💼 Специалист по контролю качества и поддержке (с использованием ИИ)

📍 Местоположение: София, Болгария 🇧🇬

💰 Зарплата: €1,300 – €1,500 Брутто/месяц

Я ищу внимательного Специалиста в Софии, который присоединится к нашей команде на позиции, сочетающей клиентскую поддержку, контроль качества, соблюдение нормативных требований и технологии ИИ!

🎯 Ключевые обязанности: • Ежедневное общение с клиентами по электронной почте/в чате. • Проверка взаимодействий по продажам и поддержке на предмет качества и соответствия нормам. • Выявление рисков, несоответствий в заявлениях и деликатных случаев. • Использование инструментов на базе ИИ для анализа коммуникаций и повышения качества ответов.

📌 Требования: • Предыдущий опыт работы в поддержке, контроле качества или соблюдении нормативных требований. • Отличное владение английским языком. • Сильное аналитическое мышление и осведомленность о рисках. • Уверенное владение современными инструментами ИИ.