Technical Product Manager, Applied Science – AI Products

Название: Технический менеджер по продукту, прикладные науки – продукты с использованием ИИ Местоположение: Торонто, ON / гибридный формат

Caseware — одна из первых финтех-компаний Канады, лидирующая на мировом рынке программного обеспечения для аудита и бухгалтерского учета уже более 30 лет. Нас используют более 500 000 человек в 130 странах, а наши продукты доступны на 16 различных языках. Возможно, вы еще не слышали о нас, но более 36 000 специалистов по бухгалтерскому учету и аудиту указывают Caseware как навык в своих профилях LinkedIn!

Мы ищем технического менеджера по продукту, который будет отвечать за то, как Caseware разрабатывает, оценивает и повышает качество ИИ на всей платформе. Вы будете владельцем продукта наших основных ИИ-поверхностей: агентов и конструктора агентов, которые используют практики для выполнения реальной работы, конструктора оценок и дорожной карты оценок, которые позволяют нам измерять качество, и агентной памяти, которая позволяет платформе совершенствоваться по мере ее использования. Вы решаете, что мы строим, в каком порядке и проходит ли это проверку, прежде чем попасть в аудиторский файл кого-либо. Вы также являетесь самой близкой к практическому специалисту в команде. Действуя как представитель эксперта предметной области (SME), вы несете голос аудитора в каждом решении: наблюдая за реальными рабочими процессами, проверяя результаты на соответствие тому, что квалифицированный специалист одобрил бы, и превращая "это не кажется правильным" в конкретные, действенные режимы сбоев. Вы тесно сотрудничаете с прикладными учеными, инженерами, экспертами предметной области и внешними партнерскими фирмами. Вы отвечаете за результат продукта и уровень качества; команда прикладных наук отвечает за научную основу. Эта роль требует высокой самостоятельности. Вы будете работать с реальной автономией, принимать решения, не дожидаясь разрешения, и нести ответственность за результат — успех измеряется результатами, а не деятельностью. Вы любознательны, легко сотрудничаете с другими командами и гордитесь тем, что делаете все правильно. Эта работа относится к области финансового аудита и подтверждения достоверности. Независимый аудит — одна из тихих основ мировой экономики: когда инвесторы, кредиторы и регулирующие органы могут доверять точности финансовой отчетности, капитал течет, и рынки функционируют. Это доверие полностью зависит от качества работы, поэтому требования к ИИ здесь так высоки. Вам не нужно иметь бухгалтерское образование, чтобы начать, хотя оно — или любая реальная связь с профессией — повышает вашу ценность. Что вам действительно нужно, так это искреннее любопытство к сложности аудита и глубокое понимание того, почему качество не подлежит обсуждению. Вы будете развивать эту осведомленность в процессе работы вместе с опытными экспертами предметной области, и это заострит вашу способность судить, что на самом деле означает "хорошо".

❗Это полная постоянная должность ❗Это новая вакансия ❗Эта должность предполагает гибридный формат работы. Вам потребуется три дня в неделю работать в нашем офисе в Торонто по адресу: 351 King Street East, Toronto, ON

Что вы будете делать:

Владеть агентами, конструктором агентов, конструктором оценок и агентной памятью как продуктами: их дорожной картой, последовательностью и бизнес-результатами, которые они обеспечивают, используя результаты и отзывы практиков для формирования того, что выпускается. Владеть дорожной картой доставки прикладных наук и межкомандной оркестровкой для платформы Caseware AI — последовательно объединять рабочие процессы оценки, агентной памяти и платформы в единый план и обеспечивать движение к выполнению. Владеть уровнем принятия продукта для каждой ИИ-функции — решать, когда результат достаточно хорош, чтобы представить его практикам, и устанавливать базовый уровень оценки, чтобы каждый агент и навык измерялись по заявленному уровню. Взаимодействовать с экспертами предметной области и партнерскими бухгалтерскими и аудиторскими фирмами для проверки результатов ИИ на соответствие профессиональным стандартам — не только предпочтениям пользователей, но и тому, что квалифицированный специалист фактически одобрил бы. Быть голосом практика в качестве представителя SME — наблюдать за реальными рабочими процессами аудита, тестировать прототипы в контексте и переводить "это не кажется правильным" в конкретные, действенные режимы сбоев, на которые команда может реагировать. Ежедневно работать с инженерами над преобразованием точных описаний проблем в хорошо проработанные требования с критериями приемки, согласованными до начала разработки. Быть в курсе событий в области ИИ — отслеживать разработки моделей, новые архитектуры, возникающие паттерны агентов и действия конкурентов, а также формировать собственную точку зрения на то, что важно для Caseware. Определять и владеть метриками работоспособности продукта для ИИ-функций: завершение задач, частота исправлений, частота переопределений, сигналы доверия и время до завершения — и использовать их для принятия продуктовых решений.

