Staff Experience Designer

Airbnb появился в 2007 году, когда два хозяина приняли трех гостей в своем доме в Сан-Франциско, и с тех пор вырос до более чем 5 миллионов хозяев, которые приняли более 2 миллиардов гостей почти в каждой стране мира. Каждый день хозяева предлагают уникальные варианты проживания и впечатления, которые позволяют гостям более аутентично общаться с сообществами.

Сообщество, к которому вы присоединитесь: В качестве Staff Experience Designer вы будете сотрудничать с вспомогательными дисциплинами, такими как писатели, исследователи, продуктовые специалисты и инженеры, для создания красивых, удобных, перспективных продуктов, которые расширяют возможности людей. Наша дизайнерская хартия заключается в том, чтобы помочь укрепить эмоциональную связь с нашим сообществом, сохраняя удобство использования и доступность как наши главные достоинства. Мы изо всех сил стараемся применять инклюзивный дизайн на каждом этапе, охватывая как онлайн, так и офлайн впечатления, которые мы создаем для нашего сообщества.

Изменения, которые вы внесете: В качестве Staff Experience Designer в Лондоне вы будете играть критически важную роль в формировании того, как Airbnb представлен на рынках EMEA, Латинской Америки и APAC. Вы поможете обеспечить, чтобы наши глобальные продукты ощущались по-настоящему местными — адаптируя основные возможности к региональным потребностям, а также передавая рыночные сведения в более широкую продуктовую стратегию. Находясь на стыке продукта, дизайна и региональной стратегии, вы будете работать в разных часовых поясах и отделах, чтобы определить и реализовать международную дорожную карту, охватывающую как тактические улучшения пользовательского интерфейса, так и более крупные стратегические ставки. Вы привнесете высокий уровень владения визуальным дизайном и дизайном взаимодействий, смоделируете подходы к работе с использованием ИИ и обеспечите руководство старшими дизайнерами в области, которая становится все более сложной и значимой для Airbnb во всем мире. Staff Experience Designer — это индивидуальная роль (IC), которая будет подчиняться менеджеру или директору отдела Experience Design.

Типичный день:

• Поддержка и формирование эволюции платформы Airbnb с точки зрения дизайна; обеспечение соответствия нашей архитектуре бренда и продуктовой архитектуре, а также внесение вклада в них.
• Сотрудничество с менеджерами по продуктам, инженерами, специалистами по данным, исследователями и писателями для определения проблем и целей, картирования пользовательских потоков, прототипирования взаимодействий и запуска новых продуктов и услуг.
• Влияние на принятие решений руководством с четкой позицией, а также самостоятельное определение и решение очень сложных проблем.
• Обеспечение косвенного руководства и наставничества для команды дизайнеров посредством сквозного дизайна взаимодействий и визуального дизайна продуктов и услуг для глобальной аудитории.
• Предвидение бизнес-вызовов и самостоятельное создание продуктовых решений. Косвенное руководство работой команды талантливых дизайнеров, писателей, менеджеров программ, исследователей, менеджеров по продуктам и инженеров в качестве фактического креативного директора инновационных проектов.
• Построение прочных отношений с руководителями внутри и за пределами основных продуктовых команд; сильные навыки коммуникации и управления исполнительными заинтересованными сторонами.
• Глубокое понимание технологических, деловых и пользовательских возможностей и ограничений.
• Определение объема проектных работ (в партнерстве с менеджерами по продуктам и инженерами) и помощь в определении процесса и сроков проектирования.

