Title: Analytics Engineer (remote from GMT-7 to GMT+4 timezones) Team: Engineering Location: Belgrade Employment type: Full-Time Remote

About Collectly

Collectly — это быстрорастущая компания в сфере медицинских технологий, которая трансформирует управление доходом (RCM) с помощью автоматизации на базе ИИ. Миллионы пациентов ежедневно сталкиваются с неэффективными системами выставления счетов, в то время как поставщики услуг испытывают задержки платежей, растущую административную нагрузку и операционную сложность.

Collectly применяет искусственный интеллект для автоматизации рабочих процессов, ускорения денежных потоков и модернизации финансового опыта пациентов; позволяя медицинским организациям работать более эффективно и сосредоточиться на оказании медицинской помощи.

Сейчас не может быть более актуальной сферы для развития. Здравоохранение — это отрасль объемом 4,9 трлн долларов, и она внедряет технологии ИИ в 2,2 раза быстрее, чем остальная экономика. RCM находится в центре этой трансформации, поскольку оно обеспечивает четкую и demonstrable ROI для наших клиентов.

About the role

Мы ищем старшего аналитика продуктовых данных (Senior Product Data Analyst), который будет отвечать за то, как клиенты и наши собственные команды видят производительность продукта. Вы будете работать как над нашими продуктами до начала обслуживания (оценка стоимости визита, проверка страховых покрытий и льгот, голосовой агент поддержки пациентов), так и после обслуживания (выставление счетов пациентам, показатели цикла доходов). Вы будете отвечать за дашборды для этих продуктов, обеспечивать наглядность производительности наших продуктов и использовать данные для выявления пробелов в продукте. Вы сами будете создавать метрики, ориентированные на клиента, в основном с помощью ИИ-инструментов, таких как Claude Code. Это скорее продуктовая роль, чем инфраструктурная: мы хотим, чтобы ваше время уходило на анализ поведения каждого продукта и того, с чем сталкиваются клиенты, а не на поддержку конвейеров данных. Мы — гибридная компания, частично базирующаяся в Санта-Монике, США, а частично удаленная, с сотрудниками, распределенными по США и Европе.

Key responsibilities

• Отвечать за дашборды, с которых работают команды по продуктам и клиентам, для большинства наших продуктов.
• Превращать жалобы и открытые вопросы в определенные метрики и отслеживать их с течением времени.
• Выявлять проблемы в продукте по данным до того, как они станут эскалацией.
• Работать с основателем, менеджерами по продуктам, инженерами и командой по работе с клиентами, чтобы определить, что измерять, и объяснить, почему число изменилось.

Required qualifications

Must-haves

• Минимум 4 года в области аналитики данных или продуктовой аналитики.
• Уверенное владение SQL и Python.
• Продуктовое мышление: вы начинаете с того, что испытывает клиент, а не с того, что находится в таблицах.
• Свободное владение разработкой с помощью ИИ — мы создаем дашборды и аналитику с помощью агентных инструментов кодирования (Claude Code и аналогичные) в рамках повседневной работы.
• Здоровый скептицизм в отношении чисел: вы проверяете, прежде чем доверять.
• Исключительные навыки письменного и устного общения.

Nice-to-haves

• Опыт работы в стартапе.
• Опыт создания дашбордов, которыми люди действительно пользуются (Metabase, Looker или аналогичные).
• Опыт работы в сфере здравоохранения: проверка страховых покрытий и льгот, выставление счетов пациентам, цикл доходов.
• Уверенность в чтении кода приложений, чтобы понять, откуда берется число.

Collectly — это технологичная платформа для выставления счетов пациентам, которая работает как дополнение к вашей EHR/PM. Collectly ускоряет и увеличивает денежный поток от пациентов, оптимизирует операции по выставлению счетов после оказания услуг и обеспечивает лучший пациентский опыт, подходящий для всех демографических групп.