Что вы принесете с собой:

6+ лет опыта в области управления продуктами или разработки продуктов с фокусом на технологии, включая 3–4 года глубокой работы с продуктами на основе ИИ или машинного обучения. Инженеры-программисты, переходящие в PM, приветствуются. Подтвержденная способность управлять поставками в нескольких технических командах, координируя зависимости, общие интерфейсы и временные рамки между прикладными науками и группой разработки платформы. Прямой опыт создания и управления системами оценки для производственных ИИ-продуктов: определение уровней приемки, проведение оценки с участием человека (human-in-the-loop), валидация специалистами, отслеживание регрессий между релизами и использование результатов для принятия решений о выпуске. Техническая осведомленность в LLM, RAG, prompt engineering, embeddings и агентных паттернах, достаточная для ведения содержательных бесед с инженерами и понимания того, является ли проблема продукта проблемой модели. Высокая самостоятельность: вы определяете, что нужно сделать, действуете, не дожидаясь указаний, и берете на себя ответственность за результаты, а не просто за деятельность. Интеллектуальное любопытство к ИИ — вы следите за релизами моделей, читаете исследования, понимаете, что выпускают передовые лаборатории, и формируете собственное мнение о том, что важно. Опыт роли "голоса клиента" или "голоса практика": работа с экспертами предметной области или специалистами для определения уровней качества в контекстах с высокими ставками, регулируемых или профессионального уровня. Комфорт в условиях неопределенности и получение энергии от нее. Многие проблемы, над которыми работает эта роль, не имеют четких инструкций; когда для работы нет установленного ориентира, вы можете выяснить, как ее следует измерять.

Диапазон заработной платы: Годовая базовая заработная плата для этой должности составляет от 125 000 до 135 000 канадских долларов в год. Эта должность также дает право на получение дискреционного бонуса и/или комиссии, а также других льгот. Фактическая оплата в пределах указанного диапазона будет определяться на основе таких факторов, как передаваемые навыки, соответствующий опыт, рыночные условия и основное место работы. Указанный диапазон может быть изменен и периодически обновляться.

Что мы предлагаем:

▪️Инновации — это основа нашей деятельности. Мы работаем с передовыми технологиями в области бухгалтерского учета и финансовой отчетности, постоянно расширяя границы для создания влиятельных программных решений. ▪️Мы стремимся к развитию культуры сотрудничества, где ваши идеи ценятся, а обмен знаниями поощряется в поддерживающей, инклюзивной команде. ▪️Баланс между работой и личной жизнью важен для нас. Мы предлагаем гибкие варианты работы, возможности удаленной работы и щедрую политику предоставления отпусков для обеспечения здорового баланса между работой и личной жизнью. ▪️Мы предлагаем конкурентоспособную компенсацию, включая конкурентную заработную плату и комплексные льготы, такие как медицинская страховка и пенсионные планы. ▪️Мы ориентированы на значимую работу. Ваш вклад напрямую влияет на то, как наши клиенты управляют финансовыми процессами и способствуют их успеху. ▪️Признание и вознаграждение важны для нас. Мы отмечаем упорный труд через программы признания, премии за производительность и возможности для карьерного роста. ▪️Мы открываем глобальные возможности. Работайте над международными проектами и сотрудничайте с разнообразной глобальной командой.

О Caseware: Современные программные продукты Caseware тщательно разработаны для бухгалтерских фирм, корпораций и государственных учреждений. Наши команды постоянно сотрудничают, внедряют инновации и развивают наш существующий набор продуктов. Ориентируясь на клиента, мы создаем технологии, которые формируют будущее аудита, финансовой отчетности и анализа финансовых данных.

Благодаря недавним стратегическим инвестициям от Hg Capital в 2020 году, Caseware находится на новом этапе роста, поскольку мы удвоим усилия, вкладывая средства в людей и продукты, которые сделали Caseware столь успешной до сих пор.

Одной из основных ценностей Caseware является "Много голосов, одна команда", и, учитывая это, мы стремимся создавать команды, столь же разнообразные, как и наши клиенты, справедливым и инклюзивным образом. Мы приветствуем и поощряем кандидатов любого происхождения. Если вам требуются какие-либо приспособления или у вас есть вопросы на любом этапе процесса подачи заявки или собеседования, пожалуйста, напишите нашей команде People Operations по адресу контакт рекрутера.

Использование ИИ: В процессе найма могут использоваться инструменты с поддержкой ИИ, но не для отбора или оценки кандидатов. Все окончательные решения о найме принимаются людьми для обеспечения справедливости, прозрачности и контроля.

Проверка данных: Любой кандидат, успешно получивший предложение о работе, должен будет успешно пройти проверку данных через Certn.co, которая обычно включает проверку личности и проверку криминального прошлого. Руководители высшего звена и старшие менеджеры также пройдут проверку кредитной истории (Soft Credit Check). Кандидаты, проживающие в Нидерландах и Германии, освобождаются от прохождения проверки данных через Certn.co.

Безопасность и мошенничество: Caseware серьезно относится к безопасности кандидатов. Все законные сообщения от нас будут поступать с адресов электронной почты, заканчивающихся на @caseware.com, а наши открытые вакансии всегда публикуются на авторитетных job-бордах и на нашем сайте. Мы НИКОГДА не будем запрашивать у вас платежную или финансовую информацию. Если вы получите непрошенное предложение о работе, действуйте с предельной осторожностью.