Senior Product Designer

Заголовок: Senior Product Designer Местоположение: Париж / гибрид

В Deliverect наша платформа с API-первым подходом революционизирует торговлю, предоставляя связанный набор решений для офлайн- и онлайн-продаж. Мы помогаем индустриям питания и розничной торговли расширять свои доходы и упрощать операции, создавая бесшовный опыт для бизнеса, позволяющий продавать где угодно и доставлять повсюду. Присоединяйтесь к нам в этом увлекательном путешествии, где ваш вклад напрямую повлияет на то, как бизнес взаимодействует со своими клиентами на быстро развивающемся мировом рынке.

Фокус отдела: Отдел продукта в Deliverect находится на переднем крае революции цифровых заказов, посвящая себя последовательной разработке прорывных решений для мирового рынка. Наша команда увлеченных и инновационных инженеров, дизайнеров и продакт-менеджеров создает инструменты, которые позволяют бизнесу процветать в развивающемся цифровом ландшафте, оптимизируя цифровые заказы для доставки и офлайн-сервисов. Мы стремимся создавать удобные, надежные и масштабируемые технологии, которые упрощают операции и улучшают качество обслуживания клиентов, играя неотъемлемую роль в успехе бизнеса по всему миру. В нашем отделе инновации — это не просто концепция; это движущая сила всего, что мы делаем.

Ваше влияние: В качестве Senior Product Designer для Kiosk вы будете полностью отвечать за улучшение клиентского опыта заказа в тысячах ресторанов по всему миру. Сочетая исключительное владение техниками взаимодействия с глубоким пониманием продукта, вы будете определять дорожную карту продукта, разрабатывать интуитивно понятные интерфейсы и напрямую влиять на ключевые показатели воронки продаж, такие как процент завершения заказов, средний чек и скорость оформления заказа.

Это контрактная гибридная работа с гибким графиком, предлагающая 3 дня в нашем парижском офисе и 2 дня из комфорта вашего дома.

Что вы будете делать: Определять видение дизайна на несколько кварталов вперед и сквозной клиентский опыт (примерно 30%): отвечать за каждую точку взаимодействия с клиентом — экран привлечения, просмотр меню, настройка блюд, апселл, оформление заказа, передача платежа, подтверждение и особые случаи — обеспечивая качество потребительского уровня в условиях фиксированного оборудования и флуоресцентного освещения.

Определять и вести дорожную карту продукта Kiosk для клиентов (примерно 25%): управлять измеримыми показателями воронки продаж (процент завершения заказа, время оформления заказа, коэффициент добавления к заказу, средний чек, точки отказа), синтезируя поведенческие данные, посещения ресторанов, информацию из службы поддержки и анализ конкурентов в приоритетные брифинги по продукту и решения по последовательности.

Прототипировать, валидировать и предоставлять спецификации дизайна для кода (примерно 15%): создавать высокоточные интерактивные и основанные на коде прототипы для валидации потоков с реальными клиентами перед разработкой, предоставляя подробные спецификации (токены, состояния, анимация, доступность) и проводя QA дизайна на staging-сборках для обеспечения соответствия контракта «дизайн-код».

Разрабатывать и управлять системой дизайна Kiosk white-label (примерно 15%): проектировать и развивать мультиарендную систему, которая поддерживает визуальную целостность для сотен различных брендов ресторанов, различных типов оборудования, низкокачественных активов и стандартов интернационализации (Европейский закон о доступности / WCAG 2.2 и многоязычные макеты / макеты RTL).

Использовать рабочие процессы ИИ и руководить кросс-функциональными командами (примерно 15%): ускорять исследования, написание спецификаций и генерацию идей с помощью инструментов ИИ для ускорения доставки от обнаружения до релиза за недели; объединять инженеров, менеджеров по продуктам и коммерческих руководителей из разных регионов для принятия четких решений; наставлять коллег-дизайнеров через парное программирование и критику.

