Manager, Solutions Engineering

Вознаграждение: 136 100 - 160 100 долларов США в год

Описание компании

Мы Checkout.com. Возможно, вы не знаете нашего имени, но такие компании, как eBay, Spotify, Klarna, Uber и Sony, знают нас, потому что мы стоим за многими цифровыми сервисами, которыми вы пользуетесь каждый день.

Мы — место, где мир совершает покупки, обеспечивая более 10 миллиардов транзакций в год для более чем одного миллиарда покупателей по всему миру.

Хотите ли вы забронировать отпуск, заказать еду, продлить подписку или совершить покупку в Интернете — велика вероятность, что наша технология обеспечивает работу платежей за кулисами. Наша платформа помогает самым амбициозным компаниям предоставлять бесперебойные цифровые возможности в масштабе.

Если вы хотите сделать работу, определяющую вашу карьеру, вы пришли в нужное место. Мы работаем быстро, мыслим глобально и верим, что отличные команды строятся путем найма исключительных людей с убеждениями, любознательностью и желанием оказывать влияние.

Имея 20 офисов на шести континентах и штаб-квартиру в Лондоне, мы формируем будущее финтеха — и только начинаем.

РОЛЬ

Мы ищем менеджера по инжинирингу решений (Manager, Solutions Engineering) для поддержки стратегических клиентов на этапах продаж, разработки решений, интеграции и запуска. Это роль индивидуального исполнителя, ориентированная на 500 крупнейших клиентов и возможностей Checkout.com.

Вы будете сочетать техническую глубину, коммерческое суждение и сильные навыки взаимодействия с клиентами, чтобы понимать сложные требования и преобразовывать их в практические решения Checkout.com. В США инженеры по решениям объединяют в себе обязанности, которые часто разделены между инженерами по продажам и инженерами по внедрению, помогая выигрывать возможности и снижая трение посредством технической интеграции и запуска.

КАК ВЫ ОКАЖЕТЕ ВЛИЯНИЕ

• Партнерство с отделами продаж и управления счетами по 500 крупнейшим возможностям, формирование планов технического взаимодействия и помощь командам в позиционировании правильных решений Checkout.com.

• Руководство техническими исследованиями, проектированием решений, демонстрациями продуктов, пилотными проектами (proof-of-concepts), семинарами и презентациями для заинтересованных сторон торговцев.

• Трансляция бизнес- и технических требований в масштабируемые решения с использованием API, продуктов, платежных методов и паттернов интеграции Checkout.com.

• Консультирование клиентов и внутренних команд по платежным потокам, оптимизации приема платежей, предотвращению мошенничества, токенизации, 3DS, альтернативным платежным методам и сопутствующим платежным темам.

• Поддержка в подготовке RFP, RFI, обзоров безопасности, архитектурных обсуждений и технических оценок на протяжении всего цикла продаж.

• Поддержание технической ответственности от начального этапа до интеграции, тестирования и запуска, в партнерстве с инженерами по внедрению, продуктовой командой, инженерами, службой поддержки клиентов (Merchant Care) и отделом управления счетами для устранения препятствий.

• Преобразование отзывов торговцев и рынка в улучшения продуктовых приоритетов, документации, обучения, демонстраций и многоразовых технических активов.

• Построение доверительных отношений с техническими и деловыми заинтересованными сторонами, четко сообщая о компромиссах, рисках и рекомендациях.

ЧТО МЫ ИЩЕМ

• Опыт работы в области инжиниринга решений, инжиниринга продаж, архитектуры решений, инжиниринга внедрения, технического управления счетами или аналогичной клиентской технической роли.

• Опыт поддержки сложных B2B-технологий, SaaS, финтеха, платежей или клиентов в сфере электронной коммерции.

• Глубокое понимание интеграций на основе API, включая REST/JSON API, веб-хуки (webhooks), логи (logs), ответы API (API responses) и инструменты, такие как Postman.

• Подтвержденный опыт в области технических исследований, проектирования решений, демонстраций, пилотных проектов (proof-of-concepts), семинаров, RFP или RFI.

• Способность четко объяснять сложные технические концепции разработчикам, продуктовым командам, коммерческим заинтересованным сторонам и старшим руководителям бизнеса.

• Сильное коммерческое суждение и способность балансировать между ценностью для клиента, технической осуществимостью, риском поставки и бизнес-приоритетами.

• Аналитический, организованный и клиентоориентированный подход к диагностике проблем и их решению.

• Способность эффективно работать в быстро меняющейся, неоднозначной и высоко коллаборативной среде.

ПРИЯТНО ИМЕТЬ

• Опыт работы в платежной сфере или финтехе, включая потоки авторизации и расчетов платежей, платежные методы, мошенничество и риски, 3DS, токенизацию сетей или производительность платежей.

• Опыт работы с JavaScript, React, Java, .NET, Python, Node.js, Go, C# или другой соответствующей экосистемой разработки.

• Опыт работы с корпоративными клиентами и сложными, многосторонними внедрениями.

• Предыдущий опыт работы инженером, разработчиком программного обеспечения, менеджером по продукту или архитектором решений.

• Знакомство со стандартами, нормами или схемами платежей.

Дополнительная информация

Привносите всего себя на работу

Мы создаем условия для процветания высокопроизводительных сотрудников благодаря реальной ответственности, уменьшению препятствий и работе, которая имеет значение с первого дня.

Здесь вы будете работать быстро, браться за важные задачи и получать признание за оказываемое влияние. Это место, где амбиции встречаются с возможностями, а ваш рост находится в ваших руках.

Мы работаем как единая команда и поддерживаем друг друга для достижения успеха. Поэтому, независимо от вашего происхождения или идентичности, если вы готовы расти и оказывать влияние, вы будете чувствовать себя здесь как дома.

Важно, чтобы мы помогли вам добиться успеха и сделали наш процесс максимально доступным. Поэтому сообщите нам в вашей заявке или напрямую своему рекрутеру, если вам что-то нужно, чтобы сделать ваш опыт или рабочую среду более комфортной.

Жизнь в Checkout.com

Мы понимаем, что работа — это лишь часть вашей жизни. Наша гибридная модель работы предлагает гибкость: три дня в неделю в офисе для поддержки совместной работы и общения.

Хотите узнать, каково это — быть частью нашей команды? Посетите нашу страницу «Карьера», чтобы узнать больше о нашей культуре, открытых вакансиях и о том, что нами движет.

Чтобы поближе познакомиться с повседневной жизнью в Checkout.com, подпишитесь на нас в LinkedIn и Instagram.