Head of Engineering, Field Verification

Moniepoint Inc. — это универсальная финансовая платформа Африки, которая ежемесячно помогает 20 миллионам компаний и частных лиц получать доступ к бесперебойным платежам, банковским услугам, кредитам, трансграничным операциям и инструментам управления бизнесом. Являясь крупнейшим эквайером торгово-сервисных предприятий Нигерии, мы обрабатываем большинство транзакций по POS-терминалам в стране. Через наши дочерние компании Moniepoint Inc. обрабатывает цифровые платежи на сумму свыше 250 миллиардов долларов США в год.

Почему Кения Кения — это место, где начинается наша следующая глава. После приобретения Sumac Microfinance Bank мы готовимся к запуску — это означает, что люди, которых мы нанимаем здесь, помогают создавать бизнес с первого дня, а не наследуют его. То, как мы будем работать в Кении, определит наш подход к каждому последующему рынку, что делает этот проект одним из самых значимых инженерных мандатов в бизнесе прямо сейчас. Это естественное продолжение нашей миссии: способствовать финансовой инклюзивности и помогать миллионам владельцев бизнеса и частных лиц на всем Африканском континенте достигать финансового благополучия и успеха. Поэтому сейчас мы ищем Руководителя отдела разработки, Полевая верификация, который присоединится к нам в Кении.

О роли Полевая верификация — это способ Moniepoint убедиться, что люди и компании на нашей платформе реальны. Каждый клиент Moniepoint, розничный или бизнес, должен пройти полевую верификацию в рамках KYC. Платформа координирует физические, личные проверки — подтверждая личность физических лиц, владельцев бизнеса, адреса предприятий и поручителей по кредитам — и обслуживает почти все подразделения компании: онбординг, кредитование, комплаенс и команду по борьбе с мошенничеством. Система работает и сегодня. Бэкофис предоставляет каждому бизнес-подразделению видимость и контроль над собственными запросами на верификацию. Мобильное веб-приложение передает работу в руки сотрудников Полевой верификации и руководителей кластеров, которые управляют ими в местных административных единицах. Уровень API позволяет другим бизнес-подразделениям отправлять запросы на верификацию и получать результаты по вебхукам, а алгоритм назначения направляет каждый запрос офицеру, находящемуся достаточно близко, чтобы выполнить его. Мы хотим быть откровенными относительно остального. В этой области никогда не было выделенного лидера в области разработки, и это самое большое ограничение. Команда состоит из одной небольшой кросс-функциональной группы — менеджера по разработке, четырех инженеров и QA — которая обрабатывает объем верификации для всей клиентской базы. Они сделали это впечатляюще хорошо, но работа в стесненных условиях означает режим «поддержания работоспособности», и длинный список вещей, которые сделали бы эту платформу значительно лучше, ждал того, кто возьмет на себя ответственность. Этот список и есть наша цель. Управление поездками и маршрутами, чтобы офицер мог спланировать оптимальный день, охватывающий несколько объектов, вместо того чтобы совершать отдельную поездку для каждого — сегодня мы оплачиваем поездку туда и обратно на каждую верификацию, и логистика далеко не оптимальна. Управление мощностями. Нативное мобильное приложение, которое давно хотели, но никогда не выделяли на него ресурсы. Инструменты для верификации личности и определения активности в реальном времени, предоставляемые в виде API, на основе которых может работать остальная часть бизнеса. И по мере того, как Moniepoint выходит на рынки, где верификация личности так же сложна, как и в Нигерии, в том числе в Кении, — платформа, работающая за пределами одной страны. Здесь есть огромный простор для развития. Тот, кто возьмется за это, будет определять направление, а не наследовать чей-то план, в рамках системы, которая уже имеет реальный вес для бизнеса.

В качестве Руководителя отдела разработки, Полевая верификация, ваши обязанности будут включать: Определение технической стратегии, архитектуры и дорожной карты для платформы Полевой верификации от начала до конца, а также определение направления для области, которая работала без выделенного инженерного руководства. Перевод платформы из режима «поддержания работоспособности» в режим планомерной, приоритетной разработки. Руководство и развитие существующей кросс-функциональной команды, а также построение организации по мере расширения масштаба. Создание слоя операционной эффективности — оптимизация маршрутов и поездок, распределение задач и управление мощностями для полевых офицеров. Управление клиентской частью платформы: API и вебхуки, с которыми интегрируются другие бизнес-подразделения, и бэкофис, на который эти подразделения полагаются. Реализация нативного мобильного опыта для полевых офицеров. Обеспечение структурированности, аудируемости и пригодности данных верификации для проверки соответствия требованиям. Создание платформы для многострановой экспансии по мере выхода Moniepoint на новые рынки. Тесное взаимодействие с продуктовыми командами и бизнес-подразделениями, зависящими от платформы — онбординг, кредитование, комплаенс и борьба с мошенничеством. Определение стандартов архитектуры, процессов разработки и метрик качества, а также найм и развитие инженеров и менеджеров по разработке.

Вы сами что-то строили, а затем выросли в лидера. Мы говорим об этом прямо: мы не ищем того, кто рано перешел в управление и руководил издалека. Мы хотим инженера, который стал лидером. Вы обладаете компетенциями в различных областях. Бэкенд, веб и мобильные приложения. Эта платформа охватывает все три аспекта, и вам потребуется авторитет в каждом из них — специалист в одной области будет испытывать трудности. Вы создавали платформы, а не просто продукты. Системы, используемые несколькими различными группами пользователей и внутренними бизнес-подразделениями, с гибкостью для удовлетворения потребностей, которые вы не предвидели. Вы прежде всего решаете проблемы. Мы предпочли бы человека, обладающего адаптивностью, а не того, кто имеет точно такой же опыт в данной области. Опыт работы в различных отраслях — финтех, электронная коммерция, логистика или другие — является положительным сигналом, а не разбросанным резюме. У вас более 10 лет общего опыта в разработке программного обеспечения, со значительным практическим опытом продакшн-разработки и глубокими знаниями бэкенда. Наша бэкенд-среда — Java и Spring Boot. У вас не менее 5 лет опыта руководства в разработке, включая управление менеджерами по разработке. Вы хорошо сотрудничаете с продуктовыми и бизнес-стейкхолдерами и можете преобразовывать операционные требования в инженерные решения. Опыт работы с геоданными и геопространственными данными является большим плюсом, включая интеграцию с картами. Опыт работы с оптимизацией маршрутов, поездок или доставки является большим плюсом. Опыт работы с комплаенс-системами — где данные должны быть структурированы для подтверждения того, что было сделано и когда — является большим плюсом. Опыт работы с платформами верификации личности, KYC или верификации является плюсом. Ни одно из этих четырех условий не является обязательным.

Культурное соответствие Кроме того, мы оцениваем каждого кандидата по восьми параметрам, определяющим, как великие лидеры действуют в Moniepoint. Мы ищем подтверждение всех восьми на протяжении всего процесса, а не только в одном разговоре. Клиентоориентированность: Развивайте глубокую эмпатию к пользователям. Решайте проблемы интуитивно и устраняйте первопричины, а не просто тикеты. Мастерство: Освойте основы. Рассуждайте исходя из фундаментальных принципов, явно определяйте компромиссы и повышайте планку качества. Систематизация: Превращайте повторяющиеся решения в масштабируемые механизмы. Уменьшайте когнитивную нагрузку и повышайте качество инженерии. Срочность: Действуйте с дисциплинированной скоростью. Действуйте автономно в рамках своих полномочий, устраняйте препятствия и своевременно сообщайте о рисках. Ответственность: Относитесь к платформе как к своей. Проявляйте инициативу, выходя за рамки своих обязанностей, и доводите дело до конца без напоминаний. Отсутствие эго: Ставьте миссию на первое место. Делитесь заслугами, приветствуйте дискуссии и никогда не защищайте статус в ущерб результатам команды. Откровенность: Своевременно сообщайте о неприятных истинах и рисках. Интеллектуальные неудачи приветствуются; сокрытие — нет. Честность: Оставайтесь правдивыми и этически последовательными. Отказывайтесь от токсичного поведения. Результативность без честности неприемлема.

Как выглядит успех Область впервые получает четкое техническое руководство и направление. Команда переходит из режима «поддержания работоспособности» к выполнению приоритетной дорожной карты. Измеримое повышение эффективности полевых офицеров — больше верификаций за поездку, ниже стоимость верификации. Выпуск нативного мобильного приложения для полевых офицеров. Данные верификации, которые выдерживают проверку соответствия требованиям во всех бизнес-подразделениях, обслуживаемых платформой. Платформа готова к поддержке нового рынка. Команда выросла сверх текущего размера, с сильным резервом инженеров и менеджеров.

По-настоящему новый мандат в системе, которая уже имеет значение. Каждый клиент, которого Moniepoint регистрирует, проходит через эту платформу. Небольшая, компетентная команда, оказывающая огромное влияние, и полномочия для создания организации вокруг них. Широта: бэкенд, веб, мобильные приложения, геоданные, комплаенс и операционная оптимизация в одной области. Станьте частью компании, ориентированной на миссию, расширяющей доступ к финансовым услугам для миллионов компаний и частных лиц.