Senior Retention Manager

Senior Retention Manager

Мы — крупнейший покерный рум в СНГ и официальный представитель сети GG Poker, которая сегодня является мировым лидером онлайн-покера. Наш продукт объединяет миллионы игроков по всему миру и продолжает активно расти. Сейчас мы усиливаем маркетинговое направление и ищем Retention Manager, который возьмет на себя развитие retention-маркетинга и пользовательских коммуникаций. Твои будущие задачи: -Провести аудит текущих пользовательских коммуникаций и CRM-процессов. -Построить CRM и retention-направление практически с нуля. -Разработать стратегию коммуникаций для различных сегментов пользователей. -Создавать и запускать email-, push- и другие retention-цепочки. -Развивать механики удержания, реактивации и возврата пользователей. -Работать с сегментацией аудитории и персонализацией коммуникаций. -Анализировать эффективность CRM-активностей и искать точки роста. -В перспективе формировать собственную команду и развивать направление как отдельную функцию внутри компании.

Что нам важно: -Уверенный письменный и разговорный английский язык. -Опыт работы в CRM Marketing / Retention Marketing от 3 лет. -Опыт работы в Poker, Casino, Betting или других направлениях iGaming. -Базовые знания HTML и email-верстки. -Опыт самостоятельного построения CRM-процессов и коммуникационных сценариев. -Глубокое понимание retention-механик и жизненного цикла пользователя. -Практический опыт сегментации аудитории и персонализации коммуникаций. -Понимание технической стороны CRM-инструментов и процессов. -Способность самостоятельно выстраивать процессы и брать ответственность за результат.

Что мы предлагаем: -Полностью удаленный формат работы. -Возможность релокации в Дубай после прохождения испытательного срока. -Возможность построить CRM-направление с нуля и влиять на его развитие. -Компенсацию обучения и профессионального развития. -Компенсацию необходимых сервисов и рабочих инструментов.

Будем рады присоединить тебя в команду!