Site Reliability Engineer

Должность: Site Reliability Engineer Местоположение: Португалия / удаленно

ВСЕ КАНДИДАТЫ ДОЛЖНЫ ПРОЖИВАТЬ В ПОРТУГАЛИИ

О Intermedia Вы ищете компанию, где ВАШ ГОЛОС услышан? Где вы можете ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ? Вам нравится РАБОТАТЬ В БЫСТРОМ темпе? Вы просыпаетесь каждое утро с ВОСХИЩЕНИЕМ, чтобы работать с ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ ЛЮДЬМИ и вместе ДОБИВАТЬСЯ УСПЕХА? Тогда Intermedia — это место для вас. Intermedia зарекомендовала себя как ведущий поставщик облачных коммуникационных и совместных технологий, которые позволяют компаниям лучше связываться. У нас есть сильный послужной список роста, прибыльности и создания среды, где каждый важен. Каждый. Хотя мы работаем в быстром темпе и, признаем, немного интенсивно, мы обещаем, что вам не будет скучно. Вы найдете Intermedia местом, где вы сможете удовлетворить свою страсть к созданию и поддержке отличных облачных технологий. Более того, мы всегда стремимся продвигать сотрудников внутри компании, и у нас есть много сотрудников, которые работают с нами 10, 15 и более 20 лет! Культура в Intermedia строится на командной работе и прозрачности. Мы несем ответственность друг перед другом и всегда поддерживаем друг друга! Хотя эта должность в основном удаленная, она требует периодических визитов в офис в Коимбре или Авейру. В будущем мы планируем открыть офис в Порту. Такой подход дает членам команды возможность работать удаленно, а также собираться в офисе для сотрудничества и командной работы. Готовы ли вы оставить свой след?

О роли Мы ищем инженера по надежности сайтов (SRE), чтобы повысить надежность наших платформ искусственного интеллекта и аналитики, а также сервисов, от которых они зависят. По мере того как Intermedia расширяет свои глобальные продуктовые развертывания, эта роль будет укреплять практики SRE в производственной инфраструктуре, конвейерах данных, сервисах машинного обучения, аналитике для клиентов и возможностях голосовой связи и унифицированных коммуникаций на базе ИИ. Вы будете сотрудничать с командами ИИ, данных, продуктов и платформ для создания масштабируемых, наблюдаемых систем, которые предоставляют надежную аналитику и отказоустойчивый клиентский опыт.

• Управлять и улучшать производственные среды, поддерживающие рабочие нагрузки ИИ и ИИ, конвейеры данных, аналитические приложения и сервисы для клиентов.

• Разрабатывать программное обеспечение и автоматизацию для управления облачной инфраструктурой, платформами данных, инфраструктурой обслуживания моделей и сервисными приложениями.

• Определять и измерять индикаторы уровня обслуживания (SLI), целевые показатели уровня обслуживания (SLO) и бюджеты ошибок для сервисов ИИ и аналитики, включая доступность, актуальность данных, завершение конвейеров и задержку вывода.

• Создавать комплексную наблюдаемость, которая коррелирует метрики, журналы и трассировки с сигналами качества данных, производительностью сервисов ИИ и влиянием на клиента.

• Мониторить и оптимизировать надежность, производительность, емкость и стоимость пакетных и потоковых рабочих нагрузок, аналитических запросов и сервисов вывода.

• Сотрудничать с командами инженерии данных и машинного обучения, чтобы сделать рабочие процессы приема, преобразования, признаков, обучения, развертывания и отчетности готовыми к производству.

• Автоматизировать CI/CD и проверки готовности к производству для конвейеров данных, выпусков моделей и подсказок, изменений схемы, аналитических приложений и панелей мониторинга.

• Обнаруживать и устранять инциденты с качеством данных, связанные с отсутствующими, устаревшими, задержанными или аномальными данными, смещением схемы, а также нарушенной родословной или зависимостями.

• Проектировать и тестировать процедуры плавного снижения производительности, изоляции зависимостей, повторных попыток и резервных схем, а также процедуры восстановления для поврежденных сервисов ИИ, данных или последующих сервисов.

• Повышать надежность голосовых коммуникаций и унифицированных коммуникаций на базе ИИ, таких как распознавание речи, транскрипция, суммаризация, интеллектуальная маршрутизация, разговорная помощь и преобразование текста в речь.

• Настроить операционный мониторинг поведения моделей и сервисов ИИ, включая задержку, пропускную способность, частоту ошибок, индикаторы отклонений и изменения качества вывода.

• Планировать емкость и проводить тесты производительности, нагрузки и отказоустойчивости для вычислительно-интенсивных рабочих нагрузок ИИ, распределенной обработки данных и аналитических сервисов.

• Руководить реагированием на инциденты и улучшением после инцидентов для сервисов ИИ и аналитики, используя измеримые действия для сокращения повторений и времени восстановления.

• Обеспечить безопасный и надежный доступ к облачным сервисам хранения, обработки и запросов, используемым аналитическими продуктами и внутренним принятием решений.

• Сокращать операционные издержки и повышать производительность инженеров с помощью платформенных инструментов, руководств, самостоятельной автоматизации и четких операционных стандартов.

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии данных, разработки программного обеспечения или другой технической или научной дисциплины, или эквивалентный практический опыт.

• 4-7 лет опыта в производственных операциях, системной инженерии, SRE или DevOps, развертывании программного обеспечения и обслуживании распределенных производственных систем.

• Опыт работы с облачной инфраструктурой, контейнерами, Kubernetes, распределенными системами, а также масштабируемыми вычислительными и запоминающими устройствами.

• Опыт работы с технологиями обработки данных, оркестрации, хранения или аналитики, такими как Kafka, Spark, Airflow, dbt, хранилища данных или сопоставимые облачные сервисы.

• Способность использовать метрики, журналы, трассировки, проверки качества данных, индикаторы актуальности, родословную и индикаторы уровня обслуживания для диагностики сложных производственных проблем.

• Опыт работы с CI/CD, DataOps или MLOps практиками, автоматизированным тестированием, контролируемым развертыванием и откатом изменений в данных и сервисах ИИ.

• Сильные навыки устранения неполадок в Linux, приложениях, сетях, API, конвейерах данных и распределенных зависимостях сервисов, с акцентом на безопасность и управление доступом.

• Сильные аналитические навыки решения проблем и кросс-функциональной коммуникации, с проактивным подходом к надежности, производительности и постоянному совершенствованию.

Мы нанимаем, продвигаем и компенсируем сотрудников на основе их способности выполнять свои должностные обязанности, независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, религии, пола, гендера, семейного положения, национального происхождения, происхождения, возраста, гражданства, физических или умственных недостатков, сексуальной ориентации или любой другой основы, защищенной применимым законодательством (совместно именуемых в нашем Кодексе поведения «Защищенные классы»). Мы не терпим дискриминации при трудоустройстве на рабочем месте и стремимся предоставлять разумные приспособления для выявленных инвалидностей или других ограничений, как того требуют все применимые законы. Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и ценим разнообразие в нашей компании. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности.