Site Reliability Engineer (Contract, Rotation-Based)

Название: Инженер по надежности сайта (контракт, на основе ротации) Местоположение: Эстония - Удаленно / Индия - Удаленно / Южная Африка - Удаленно / Эстония - Удаленно; Индия - Удаленно; Южная Африка - Удаленно

О Invisible Invisible Technologies заставляет ИИ работать. Наша комплексная платформа ИИ структурирует неструктурированные данные, автоматизирует цифровые рабочие процессы, развертывает агентские решения, измеряет результаты и интегрирует человеческий опыт там, где это наиболее важно. Наша платформа очищает, маркирует и структурирует данные компании, чтобы они были готовы для ИИ. Она адаптирует модели к каждому бизнесу и подключает человеческий опыт при необходимости, используя тот же подход, который мы применяли для улучшения моделей более чем у 80% ведущих мировых компаний в области ИИ, включая Microsoft, AWS и Cohere. Наши успехи охватывают различные отрасли: от автоматизации цепочек поставок для Swiss Gear до морских симуляций с использованием ИИ с SAIC и проверки кандидатов на драфт NBA для Charlotte Hornets. Компания прибыльна более пяти лет, достигла выручки в 134 миллиона долларов и заняла второе место среди самых быстрорастущих компаний в области ИИ по версии Inc. 5000 за 2024 год. В сентябре 2025 года мы привлекли 100 миллионов долларов инвестиций для ускорения нашей миссии по обеспечению реальной работы ИИ в корпоративной среде и совершенствованию нашей платформы.

О роли Мы ищем инженеров по надежности сайта для участия в круглосуточной ротации реагирования на инциденты для поддержки производственной платформы, используемой одним из наших ключевых клиентов. Вы будете первым реагирующим на критические инциденты — классифицировать и стабилизировать проблемы на уровне инфраструктуры, используя журналы для определения отказавшего компонента и эскалации до команды платформы, когда проблема выходит за рамки диагностики на уровне инфраструктуры. Мы нанимаем на разные уровни. Как минимум, вы будете отвечать за первое реагирование: быструю, спокойную классификацию в условиях нехватки времени и разумное принятие решений о том, когда эскалировать, а когда решать проблему. Для кандидатов, работающих на более высоком уровне, роль расширяется и включает усиление систем, на которые вы реагируете, управление масштабированием и пропускной способностью, а также предложение структурных улучшений — чтобы те же инциденты происходили реже.

Что вы будете делать Выступать в качестве первого реагирующего на производственные инциденты, классифицируя и стабилизируя на уровне инфраструктуры в рамках установленных SLA реагирования (серьезность P1/P2). Диагностировать проблемы в основном по системным журналам — Kubernetes, RabbitMQ и Postgres — для определения отказавшего компонента перед эскалацией. Различать сбои на уровне инфраструктуры от сбоев приложения/бизнес-логики — при проблемах на уровне инфраструктуры определять исправление и самостоятельно вносить изменения; эскалировать проблемы приложения/бизнес-логики команде платформы с четким контекстом. Участвовать в ротации дежурств, включая покрытие вне рабочего времени. Четко сообщать о статусе инцидентов заинтересованным сторонам во время активных инцидентов и передавать информацию команде, ответственной за устранение, для чистого завершения.

Что нам нужно Солидный практический опыт работы с Kubernetes, RabbitMQ и PostgreSQL в корпоративной среде, в идеале в сфере финансовых услуг. Сильные рабочие знания Azure; знакомство с GCP или AWS будет плюсом. Уверенность в диагностике незнакомой системы в основном по ее журналам, а не по исходному коду — это важнее глубокой экспертизы в каком-либо одном инструменте. Опыт устранения неполадок производственных систем в условиях нехватки времени, с разумным суждением о серьезности и эскалации. Четкая, спокойная коммуникация во время активных инцидентов.

Тип занятости и график Это контрактная работа, организованная вокруг графика покрытия, а не стандартного графика полной занятости. Обязательства распределяются следующим образом: 10+ часов в неделю в обычные рабочие часы. Ротационное дежурство в выходные: 8 часов в субботу и 8 часов в воскресенье каждые вторые выходные. ~72+ часов в месяц всего, включая будни и ротационное дежурство в выходные. Обратите внимание: эта должность является почасовой, контрактной и не дает права на получение бонусов или опционов Дополнительную информацию о наших уровнях оплаты по странам вы можете найти здесь. В процессе собеседования ваш партнер по подбору персонала Invisible подтвердит, какой уровень применим к вашему местоположению. Для кандидатов за пределами США компенсация корректируется с учетом местных рыночных условий и стоимости жизни. Бонусы и опционы включены во все предложения о работе на полную ставку. Окончательная компенсация определяется комбинацией факторов, включая местоположение, связанный с работой опыт, навыки, знания, внутреннюю справедливость оплаты труда и общие рыночные условия. Поэтому каждое предложение уникально. Дополнительные сведения об общем вознаграждении и льготах будут обсуждаться в процессе найма.

Как работать в Invisible: В Invisible мы не просто переопределяем работу — мы ее заново изобретаем. Мы работаем на стыке передового ИИ и человеческой изобретательности, расширяя границы возможного для повышения производительности и масштабирования. Ответственность — основа всего, что мы делаем. Здесь вы не просто выполняете задачи — вы будете создавать, внедрять инновации и формировать будущее вместе с клиентами мирового класса, расширяющими границы ИИ. Мы ожидаем смелых идей, неустанной целеустремленности и способности превращать неопределенность в возможности. Темп быстрый, задачи большие, а рост — непревзойденный. Мы не для всех, и нас это устраивает. Если вы ищете предсказуемую рутину, это не для вас. Но если вы стремитесь создавать, преуспевать в динамичной среде и хотите оказаться в первом ряду революции в области ИИ, вы отлично впишетесь.

Рекомендации по найму по странам: Invisible — это гибридная организация с офисами и сотрудниками по всему миру. Хотя некоторые должности могут предлагать удаленную работу, большинство позиций предполагают совместную работу в офисе и привязаны к конкретным местам. Любые требования, связанные с местоположением, или гибридные ожидания будут сообщены нашей командой по подбору персонала в процессе найма.

Рекомендации по проведению собеседований с использованием ИИ: Наша команда по найму продуманно использует ИИ для поддержки эффективного, увлекательного и инклюзивного процесса собеседования. Поскольку ИИ может быть полезным инструментом и для кандидатов, мы изложили ожидания по его этичному использованию на протяжении всего процесса собеседования. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как мы используем ИИ, и о наших рекомендациях для кандидатов.

Заявление о доступности: Мы стремимся предоставлять разумные условия для людей с ограниченными возможностями. Если вам требуется accommodation для участия в процессе подачи заявления или собеседования, пожалуйста, подайте свой запрос, используя нашу форму запроса accommodation. Сотрудник нашей команды свяжется с вами для поддержки вашего запроса. Вот ссылка на форму Google:

Заявление о равных возможностях: Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение для трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, инвалидности или статуса ветерана, или любой другой основы, защищенной законом. Из-за большого объема кандидатов Invisible может использовать автоматизированные технологии принятия решений для фильтрации кандидатов на основе ответов на наши вопросы по заявке и другой предоставленной информации. Наше использование автоматизированного принятия решений позволяет нам быть эффективными, предоставляя управляемый список возможных кандидатов, которые соответствуют нашим обязательным критериям найма. Если вы возражаете против нашего использования автоматизированного принятия решений, свяжитесь с нами.