Должность: Руководитель команды по продуктам
Местоположение: Телфорд / на территории компании
Мы ищем энергичного и вдохновляющего Руководителя команды по продуктам, который присоединится к нашей команде. В качестве Руководителя команды по продуктам вы будете руководить, вдохновлять и расширять возможности вашей команды в магазине, чтобы обеспечить вдохновляющее обслуживание клиентов и создать отличное рабочее место для наших сотрудников. Вы будете экспертом в области работы с продукцией и будете постоянно стремиться улучшить обслуживание клиентов, обеспечивая исключительное визуальное представление и высокий уровень обслуживания клиентов. Поддерживая Руководителя по продуктам и коммерции в развитии команды и поддержании операционных стандартов, и, в свою очередь, генерируя выдающиеся продажи, общие KPI и высокоэффективные команды.
Для получения более подробного обзора этой роли, ознакомьтесь с описанием вакансии, прикрепленным внизу данного объявления.
Что вы будете делать:
- Обеспечивать отличное размещение продукции и «вау» образы для примера.
- Стабильно поддерживать высокие визуальные стандарты, ставя обслуживание клиентов во главу угла каждого решения.
- Уверенно управлять всеми аспектами работы магазина, включая обслуживание, персонал и операции.
- Поддерживать Коммерческого / Продуктового менеджера в расширении прав и возможностей команды в магазине для обслуживания клиентов, всегда ставя опыт клиента в центр принятия решений.
- Иметь хорошее понимание коммерческих инструментов и того, как их использовать для стимулирования коммерческих действий.
- Брать на себя ответственность за достижение KPI магазина, включая продажи, потери запасов, расчет заработной платы, конверсию, мнение клиента и RFID.
- Поддерживать управление операциями магазина, включая соблюдение стандартов здравоохранения и безопасности.
- Поддерживать развитие команды магазина для создания высокоэффективной, мотивированной и вовлеченной команды, которая чувствует себя ценной и признанной за свой вклад.
Вы идеально нам подходите, если:
- У вас есть предыдущий опыт работы в розничной торговле, предпочтительно на руководящей должности.
- Вы увлечены модой и следите за последними тенденциями.
- Вы обладаете сильными коммуникативными и межличностными навыками.
- Вы можете мотивировать и вдохновлять команду на достижение наилучших результатов.
- Вы проактивны, адаптивны и преуспеваете в быстро меняющейся среде.
- И самое главное – любите наши продукты так же сильно, как мы, чтобы мы могли создать наилучшее обслуживание клиентов!
Что стоит учесть:
- Быстро меняющаяся среда: Это динамичная роль, где приоритеты могут быстро меняться в зависимости от показателей продаж, тенденций спроса клиентов и сезонных потребностей. Вам нужно будет комфортно адаптироваться к ситуациям и жонглировать несколькими задачами.
- Отчетность: Ваша способность анализировать отзывы клиентов и данные о продажах будет иметь решающее значение для улучшения работы вашего магазина.
- Управление людьми: Сильный эмоциональный интеллект имеет важное значение, поскольку вы будете управлять разнообразной командой.
- Практическая роль: Хотя эта позиция является стратегической, она также требует от вас непосредственного участия в перемещении товаров, перестановке в торговом зале и физических задачах, таких как корректировка макетов, витрин и пополнение запасов.
- Работа в выходные дни: Как часть розничной среды, вам нужно будет работать в выходные, праздничные дни и в ключевые сезонные периоды. Это особенно важно в периоды высокой загруженности, такие как распродажи, запуск новых продуктов или промо-акции в магазине.
- Сроки: Сильные навыки тайм-менеджмента важны для балансирования множества обязанностей и соблюдения сроков.
Мы — любимый бренд с захватывающим будущим. Наши «островитяне» — разнообразная группа ярких, талантливых людей, которые любят работать вместе и гордятся своей работой. Карьерный рост здесь может привести вас в самых разных направлениях. Вот как выглядит карьера в River Island. И вот с чего начинается ваша.
Что мы можем вам предложить:
- 💰 Щелевая скидка 50% для сотрудников и компенсация на униформу, чтобы вы могли побаловать себя нашими последними продуктами!
- 🛒 Уменьшение повседневных расходов «островитян» благодаря скидкам, льготам, финансовым консультациям, решениям для благополучия и многому другому через Retail Trust.
- 🎉 Магазины, оборудованные «шкафами доброты» для поддержки «островитян» с основными продуктами питания и гигиены при необходимости. Мы также тесно сотрудничаем с Retail Trust, чтобы создать специализированную поддержку для всех наших «островитян»!
- 🤎 Каждая семья уникальна, мы поддерживаем «островитян» с различными семейными положениями, предоставляя расширенный отпуск по беременности, родам, усыновлению и лечению бесплодия. Мы также тесно сотрудничаем с Retail Trust, чтобы создать специализированную поддержку для всех наших «островитян»!
- 💕 Программа «Give as you earn», день «Giver Island» в году и получение софинансирования.
- 🎓 Фокус на карьерном росте в рознице и головном офисе. Поддержка в повышении квалификации через обучение на рабочем месте и получение квалификаций.
- 💰 Щелевая бонусная схема и частный пенсионный план.
- 😎 28 дней (Великобритания) 30 дней (Ирландия) оплачиваемого отпуска, включая государственные праздники. Также есть возможность докупить дополнительный отпуск для любых нужд!
Мы упоминали о скидке, верно?
Мы стремимся обеспечить безопасное и инклюзивное рабочее место, где каждый относится с достоинством и уважением. Мы ожидаем, что все сотрудники будут поддерживать наши ценности и способствовать созданию позитивной рабочей среды.
Наш бизнес состоит из разнообразного сообщества, где все мы принадлежим и чувствуем себя частью чего-то большего. Мы стремимся к равенству возможностей и приветствуем заявки от людей независимо от возраста, пола, этнической принадлежности, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, социально-экономического положения, религии или убеждений. Мы будем рассматривать запросы на гибкий рабочий график для всех ролей, если операционные требования не препятствуют этому.