Ваша экспертиза:

• Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования и прогрессивного опыта.
• Дизайнер/руководитель дизайна с более чем 10-летним опытом.
• Отличные навыки и мастерство в области визуального дизайна и дизайна взаимодействий.
• Определение направления и процесса проектирования и возможность вести других по этому пути.
• Способность точно оценивать свой объем работы, а также объем работы товарищей по команде.
• Способность легко мотивировать и направлять малые и средние команды для трансформации продукта.
• Подтвержденная способность помогать команде ориентироваться в неопределенности, устанавливать видение и стратегию для глобальных продуктов.
• Системное мышление со способностью мыслить шире пикселей и проектировать офлайн-впечатления.
• Опыт в упрощении сложной информации, инструментов и услуг для вашей аудитории.
• Сильные навыки рассказывания историй, презентации, коммуникации и управления заинтересованными сторонами.
• Опыт проектирования платформ и систем.
• Опыт управления и сотрудничества с исследовательскими и писательскими дисциплинами.
• Опыт "с нуля" (0 to 1) или опыт редизайна основных элементов продукта, опыта или дизайна услуг.

Ваше местоположение: Эта позиция доступна для удаленной работы в США. Роль может включать в себя периодическую работу в офисе Airbnb или посещение выездных мероприятий по согласованию с вашим менеджером. Хотя позиция доступна для удаленной работы, вы должны проживать в штате, где Airbnb, Inc. имеет зарегистрированное юридическое лицо. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с актуальным списком исключенных штатов. Этот список постоянно обновляется, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами снова, если штат, в котором вы проживаете, находится в списке исключений. Если вы будете наняты другой компанией Airbnb, ваш рекрутер сообщит вам, из каких штатов вы можете работать.

Наше обязательство по инклюзивности и принадлежности: Airbnb стремится работать с максимально широким кругом талантов. Мы верим, что разнообразные идеи способствуют инновациям и вовлеченности, и позволяют нам привлекать творчески ориентированных людей и разрабатывать лучшие продукты, услуги и решения. Все квалифицированные кандидаты призываются подавать заявки. Мы также стремимся обеспечить инклюзивный процесс подачи заявок и собеседований для людей с ограниченными возможностями. Если вы являетесь кандидатом с ограниченными возможностями и вам требуется разумное приспособление для подачи заявки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: контакт рекрутера. Пожалуйста, укажите ваше полное имя, должность, на которую вы претендуете, и необходимое приспособление для оказания вам помощи в процессе найма. Мы просим вас обращаться к нам только в том случае, если вы являетесь кандидатом, чьи ограниченные возможности мешают вам пройти онлайн-заявку.

Как мы позаботимся о вас: Наши должности могут охватывать более одного карьерного уровня. Фактическая базовая заработная плата зависит от многих факторов, таких как обучение, передаваемые навыки, опыт работы, потребности бизнеса и рыночный спрос. Указанный ниже диапазон базовой заработной платы является годовым, подлежит изменению и может быть изменен в будущем. Эта роль также может давать право на бонус, акции, льготы и туристические кредиты для сотрудников.

Диапазон годовой заработной платы в Соединенном Королевстве £112 000 — £140 000 GBP

Разумные приспособления: Мы стремимся предоставлять разумные приспособления в процессе найма для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна помощь или приспособление, пожалуйста, сообщите об этом вашему рекрутеру, как только с вами свяжутся по поводу вакансии.

Примечание о мошенничестве при найме: Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Airbnb, чтобы получить деньги или личную информацию от кандидатов. Несколько вещей, которые всегда будут верны для процесса найма Airbnb: наши открытые вакансии публикуются на странице карьеры Airbnb по адресу careers.airbnb.com, и наши рекрутеры общаются только с адресов электронной почты @airbnb.com или @ext.airbnb.com. Наши рекрутеры никогда не будут запрашивать ваш номер социального страхования, банковские реквизиты, паспорт или информацию о платежном приложении во время собеседования. Мы также никогда не будем просить вас оплатить сборы, отправлять деньги, вносить или обналичивать чеки, или покупать рабочее оборудование (например, рабочий ноутбук) в процессе собеседования. Мы призываем кандидатов сохранять бдительность в отношении мошенничества при найме и не делиться конфиденциальной информацией, если вы не уверены, что человек действительно связан с Airbnb.