Что вы привнесете: Более 5 лет опыта в продуктовом дизайне с выдающимся портфолио, демонстрирующим визуальное мастерство, дизайн взаимодействия и продуктовое мышление (опыт работы с Kiosk, POS, системами заказа в магазинах, оформления заказа или платежей крайне желателен).

Степень бакалавра в области дизайна, HCI или эквивалентный практический опыт работы.

Демонстрируемое продуктовое мышление с опытом написания брифингов, установления приоритетов в дорожной карте, проведения экспериментов и управления показателями воронки продаж при работе с выделенным менеджером по продукту или без него.

Практический опыт разработки и масштабирования сложных систем дизайна white-label или мультибрендовых систем, включая рабочее знание стандартов доступности EAA/WCAG и поддержки многоязычных макетов / макетов RTL.

Опыт работы с кодом с глубоким пониманием возможностей фронтенда, технической логики и ограничений производительности для эффективного партнерства с инженерами в технической реализации.

AI-native mindset, использование инструментов ИИ в качестве ежедневного рычага производительности для исследований, генерации идей, создания спецификаций и высокоточного прототипирования.

Отличные письменные и устные коммуникативные навыки на английском языке, с подтвержденной способностью представлять идеи, договариваться о компромиссах в объеме работ, согласовывать глобальные кросс-функциональные заинтересованные стороны и наставлять членов команды.

Присоединяйтесь к нашему инновационному путешествию:

В Deliverect мы не просто создаем платформу; мы переопределяем, как рестораны и ритейлеры взаимодействуют со своими клиентами по всему миру. Мы ищем гибких, амбициозных и находчивых членов команды, которые стремятся решать сложные задачи, идти на просчитанные риски и вносить вклад в инновационные решения, формирующие будущее торговли.

Что вы получите, присоединившись к нам:

Инвестиции в ваш рост — Мы предоставляем выделенный бюджет на обучение, чтобы помочь вам расширить ваши навыки и знания в этой динамичной среде.

Решение значимых задач — Внесите свой вклад в решение одних из самых значительных задач в мировой индустрии технологий, напрямую влияя на то, как бизнес работает по всему миру.

Драйв инноваций — Погрузитесь в культуру, где инновации — это не просто модное слово — наши еженедельные релизы и новые функции гарантируют, что вы всегда будете работать над передовыми решениями.

Сотрудничество с глобальной командой — Станьте частью разнообразной, международной команды, которая ценит прозрачность, видимость и множество точек зрения.

Станьте частью «единорога» — Присоединяйтесь к быстрорастущему SaaS-«единорогу» на переднем крае индустрии управления заказами, где ваш вклад имеет значительное влияние.

Наслаждайтесь регионально адаптированными вознаграждениями — Наши пакеты компенсаций и льгот тщательно разработаны, чтобы отражать уникальные потребности каждого рынка, гарантируя, что вы получаете поддержку с тем, что наиболее важно — именно там, где вы находитесь.

Наше обязательство по обеспечению инклюзивности:

Мы стремимся к созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды, где каждый чувствует себя ценным и имеет равные возможности для успеха. Мы настоятельно призываем подавать заявки от представителей недостаточно представленных групп.

Важная информация:

1. Требуется свободное владение английским языком, наличие сильных письменных и устных коммуникативных навыков является обязательным.
2. Кандидаты должны обладать законным правом на работу в стране, где находится вакансия, поскольку в настоящее время мы не можем предоставить финансовую помощь для переезда или поездок.
3. Обратите внимание, что для определенных должностей может потребоваться проверка биографических данных как условие трудоустройства, и вы будете уведомлены об этом в ходе первоначального отбора.
4. Мы стремимся к эффективному и объективному процессу найма. Обратите внимание, что для помощи в первоначальном отборе и оценке заявок на основе требуемых навыков и квалификации используется инструмент искусственного интеллекта. Этот процесс предназначен для поддержки наших рекрутеров и не заменяет человеческую проверку.

Если вам требуются какие-либо приспособления или поддержка в процессе найма из-за инвалидности, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу контакт рекрутера.

Готовы вместе с нами формировать будущее торговли? Изучите наши возможности и подайте заявку сегодня!