Site Reliability Engineer

Название: Инженер по надежности сайтов (Site Reliability Engineer) Местоположение: Португалия / удаленно

ВСЕ КАНДИДАТЫ ДОЛЖНЫ ПРОЖИВАТЬ В ПОРТУГАЛИИ О компании Intermedia Вы ищете компанию, где ВАШ ГОЛОС слышен? Где вы можете ВНЕСТИ ВКЛАД? Вам НРАВИТСЯ работать в быстро меняющейся среде? Вы просыпаетесь каждое утро В ВОСТОРГЕ от работы с ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ ЛЮДЬМИ и совместного достижения УСПЕХА? Тогда Intermedia — это то, что вам нужно. Intermedia зарекомендовала себя как ведущий поставщик облачных коммуникационных и коллаборационных технологий, которые помогают компаниям лучше общаться. Мы имеем большой опыт роста, прибыльности и создания среды, где каждый важен. Каждый. Хотя мы работаем в быстром темпе и, признаемся, довольно интенсивно, мы обещаем, что вам не будет скучно. Вы найдете Intermedia местом, где вы сможете реализовать свою страсть к созданию и поддержке отличных облачных технологий. Более того, мы всегда стремимся продвигать сотрудников изнутри, и у нас много сотрудников, которые работают с нами 10, 15 и более 20 лет! Культура в Intermedia строится на командной работе и прозрачности. Мы несем ответственность друг перед другом и всегда поддерживаем друг друга! Несмотря на то, что эта должность в основном удаленная, она требует периодических визитов в офис в Коимбре или Авейру. В будущем мы планируем открыть офис в Порту. Такой подход дает членам команды гибкость в удаленной работе, а также возможность собираться в офисе для совместной работы и командного взаимодействия. Готовы ли вы оставить свой след? О должности Мы ищем инженера по надежности сайтов (SRE), который займется улучшением надежности наших платформ искусственного интеллекта и аналитики, а также сервисов, от которых они зависят. По мере расширения глобальных развертываний продуктов Intermedia эта роль укрепит практики SRE в производственной инфраструктуре, конвейерах данных, сервисах машинного обучения, клиентской аналитике и возможностях голосовой связи и унифицированных коммуникаций на базе ИИ. Вы будете сотрудничать с командами по ИИ, данным, продуктам и платформам для создания масштабируемых, наблюдаемых систем, которые обеспечивают надежную аналитику и отказоустойчивый клиентский опыт. Управлять и улучшать производственные среды, поддерживающие рабочие нагрузки ИИ, конвейеры данных, аналитические приложения и клиентские сервисы. Создавать программное обеспечение и автоматизацию для управления облачной инфраструктурой, платформами данных, инфраструктурой обслуживания моделей и сервисными приложениями. Определять и измерять индикаторы уровня обслуживания (service level indicators), цели уровня обслуживания (service level objectives) и бюджеты ошибок (error budgets) для сервисов ИИ и аналитики, включая доступность, актуальность данных, завершение конвейера и задержку вывода. Создавать комплексную наблюдаемость, которая коррелирует метрики, журналы и трассировки с сигналами качества данных, производительностью сервисов ИИ и влиянием на клиента. Мониторить и оптимизировать надежность, производительность, емкость и стоимость пакетных и потоковых рабочих нагрузок, аналитических запросов и сервисов вывода. Сотрудничать с командами по инжинирингу данных и машинному обучению, чтобы сделать рабочие процессы приема, преобразования, создания признаков, обучения, развертывания и отчетности готовыми к эксплуатации. Автоматизировать CI/CD и проверки готовности к эксплуатации для конвейеров данных, выпусков моделей и промптов, изменений схемы, аналитических приложений и дашбордов. Обнаруживать и устранять инциденты, связанные с качеством данных, включая пропущенные, устаревшие, задержанные или аномальные данные, расхождение схем, а также нарушенные зависимости. Проектировать и тестировать процедуры плавного снижения функциональности, изоляции зависимостей, повторных попыток и запасных вариантов, а также восстановления после сбоев в работе сервисов ИИ, данных или нижестоящих сервисов. Повышать надежность голосовых и унифицированных коммуникационных возможностей на базе ИИ, таких как распознавание речи, транскрипция, суммаризация, интеллектуальная маршрутизация, разговорная помощь и преобразование текста в речь. Настраивать оперативный мониторинг поведения моделей и сервисов ИИ, включая задержку, пропускную способность, частоту ошибок, индикаторы отклонений и изменения качества выходных данных. Планировать емкость и проводить тесты производительности, нагрузки и отказоустойчивости для вычислительно интенсивных рабочих нагрузок ИИ, распределенной обработки данных и аналитических сервисов. Возглавлять реагирование на инциденты и пост-инцидентные улучшения для сервисов ИИ и аналитики, используя измеримые действия для сокращения повторений и времени восстановления. Обеспечивать безопасный и надежный доступ к облачным сервисам хранения, обработки и запросов, используемым аналитическими продуктами и для внутреннего принятия решений. Сокращать операционные издержки и повышать производительность инжиниринга за счет инструментов платформы, руководств, самообслуживаемой автоматизации и четких операционных стандартов. Степень бакалавра в области компьютерных наук, инжиниринга данных, разработки программного обеспечения или другой технической или научной дисциплины, или эквивалентный практический опыт. 4-7 лет опыта работы в области эксплуатации производственных систем, системного инжиниринга, SRE или DevOps, развертывания программного обеспечения и обслуживания распределенных производственных систем. Опыт работы с облачной инфраструктурой, контейнерами, Kubernetes, распределенными системами, а также масштабируемыми вычислительными и запоминающими сервисами. Опыт работы с технологиями обработки данных, оркестрации, хранения или аналитики, такими как Kafka, Spark, Airflow, dbt, хранилища данных или аналогичные облачные сервисы. Способность использовать метрики, журналы, трассировки, проверки качества данных, индикаторы актуальности, отслеживание зависимостей и индикаторы уровня обслуживания для диагностики сложных производственных проблем. Опыт работы с CI/CD, DataOps или MLOps, автоматизированным тестированием, контролируемым развертыванием и откатом изменений в сервисах данных и ИИ. Сильные навыки устранения неполадок в Linux, приложениях, сетях, API, конвейерах данных и распределенных сервисных зависимостях, с вниманием к безопасности и управлению доступом. Сильные навыки аналитического решения проблем и межфункциональной коммуникации, с проактивным подходом к надежности, производительности и постоянному совершенствованию. Мы нанимаем, продвигаем и вознаграждаем сотрудников на основе их способности выполнять свои должностные обязанности, независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, религии, пола, гендера, семейного положения, национального происхождения, родословной, возраста, гражданства, физических или психических нарушений, сексуальной ориентации или любой другой основы, защищенной применимым законодательством (совместно именуемые в нашем Кодексе поведения «Защищенные классы»). Мы не терпим дискриминации в сфере занятости на рабочем месте и стремимся предоставлять разумные приспособления для выявленных инвалидностей или других ограничений, как того требуют все применимые законы. Мы являемся работодателем с равными возможностями и ценим разнообразие в нашей компании. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности.