Solutions Engineer

Должность: Инженер по решениям Местоположение: Нью-Йорк

Инженер по решениям, US Partnerships Местоположение: Гибридный формат в Нью-Йорке (требуется 3 дня в офисе) Квалификации: 3+ года опыта работы на технической должности, связанной с взаимодействием с клиентами, в продуктовой технологической среде, на таких должностях, как инженер по решениям, инженер по продажам или инженер по работе с партнерами, с особым упором на интеграцию API/SDK. Понимание RESTful API, веб-хуков и современных практик разработки программного обеспечения. Практический опыт написания SQL-запросов к реляционным базам данных, с возможностью понимания схем баз данных и связей таблиц (моделей БД) для извлечения и проверки данных. Способность четко излагать технические концепции как технической, так и нетехнической аудитории (например, инженерам, менеджерам по продуктам и руководству). Опыт диагностики и решения многосистемных технических проблем под давлением. Высокая мотивация, инициативность и способность автономно управлять несколькими параллельными партнерскими проектами. Дополнительные преимущества: Опыт работы с платежными системами, финтехом или B2B-платформами является большим преимуществом. Опыт программирования на JavaScript/TypeScript Один день из жизни и как вы сможете повлиять: Руководство техническим онбордингом: выступать в качестве первого технического контакта для стратегических партнеров. Руководить их инженерными командами в процессе сквозной интеграции и настройки встраиваемого решения Melio (API/SDK), обеспечивая быстрый и плавный выход на рынок. Устранение неполадок и решение проблем: выступать в качестве первой линии технической поддержки на этапах до и после запуска. Быстро диагностировать, воспроизводить и устранять начальные проблемы с интеграцией, сложные проблемы с технической настройкой и ошибки использования API, или передавать их соответствующим инженерным командам. Инженерный посредник и защитник интересов: Налаживать связь между технической командой партнера и внутренними командами Melio по инженерии и продуктам. Обеспечивать четкую, краткую коммуникацию, документировать требования партнеров и инициировать внутреннюю эскалацию сложных вопросов, требующих исправления кода, глубокого анализа или значительных улучшений продукта. Техническая документация и обмен знаниями: Вносить вклад в создание и поддержание высококачественной технической документации, руководств по интеграции и примеров лучших практик для ускорения будущего принятия решений партнерами. Разработка решений и стратегия: Тесно сотрудничать с командами по развитию бизнеса и продуктам для понимания сценариев использования партнеров, преобразования бизнес-требований в технические спецификации и разработки оптимального решения для интеграции с использованием платформы Melio. О команде: Команда Partnerships Integration входит в нашу группу Product Engineering и является связующим звеном для внешних партнеров Melio. Мы поддерживаем долгосрочные отношения и предоставляем функции и инструменты, необходимые партнерам для интеграции с нашей платформой. Наши интеграции позволяют партнерам встраивать, брендировать или настраивать платежные возможности Melio, открывая новые бизнес-возможности. Мы сотрудничаем с различными заинтересованными сторонами для обеспечения бесшовной интеграции, построения доверительных отношений с нашими партнерами и продвижения миссии Melio по трансформации бизнес-платежей. Мы работаем с современными технологиями, включая React, Node.js, TypeScript и микросервисы AWS, и мы гибки и ориентированы на сотрудничество, постоянно ищем способы улучшить наш партнерский опыт, надежность продукта и кодовую базу. В этой команде вы станете частью высокопроизводительной культуры, которая ценит инновации, решение проблем и командную работу. В качестве Инженера по решениям, US Partnerships, вы будете техническим руководителем наших наиболее важных встроенных партнерских отношений. Вы будете отвечать за технический успех интеграции платежной платформы Melio (через API и SDK) в продукты наших партнеров, таких как крупные банки. Эта роль требует сочетания практического технического опыта, исключительных коммуникативных навыков и стратегического мышления, ориентированного на решение проблем. О Melio USA: Конкурентоспособные компенсационные пакеты: Мы стремимся к тому, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя ценным и уважаемым. Годовой базовый оклад для этой должности составляет от $100 000 до $115 000. Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование: Мы предлагаем щедрые и высококонкурентные планы с покрытием до 100% за счет работодателя, FSA и HSA. Отчисления на 401K: Почувствуйте инвестиции, работая в быстрорастущей компании. Велнес: Мы применяем холистический подход к благополучию в Melio, уделяя особое внимание обеспечению финансовой, физической, эмоциональной, социальной поддержки и поддержке сообщества для наших сотрудников. Время отпуска: Время для отдыха и восстановления является для нас приоритетом. Мы предлагаем конкурентоспособное количество дней отпуска, больничных, праздничных дней и отпуск по уходу за ребенком, чтобы вы могли взять необходимый вам отпуск, когда он вам нужен. Бонусы на питание: Наслаждайтесь нашими полностью укомплектованными кухнями, а также еженедельным стипендией Seamless и множеством кейтеринговых обедов каждую неделю. Офисная культура: Процветайте в наших совместных офисах в Нью-Йорке или Денвере, в гибридной рабочей среде. Мы также приветствуем собак! Рост и развитие: Опирайтесь на разнообразную команду для профессионального и личного роста посредством семинаров, программ наставничества и мероприятий по построению команды. Melio разрабатывает платежные инструменты для бизнеса (B2B), чтобы владельцы малого бизнеса могли меньше времени проводить в офисе и больше времени уделять своему делу. Являясь самой быстрорастущей платформой B2B-платежей в США, Melio усердно работает над поиском новых и лучших способов помочь малому бизнесу добиться успеха так, как это лучше всего для них. Приоритетом нашей команды всегда были усилия Melio в области разнообразия, справедливости и инклюзивности. Melio является работодателем с равными возможностями, и все наши сотрудники обладают разными сильными сторонами, опытом и происхождением. DEI в Melio уделяет первостепенное внимание расе, полу, возрасту, инвалидности, статусу ветерана, сексуальной ориентации, религии и многим другим аспектам, составляющим личность человека. Наличие разнообразной команды во всех офисах является ключом к нашему успеху, и инклюзивность — это ответственность каждого члена TeaMelio. Melio принимает заявки на вакансии на постоянной основе до тех пор, пока позиция не будет заполнена. Если вы заинтересованы в подаче заявления на эту вакансию, пожалуйста, сделайте это непосредственно на нашей карьерной странице (или если вы уже здесь, прокрутите вниз и подайте заявку сейчас!). Этот работодатель участвует в E-Verify и предоставит федеральному правительству вашу информацию из формы I-9 для подтверждения того, что вы имеете право работать в США.