Product Manager, Automotive AI

В Podium мы предоставляем локальному бизнесу ИИ-сотрудников, которые превращают каждый разговор в доход. Podium, которому доверяют более 60 000 предприятий в сферах автосервиса, бытовых услуг и эстетической медицины, круглосуточно собирает и конвертирует лиды, привлекая как новых клиентов, так и постоянных.

Менее чем за 24 месяца мы превысили 100 миллионов долларов годового регулярного дохода от ИИ-агентов, демонстрируя ежегодный рост на 300%. За это время мы развернули 10 000 ИИ-сотрудников, чтобы обеспечить реальные бизнес-результаты для наших клиентов. Podium создает то, что, по нашему мнению, станет самой влиятельной экосистемой ИИ-сотрудников для локального бизнеса.

Podium был признан журналом Inc. как «Лучшая реализация ИИ», отмечен OpenAI за разработку ИИ-агентов, приносящих доход, и удостоен звания «ИИ-агент №1 для бизнес-операций» по версии G2.

Наш рост подпитывается наймом исключительных людей, предъявлением к ним высоких стандартов и созданием возможностей для их роста и оказания влияния. Наши операционные принципы направляют повседневное поведение и гарантируют, что мы нанимаем людей, которые будут преуспевать в Podium. Если вы стремитесь к росту, разделяете наши операционные принципы и готовы приступить к работе, вы не найдете лучшего места для обучения и ускорения вашей карьеры.

Product Manager, Automotive AI | Мельбурн CBD

Об этой возможности:

Podium ищет менеджера по продукту, который будет отвечать за наши автомобильные продукты в Австралии, включая Operator — нашего ИИ-помощника, и следующее поколение ИИ-продуктов для дилерских центров. Вы будете формировать, как ИИ помогает дилерам быстрее реагировать, увеличивать количество запросов и обеспечивать лучший клиентский опыт, тесно сотрудничая с командами инженеров, дизайнеров, аналитиков данных, продаж и поддержки клиентов.

• Определять стратегию и дорожную карту для Operator и наших автомобильных ИИ-продуктов в Австралии
• Устанавливать цели и метрики, отслеживать внедрение, конверсию и влияние на доход для дилеров
• Определять, как ИИ обрабатывает автомобильные сценарии, такие как запросы по транспортным средствам, бронирование тест-драйвов и запись на обслуживание, включая качество и эскалацию до человеческого персонала
• Работать с командами аналитиков данных и инженеров для оценки производительности ИИ и определения приоритетов улучшений
• Проводить еженедельные пользовательские исследования с руководителями дилерских центров, отделами продаж, BDC и обслуживания
• Сообщать о целях и результатах исполнительной команде и по всей компании

• 3-5 лет опыта управления продуктами в динамичной среде
• Опыт работы с платформами или инструментами обмена сообщениями и увеличения пользовательской адаптации
• Опыт выпуска продуктов на базе ИИ, LLM или автоматизации, или глубокое понимание того, как они создаются и оцениваются
• Прочные знания в области пользовательских исследований и приоритизации
• Способность общаться и представлять информацию на разных уровнях руководства
• Право на работу в Австралии

Что мы надеемся, у вас будет:

• Опыт работы в сфере розничной торговли автомобилями или программного обеспечения для дилерских центров
• Знакомство с австралийскими дилерскими группами, OEM-производителями и распространенными платформами DMS/CRM
• Опыт работы с SaaS-продуктами для малого и среднего бизнеса

• Владеть продуктовой областью, где ИИ меняет принципы работы локального бизнеса

• Реальная автономия и видимость на растущем рынке

• Быстро выпускать продукты, учиться на реальных разговорах с клиентами и итерировать

• Открытая и прозрачная культура

• Пособие на здоровье и благополучие в размере 650 долларов США в месяц, которое вы можете тратить по своему усмотрению

• 4 недели ежегодного отпуска

• Офис в Мельбурн CBD на углу Queen & Collins St, с удобствами для отдыха после поездки и велопарковкой

• Всегда в наличии закуски и напитки

• Обед за счет компании в последнюю неделю каждого месяца