Technical Product Manager - Client Onboarding

Название: Технический менеджер по продукту — онбординг клиентов Местоположение: Нью-Йорк, Нью-Йорк

Местоположение: Нью-Йорк, Нью-Йорк Занятость: Полная Команда технологий Neuberger ищет технически подкованного, высокоорганизованного руководителя по онбордингу для координации внедрения новых клиентов от старта до запуска. Вы будете сотрудничать с заинтересованными сторонами со стороны клиента и внутренними технологическими и бизнес-командами для определения требований, согласования сроков и зависимостей, решения проблем и обеспечения готовности в области данных, интеграций, доступа и операционных рабочих процессов. Вы будете отвечать за четкую коммуникацию, документацию и управление для обеспечения контролируемого, воспроизводимого процесса онбординга и успешных результатов для клиента. Обязанности: Полное управление техническим онбордингом новых клиентов, координация мероприятий от старта до запуска и передачи в службу поддержки BAU. Управление кросс-функциональным планированием в отделах инжиниринга, данных, инфраструктуры/облачных технологий, сети, информационной безопасности и поддержки для согласования объема работ, этапов, зависимостей и ресурсов. Разработка эффективных планов коммуникации, включая отчетность для руководства, отслеживание и презентации для высшего руководства. Руководство техническим исследованием с клиентом и внутренними партнерами для сбора требований (потоки данных, форматы файлов, API, SSO, права доступа, среды), документирования решений и подтверждения критериев приемки. Координация предоставления данных и интеграции: управление спецификациями интерфейсов, сопоставлением данных, настройкой безопасной передачи, проверкой подключения и готовностью сквозных рабочих процессов между вышестоящими/нижестоящими системами. Обеспечение операционной и технической готовности путем координации подготовки сред, предоставления доступа/прав доступа, настройки SSO, проверок безопасности и получения необходимых разрешений от InfoSec и контролирующих функций. Планирование и проведение тестирования и перехода: определение подхода к тестированию, координация SIT/UAT, отслеживание дефектов до их устранения, выполнение контрольных списков запуска и руководство гиперопекой до стабилизации. Управление процессом онбординга: ведение журналов RAID, проведение регулярных технических рабочих совещаний и отчетов для заинтересованных сторон, эскалация блокирующих факторов и публикация четких обновлений статуса, документации и руководств для передачи. Требования: Опыт работы в области управления продуктами, бизнес-анализа и проектирования решений не менее 5 лет, особенно в сфере финансовых услуг. Знание рабочих процессов управления портфелем (например, генерация идей, управление исследованиями, рабочие процессы PM, построение портфеля, анализ эффективности/причин отклонений, управление рисками, комплаенс) и как данные проходят через них. Практический опыт работы с SQL; владение Python для анализа/прототипирования и Tableau (или аналогичной BI) для визуализации. Опыт работы с генеративным ИИ/агентными фреймворками и их практическим применением в исследовательских и инвестиционных рабочих процессах является плюсом (prompt engineering, RAG, оркестрация, оценка). Опыт работы с современными SDLC и DevOps (гибкие практики, CI/CD, стратегии тестирования, наблюдаемость). Сильные навыки бизнес-анализа и управления проектами в рамках гибких и каскадных методологий; опыт работы с Kanban, Scrum или аналогичными методологиями является плюсом. Отличные устные и письменные коммуникативные навыки; способность эффективно влиять и представлять информацию высшему руководству и различным заинтересованным сторонам. Хорошая организованность, внимание к деталям, высокая приверженность качеству выполнения и индивидуальная ответственность. Уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, MS Project); опыт работы с Monday, Confluence, JIRA, Visio, Miro, Aladdin и аналогичными инструментами является плюсом. Широкие знания традиционных и альтернативных классов активов и инвестиционных инструментов (паевые фонды, ETF, UCITS, CLO, частные фонды, институциональные/мультиактивные мандаты) являются плюсом. Степень бакалавра в технической или количественной области (CS, инженерия, финансы или смежные области) или эквивалентный опыт. Местоположение/Требования к присутствию в офисе: Данная должность предполагает работу в нашем офисе в Нью-Йорке. Это гибридный график работы с обязательным требованием присутствия в офисе минимум 2 дня в неделю, которое может быть изменено по усмотрению Neuberger. Кандидаты должны иметь разрешение и право работать в стране, где находится вакансия, без необходимости текущей или будущей спонсорской поддержки. Информация о компенсации: Диапазон заработной платы для данной должности составляет 130 000–150 000 долларов США. Это минимальная и максимальная заработная плата, которую мы добросовестно считаем возможной для данной должности на момент публикации. Мы можем в конечном итоге платить больше или меньше, чем указанный диапазон, и диапазон может быть изменен в будущем. Этот диапазон применим только к должностям, выполняемым в месте, указанном в описании вакансии. Позиция сотрудника в рамках диапазона заработной платы будет основана на ряде факторов, включая, но не ограничиваясь, соответствующее образование, квалификацию, сертификаты, опыт, навыки, стаж работы, географическое положение, сектор бизнеса, производительность, сменность, требования к командировкам, показатели продаж или доходов, данные рыночного бенчмаркинга, любые коллективные договоры, а также потребности бизнеса или организации. Эта должность также дает право на получение дискреционного бонуса, который вместе с базовой заработной платой и пенсионными взносами входит в наш полный комплекс вознаграждений. Мы предлагаем полный пакет льгот, включая оплачиваемый отпуск, медицинскую/стоматологическую/зрительную страховку, пенсионное обеспечение, страхование жизни и другие льготы для соответствующих сотрудников. Примечание: Никакая сумма оплаты не считается заработной платой или вознаграждением до тех пор, пока эта сумма не будет заработана, закреплена и определена. Размер и доступность любых бонусов, комиссий, производственных или иных форм компенсации, которые относятся к конкретному сотруднику, остаются на усмотрение Компании до тех пор, пока они не будут выплачены, и могут быть изменены по единоличному усмотрению Компании, в соответствии с законодательством. Neuberger является работодателем, предоставляющим равные возможности. Фирма и ее аффилированные лица не дискриминируют по признаку расы, вероисповедания, национального происхождения, религии, возраста, цвета кожи, пола, семейного положения, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, инвалидности, гражданства или статуса защищенного ветерана, или любой другой характеристики, защищенной местными, государственными или федеральными законами, правилами или постановлениями. Если вы хотите связаться с нами относительно доступности нашего веб-сайта или вам нужна помощь в заполнении процесса подачи заявки, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера. Узнайте о Уведомлении о конфиденциальности для кандидатов.