Должность: Аналитик по автоматизации бизнес-процессов и ИИ
Местоположение: Гонконг / гибридный формат
О роли
Мы ищем Аналитика по автоматизации бизнес-процессов и ИИ, который поможет нашей команде корпоративного развития трансформировать бизнес-данные и операционные процессы для принятия лучших решений, ускорения выполнения задач и достижения измеримых улучшений.
Это гибридная роль, сочетающая бизнес-аналитику и технологии, для специалиста с образованием в области компьютерных наук, информационных систем или смежных дисциплин, который любит работать в тесном контакте с бизнес-пользователями. Вы будете взаимодействовать с отделами корпоративного развития, продукта, операций, финансов, инженерии, юриспруденции, комплаенса и другими заинтересованными сторонами.
Ваши задачи
Межфункциональное взаимодействие и работа с внешними стейкхолдерами
- Управление операционными требованиями, сроками и решением проблем в отделах корпоративного развития, продукта, операций, финансов, инженерии, юриспруденции, комплаенса и других внутренних командах.
- Управление полным циклом операционных рабочих процессов для интеграции новых цифровых активов и предложений по активам в различных продуктах — от первоначальной оценки до запуска в эксплуатацию и текущего обслуживания.
- Контроль и выполнение обновлений платформы для критически важных событий, связанных с активами: миграция токенов, замена смарт-контрактов, обновление протоколов, ребрендинг, а также вывод активов из эксплуатации/прекращение поддержки.
- Выполнение роли основного операционного контактного лица для внешних проектных команд, фондов и ключевых стейкхолдеров.
- Внутренняя координация для проведения совместных промо-кампаний, мероприятий по вовлечению пользователей и инициатив по развитию экосистемы с внешними партнерами.
Автоматизация процессов с помощью ИИ
- Определение повторяющихся аналитических и операционных задач, которые можно улучшить с помощью ИИ, LLM, Python, SQL, API, low-code инструментов или платформ для автоматизации рабочих процессов.
- Проектирование и внедрение многоэтапных рабочих процессов с использованием подсказок (prompts), преобразования данных, правил валидации, операционных процедур и четкого распределения ответственности.
- Тестирование и мониторинг рабочих процессов на предмет точности, граничных случаев, сбоев, исключений, необходимости проверки человеком, этапов утверждения, эскалации и безопасных процедур отката.
Бизнес-анализ и поддержка принятия решений
- Трансформация нечетких бизнес-вопросов в структурированный анализ, измеримые метрики, требования к данным и конкретные рекомендации.
- Анализ эффективности бизнеса, тенденций в продуктах и операционной деятельности, возможностей, узких мест и эффективности процессов.
- Создание дашбордов, отчетов и презентаций для руководства, с четким объяснением допущений, компромиссов, ограничений и влияния.
Качество и контроль данных
- Расследование расхождений в отчетах, системах, источниках данных и определениях метрик, а также установление единообразной бизнес-логики.
- Документирование источников данных, преобразований, аналитических допущений, ответственных лиц и требований к контролю.
- Выявление и эскалация рисков, связанных с качеством данных, контролем доступа, конфиденциальностью, безопасностью и эксплуатацией, обеспечивая валидацию результатов, полученных с помощью ИИ, перед их использованием.
Что мы ищем
- Опыт работы более 3 лет в области бизнес-аналитики, аналитики процессов, операционной аналитики или смежной области.
- Степень в области бизнес-администрирования, компьютерных наук, анализа данных, информационных систем или смежной дисциплины; эквивалентный практический опыт также приветствуется.
- Практический опыт использования инструментов на базе ИИ, LLM, платформ для автоматизации рабочих процессов, low-code платформ или агентных рабочих процессов для улучшения аналитических или операционных процессов.
- Сильное деловое чутье и способность связывать анализ с приоритетами, компромиссами и измеримыми результатами.
- Отличные навыки письменного и устного общения, способность эффективно работать как с техническими, так и с бизнес-командами.
- Структурированный, ориентированный на детали подход к решению проблем и способность эффективно расставлять приоритеты при нечетких или меняющихся требованиях.
- Проживание в Гонконге и возможность работать со стейкхолдерами из разных отделов и часовых поясов.
Желательно
- Опыт создания дашбордов, отчетов, конвейеров данных (data pipelines) или аналитических инструментов с использованием Power BI, Tableau, Looker, Excel или аналогичных инструментов.
- Опыт работы с Python и SQL для подготовки данных, анализа, автоматизации или разработки рабочих процессов.
- Опыт создания или внедрения ИИ-агентов или многоэтапных рабочих процессов с обработкой исключений и передачей задач человеку.
- Опыт работы с API, Git, n8n, Databricks, облачными инструментами для работы с данными или платформами оркестрации рабочих процессов.
- Опыт работы в сфере финансовых услуг, финтеха, цифровых активов, платежей, трейдинга, рынков капитала или в другой быстроразвивающейся технологической среде.
