Инженер
Компания: Blue Sky Hospitality Solutions
Местоположение: Мелвилл, США
Тип занятости: Полная занятость
Отдел: Инженерно-техническое обслуживание / Техническое обслуживание
Тип должности: Полная занятость, членская должность
Подотчетен: Главному инженеру / Директору по инжинирингу
Описание должности
Инженер отеля отвечает за реагирование на запросы на техническое обслуживание номеров и общественных зон, проведение плановых проверок технического состояния, а также за общее поддержание, безопасность и эксплуатацию гостиничных объектов. Эта должность требует практического, клиентоориентированного сотрудника, который может оперативно устранять и решать проблемы технического обслуживания, поддерживая при этом стандарты отеля по удовлетворению гостей, безопасности и внешнему виду.
Основные обязанности и ответственность
- Оперативно реагировать на запросы на техническое обслуживание номеров и общественных зон, включая сантехнические, электрические работы, обслуживание систем ОВК, освещения, дверных замков и общий ремонт.
- Проводить плановые проверки технического состояния номеров, общественных зон, служебных помещений и других объектов отеля.
- Выявлять, сообщать и устранять недостатки в техническом обслуживании, опасности для безопасности и проблемы с оборудованием.
- Выполнять задачи по профилактическому обслуживанию в соответствии с указаниями главного инженера.
- Оказывать помощь в проверке номеров, проведении ремонтных работ и профилактических программ обслуживания.
- Устранять неисправности и выполнять базовый ремонт механических систем отеля, приспособлений, приборов и оборудования в рамках обучения и полномочий.
- Вести точный учет рабочих заказов, ремонтов, инспекций и мероприятий по техническому обслуживанию.
- Отслеживать завершенные работы, чтобы гарантировать соответствие ремонта стандартам отеля и ожиданиям гостей.
- Реагировать на чрезвычайные ситуации, связанные с техническим обслуживанием, и оказывать помощь в работе систем здания и вопросов жизнеобеспечения по указанию.
- Поддерживать чистоту, порядок и безопасность на рабочем месте, включая надлежащий уход и хранение инструментов и оборудования.
- Сообщать о проблемах технического обслуживания, сбоях оборудования и повторяющихся проблемах главному инженеру.
- Обеспечивать вежливое, профессиональное обслуживание при взаимодействии с гостями, коллегами и другими отделами отеля.
- Выполнять другие связанные обязанности по мере необходимости.
Квалификация
- Предпочтителен опыт работы в области технического обслуживания зданий, гостиничного инжиниринга или технического обслуживания объектов.
- Знание основ сантехнических работ, электроремонта, систем ОВК и общего технического обслуживания зданий.
- Способность устранять проблемы технического обслуживания и выполнять ремонт безопасно и эффективно.
- Сильные навыки обслуживания клиентов, общения и решения проблем.
- Способность работать самостоятельно и в команде.
- Способность своевременно и профессионально реагировать на запросы на техническое обслуживание.
- Гибкость в работе в выходные, праздничные дни и в различные смены, как того требует работа отеля.
