Operations Analyst

Должность: Аналитик операций Местоположение: Австралия - Мельбурн / гибридный формат

Вы — ориентированный на детали и аналитически мыслящий специалист, стремящийся построить карьеру в сфере страховых операций? Мы ищем проактивного и высокоорганизованного аналитика операций, который присоединится к нашей команде в Мельбурне.

О роли:

Подотчетный менеджеру по соблюдению нормативных требований и операциям и тесно сотрудничая со специалистом по операциям, вы будете оказывать специализированную поддержку по обеспечению бизнес-процессов в рамках операционной деятельности CFC Australia. Посредством отчетности, тестирования систем и процессов, решения проблем и улучшения рабочих процессов вы будете способствовать повышению операционной эффективности, а также поддерживать рост и стратегические инициативы в Австралии.

Почему стоит присоединиться к нам?

Это возможность для карьерного роста в поддерживающей и совместной среде, которая ценит инновации, надежность и постоянное совершенствование. Вы получите опыт работы с широким спектром операционной деятельности, работая бок о бок с опытными профессионалами в компании, которая переопределяет страхование.

Если вы — мыслитель с аналитическим складом ума, обладающий высокой внимательностью к деталям и страстью к решению проблем, мы будем рады услышать от вас.

• Создание точной операционной отчетности и анализ данных, включая отчетность, связанную с брокерами

• Проведение приемочного тестирования пользователей (UAT) и другого тестирования новых систем, улучшений и изменений процессов

• Анализ и поддержка решения системных, процессных и операционных проблем

• Поддержка новых систем и процессов, способствующих росту доходов и достижению стратегических целей

• Составление карт, документирование и улучшение операционных рабочих процессов и процедур

• Выявление возможностей для улучшения систем, автоматизации и контроля

• Поддержка целостности данных и операционных инициатив в отделах соблюдения нормативных требований, урегулирования убытков и других бизнес-подразделениях

• Сотрудничество с заинтересованными сторонами по всему бизнесу для поддержки изменений и постоянного совершенствования

• Общая административная и офисная работа по мере необходимости

• Высшее образование (степень бакалавра или выше)

• Отличные навыки работы с IT и способность быстро осваивать новые системы, особенно Microsoft Excel

• Превосходные навыки аналитики, отчетности и управления данными

• Высокое внимание к деталям с сильными организационными способностями и навыками управления временем

• Отличные коммуникативные навыки, навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами и решения проблем

• Способность брать на себя ответственность, проявлять инициативу и управлять конкурирующими приоритетами

• Опыт работы в области анализа данных, отчетности или операционной поддержки высоко ценится

• Опыт работы в сфере финансовых услуг или страхования является преимуществом

• Опыт работы с системным тестированием, составлением карт процессов, улучшением рабочих процессов, соблюдением нормативных требований, урегулированием убытков или операционной деятельностью по андеррайтингу будет полезен

Мы гордимся тем, что являемся победителями премий Top Insurance Employers 2022, 2023 и 2024, а также 5-Star Diversity, Equity & Inclusion Awards (Insurance Business Australia).

Все сотрудники пользуются:

• Наша программа «Excellence Program» поощряет и вознаграждает культуру высокопроизводительных сотрудников и команд
• «You Do You Day» — дополнительный ежегодный выходной, чтобы заняться тем, что приносит вам радость
• Социальный клуб без обязательств, с ежемесячными встречами в офисе и ежеквартальными мероприятиями, чтобы лучше узнать своих коллег
• Ежегодные мероприятия в конце финансового и календарного года, помимо мероприятий социального клуба
• Необязательный ежегодный день волонтерства в благотворительных организациях, организованный нами
• 3 дополнительных личных выходных дня в год — для чего угодно
• Гибкие государственные праздники — чтобы отметить наше разнообразие, вы можете «поменять» 2 государственных праздника на более культурно значимый день, который подходит вам