Название: Аналитик процессов роботизации (несколько вакансий)
Местоположение: 2 локации
Местоположение: Офис в Торонто
Местоположение: Офис в Миссиссоге
Занятость: Полный рабочий день
Описание вакансии
Вы будете работать по гибкому гибридному графику в рамках динамичной системы работы Fidelity.
Местом работы по данной вакансии является 483 Bay Street в Торонто до примерно конца 2026 года, после чего место работы изменится на новый офис в Миссиссоге по адресу 3 Robert Speck Parkway.
Для всех вакансий требуется действующее разрешение на работу в Канаде.
Кто мы
В Fidelity мы помогаем канадским инвесторам строить лучшее финансовое будущее уже более 35 лет. Мы предлагаем частным лицам и институтам ряд надежных инвестиционных портфелей и услуг — и мы постоянно ищем новые и лучшие способы помочь нашим клиентам. Будучи частной компанией, мы смело внедряем инновации во всех сферах, продолжая развивать наш бизнес в будущем.
Работа с нами означает, что вы станете частью разнообразной и преданной группы людей, которые каждый день реально меняют ситуацию к лучшему для наших клиентов и сообществ. У вас будет широкий спектр возможностей для роста и развития карьеры в инклюзивной среде, где вы будете чувствовать себя ценным и поддержанным, чтобы быть лучшей версией себя — как лично, так и профессионально.
Что вы будете делать
Мы ищем высокомотивированного Аналитика процессов роботизации для разработки, создания и поддержки интеллектуальных решений автоматизации, которые повышают операционную эффективность, улучшают качество обслуживания клиентов и снижают бизнес-риски и затраты.
На этой должности вы будете работать самостоятельно и в сотрудничестве с заинтересованными сторонами по всей организации для выявления возможностей автоматизации, проектирования масштабируемых решений и предоставления комплексных возможностей роботизированной автоматизации процессов (RPA) с использованием Microsoft Power Automate и связанных технологий.
Успешный кандидат будет отвечать за создание библиотеки многократно используемых компонентов автоматизации, разработку надежных интеграций через API, поддержку существующих автоматизаций и помощь в управлении инициативами по управлению и непрерывному совершенствованию портфеля автоматизации.
Основные обязанности
Разработка и проектирование решений
- Проектирование, разработка и внедрение масштабируемых, эффективных и многократно используемых решений автоматизации с использованием Microsoft Power Automate (Cloud и Desktop).
- Разработка комплексных решений RPA путем создания многократно используемых объектов, рабочих процессов и процессов.
- Установление и поддержание стандартов разработки автоматизации и многократно используемых компонентов для ускорения будущей разработки ботов.
- Обеспечение соответствия решений бизнес-требованиям, требованиям безопасности и качества.
Анализ бизнес-процессов
- Сотрудничество с бизнес-заинтересованными сторонами из различных подразделений для понимания текущих процессов и выявления возможностей автоматизации.
- Фасилитация сессий по выявлению и картированию процессов.
- Анализ и документирование сквозных бизнес-рабочих процессов, оценка осуществимости, рисков и ожидаемых преимуществ инициатив по автоматизации.
- Подготовка комплексной документации по бизнес- и техническим процессам.
Интеграция и разработка
- Проектирование, разработка и тестирование интеграций с использованием API и веб-сервисов для поддержки автоматизированных бизнес-процессов.
- Создание и поддержка интерфейсов между корпоративными приложениями и платформами автоматизации.
- Обеспечение разработки всех решений в соответствии с установленными стандартами разработки и лучшими практиками.
Поддержка и непрерывное совершенствование
- Мониторинг, поддержка и улучшение существующих решений автоматизации.
- Своевременное устранение и решение инцидентов, дефектов и проблем с производительностью.
- Внедрение улучшений процессов и усовершенствований на основе меняющихся бизнес-требований.
- Постоянное выявление возможностей для оптимизации и расширения возможностей автоматизации.
Управление и обеспечение качества
- Участие в процессах управления автоматизацией, включая обзоры дизайна, архитектурные обзоры и оценки повторного использования.
- Обеспечение соответствия решений автоматизации организационным стандартам, требованиям безопасности и лучшим практикам.
- Поддержка документации, тестирования, развертывания и мероприятий по управлению изменениями.
Отчетность и метрики производительности
- Разработка и поддержка ключевых показателей эффективности (KPI), информационных панелей и метрик отчетности для автоматизированных процессов.
- Измерение эффективности автоматизации, операционной экономии и бизнес-результатов.
- Предоставление регулярных отчетов и аналитических данных руководству об эффективности автоматизации и возможностях.
Требуемые квалификации
Образование
Степень бакалавра в области компьютерных наук, систем управления информацией (MIS), информационных технологий или смежной области; или эквивалентный опыт работы.
Опыт работы
- Минимум 2 года опыта работы в области роботизированной автоматизации процессов (RPA).
- Опыт реализации нескольких комплексных проектов автоматизации от проектирования до развертывания.
- Опыт непосредственной работы с бизнес-заинтересованными сторонами и управления требованиями при минимальном контроле.
Технические навыки
- Практический опыт работы с Microsoft Power Automate Cloud и Desktop (опыт работы с другими платформами RPA считается преимуществом).
- Значительный опыт программирования на C#, Visual Basic (.NET), SQL и работы с реляционными базами данных.
- Опыт разработки и использования API и веб-сервисов.
- Глубокое понимание лучших практик разработки программного обеспечения и архитектуры решений.
- Опыт создания многократно используемых фреймворков и компонентов автоматизации.
Основные компетенции
- Способность выявлять возможности для автоматизации и реинжиниринга процессов.
- Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем.
- Отличные навыки письменного и устного общения.
- Способность преобразовывать технические концепции в четкие бизнес-ценности и результаты.
- Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и построения отношений.
- Способность работать самостоятельно в быстро меняющейся среде.
Предпочтительные квалификации
- Опыт работы с решениями в области искусственного интеллекта (AI), машинного обучения (ML), оптического распознавания символов (OCR), обработки естественного языка (NLP), текстовой аналитики или интеллектуальной обработки документов.
- Знание методологий Agile/Scrum и жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC).
- Опыт в области инжиниринга процессов, улучшения бизнес-процессов или бизнес-анализа.
- Знание инфраструктуры и архитектуры, поддерживающей корпоративные платформы RPA.
- Опыт внедрения систем управления автоматизацией и операционных фреймворков.
- Сертификат разработчика RPA (Microsoft, UiPath, Automation Anywhere или эквивалент).
Метрики успеха
Успешный кандидат будет:
- Предоставлять высококачественные решения автоматизации, которые повышают эффективность, качество обслуживания клиентов и бизнес-результаты.
- Разрабатывать многократно используемые активы автоматизации, которые ускоряют будущие внедрения.
- Строить прочные партнерские отношения с бизнес-заинтересованными сторонами и выявлять новые возможности автоматизации.
- Поддерживать надежные и стабильные автоматизации с минимальным временем простоя.
- Вносить вклад в управление автоматизацией и лучшие практики.
- Устанавливать значимые KPI и отчетность, демонстрирующие ценность и влияние автоматизации.
Общее вознаграждение, отражающее ваше влияние
Мы верим, что выдающаяся работа заслуживает выдающегося признания. Именно поэтому мы предлагаем конкурентоспособный пакет вознаграждений, разработанный для поддержки вашего успеха сегодня и вашего финансового благополучия завтра.
Для этой должности ваше общее вознаграждение включает:
- Базовая заработная плата и дискреционная премия за производительность: Общая годовая денежная компенсация (базовая заработная плата плюс целевая премия) составляет от 90 000 до 100 000 долларов США, в зависимости от опыта и квалификации.
- Взнос в RRSP: Через 6 месяцев работы мы инвестируем в ваше будущее, внося взносы в RRSP — без необходимости внесения сотрудником равных взносов.
Мы с гордостью предлагаем пакет вознаграждений, соответствующий требованиям провинциальной прозрачности оплаты труда.
Данное объявление представляет собой существующую вакансию в нашей организации — возможность занять должность, где ваши таланты принесут ощутимую пользу.
Fidelity Canada является работодателем, предоставляющим равные возможности.
Fidelity Canada стремится создать разнообразную и инклюзивную рабочую среду. Мы будем рассматривать всех квалифицированных кандидатов на работу независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, национального или этнического происхождения, возраста, инвалидности, семейного положения, статуса защищенного ветерана, статуса коренного американца или любого другого юридически защищенного признака.
Размещение во время процесса подачи заявки
Fidelity Canada приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. По запросу могут быть предоставлены условия для кандидатов, участвующих в процессе отбора. Если вам требуется размещение, пожалуйста, напишите нам по адресу контакт рекрутера.
Пожалуйста, не звоните по телефону и не обращайтесь через агентства. Мы благодарим всех кандидатов за проявленный интерес, но просим обратить внимание, что только отобранные кандидаты для собеседования будут уведомлены.
Почему стоит работать в Fidelity?
Мы гордимся тем, что являемся получателями следующих наград:
Награды
- Canada's Top 100 Employers
- Greater Toronto's Top Employers
- Canada's Top Family-Friendly Employers
- Canada's Top Employers for Young People
- Great Place To Work® Certified
- Best Workplaces for Inclusion
- Best Workplaces for Mental Wellness
- Best Workplaces for Today's Youth
- Best Workplaces for Women
- Best Workplaces in Financial Services & Insurance
- Best Workplaces in Ontario
- Best Workplaces with Most Trusted Executive Teams
- LinkedIn Top Companies in Canada
- Human Resource Director (HRD) - Best Place To Work
- HRD - 5-Star Benefit Program
- HRD - 5-Star Diversity & Inclusion Employer
Признания
- Canadian Compassionate Companies – Certified
- Benefits Canada's Workplace Benefits Award - Future of Work Strategy
- TalentEgg National Recruitment Excellence Award - Special Award for Diversity & Inclusion in Recruiting
- Canadian HR Reporter's Most Innovative HR Team
