающего каждый день, вы также получите следующие преимущества: Культура «удаленно в первую очередь»! Конкурентоспособное вознаграждение и льготы Возможности для личного роста и продвижения Гибкий отпуск (Flex PTO) и выделенное время для больничного Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка Страхование жизни, от несчастных случаев (ADD), краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности 401k с софинансированием до 4% после двух месяцев работы Гибкий сберегательный счет (Flexible Spending Account) Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком Компания оплачивает дни волонтерской деятельности Программа привлечения сотрудников (Employee referral program) Бонусная система признания коллег (Bonusly) Мы считаем, что разнообразная группа сотрудников укрепляет как нашу работу, так и наше рабочее место. Мы стремимся сделать NMI более разнообразной и гостеприимной с помощью таких инициатив, как специальная группа по действиям в области разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI), цели по найму с учетом разнообразия, анонимизированный скрининг резюме, группы по интересам, такие как наша Женская сеть и Сеть ЛГБТК+, открытые форумы для обсуждения вопросов разнообразия и социальной справедливости, а также измерение инклюзивности и чувства принадлежности в рамках наших регулярных опросов вовлеченности сотрудников. Это удаленная должность с годовой базовой заработной платой в США в диапазоне от 110 000 до 125 000 долларов США. Этот диапазон заработной платы будет сужен в процессе собеседования в зависимости от опыта, квалификации и местоположения. Вилка зарплаты, в зависимости от опыта: $110,000 — $125,000 USD