Ведущий менеджер по продукту, источники данных

Команда: Продукт Местоположение: Удаленно

О Truv:

Truv создает инфраструктурный уровень, который обеспечивает проверку доходов, трудоустройства, личности и активов с разрешения потребителя. Мы помогаем кредиторам, финтех-компаниям и финансовым учреждениям принимать более быстрые и точные решения, обеспечивая при этом беспрепятственный клиентский опыт. По мере расширения нашей сети данных и возможностей проверки мы ищем ведущего менеджера по продукту, который будет управлять и масштабировать нашу платформу источников данных — основу, обеспечивающую прием документов, обнаружение мошенничества, банковскую связь и надежность данных во всех продуктах Truv.

Обзор роли:

Мы ищем опытного ведущего менеджера по продукту, источники данных, который будет отвечать за выполнение дорожной карты и реализацию систем, которые собирают, обрабатывают и проверяют финансовые данные потребителей. Эта роль находится на стыке инфраструктуры данных, машинного обучения, предотвращения мошенничества и агрегации финансовых данных. Вы будете отвечать за создание масштабируемых возможностей, которые улучшают охват данных, качество, надежность и доверие к платформе Truv. Вы будете тесно сотрудничать с командами инжиниринга, науки о данных, борьбы с мошенничеством, операций, поддержки клиентов и GTM для предоставления продуктов, которые напрямую влияют на конверсию, удовлетворенность клиентов и операционную эффективность.

За что вы будете отвечать:

Парсинг документов — определяйте дорожную карту для парсинга доходов и типов документов. Повышайте точность, сокращайте ручную проверку и уменьшайте время получения отчета. Сотрудничайте с Data Science по моделям извлечения данных и с Ops по конвейеру "человек в петле".

Масштабирование типов документов — расширяйте каталог поддерживаемых типов документов за пределы текущего набора. Определяйте наиболее влиятельные дополнения (по вариантам использования, спросу клиентов и влиянию на выручку), определяйте приоритетность развертывания и управляйте сквозным продуктом от загрузки до проверки.

Обнаружение мошенничества — определяйте и внедряйте уровень сигналов мошенничества в источниках данных — обнаружение подделки документов, аномалии моделей депозитов, несоответствия идентификационных данных и флаги синтетического дохода. Балансируйте точность и полноту с учетом специфических для клиента уровней риска и создавайте интерфейс конфигурации для настройки клиентами.

Оптимизация и масштабирование агрегации банковских данных — управляйте продуктом Truv для агрегации банковских данных, показателями успешности подключения, частотой обновления, обогащением транзакций и охватом. Сокращайте отсев, улучшайте показатели совпадения и расширяйте охват финансовых учреждений там, где это наиболее важно для сценариев использования ипотеки и арендаторов.

SLA и надежность — устанавливайте, измеряйте и защищайте SLA для каждого источника данных: время до получения первых данных, время до завершения отчета, частота успешного обновления, точность парсинга документов и время безотказной работы банковских соединений. Управляйте панелями мониторинга, оповещениями и периодическими проверками, которые делают их видимыми, а также инженерной работой, которая приводит к их улучшению.

Что вы будете делать изо дня в день:

• Определять многоквартальную дорожную карту для источников данных по документам, мошенничеству и агрегации; согласовывать ее с выручкой, обязательствами перед клиентами и ограничениями на уровне платформы.
• Писать четкие спецификации и одностраничные документы; сотрудничать с Eng и Data Science для определения масштаба, создания и выпуска.
• Еженедельно общаться с клиентами (ипотечными кредиторами, государственными учреждениями, скринерами арендаторов); превращать их отзывы в приоритетную дорожную карту.
• Отвечать за метрики — точность парсинга, коэффициент выявления мошенничества, успешность банковских подключений, процент выполнения SLA — и ритуалы, которые способствуют их повышению.
• Руководить и обучать PM и инженеров в команде; повышать планку скорости и качества выпуска.
• Представлять историю источников данных Truv внешне (звонки отдела продаж, конференции, обзоры партнеров).

Что мы ищем:

• Более 7 лет опыта управления продуктами, значительная часть которого посвящена данным, ML/AI, финтеху или платформам верификации/идентификации.
• Подтвержденный опыт управления продуктом, ориентированным на данные — понимание документов, OCR, агрегация финансовых данных, борьба с мошенничеством или аналогичные — в значительных масштабах.
• Сильная техническая грамотность. Вы можете рассуждать о моделях извлечения данных, компромиссах API и архитектуре конвейера без необходимости постоянного контроля со стороны инженеров.
• Опыт достижения результатов в области SLA/надежности — не просто выпуск функций, а улучшение ключевых показателей.
• Опыт работы с регулируемыми отраслями (ипотека, кредитование, государственное управление) является большим плюсом. Знакомство с GSE / FCRA / FNMA / FHLMC особенно.
• Отличные навыки письменного общения. Вы пишете одностраничные документы и спецификации, которые помогают команде работать согласованно.
• Клиентоориентированность. Вы проводите реальное время с пользователями и позволяете полученным знаниям формировать дорожную карту.
• Работа над продуктом верификации или KYC/KYB, используемым кредиторами.
• Комфорт в стартап-среде, где неопределенность высока, а планка постоянно поднимается.

Почему эта роль:

• Высокое влияние. Источники данных находятся перед всеми продуктами Truv. Улучшения распространяются на ипотеку, проверку арендаторов, государственные услуги и любые новые вертикали, которые мы осваиваем.
• Зрелая платформа, есть куда расти. Truv сегодня работает с крупными ипотечными кредиторами. Ваша задача — взять работающую платформу и сделать ее лучшей в своем классе.
• Настоящая сложность. Парсинг документов, борьба с мошенничеством и агрегация банковских данных — каждый из этих направлений имеет дорожные карты на несколько лет. Вам предстоит работать над всеми тремя как над единой согласованной системой.
• Сильная команда. Вы будете работать напрямую с высшим руководством, инженерными командами, отвечающими за эти направления, и крупнейшими клиентами в этой сфере.