Technical Project Manager

impact.com — ведущая в мире платформа для маркетинга партнерских отношений в сфере электронной коммерции, трансформирующая способы роста бизнеса, позволяя ему находить, управлять и масштабировать партнерства на протяжении всего клиентского пути. От аффилиатов и инфлюенсеров до контент-издателей, бренд-амбассадоров и адвокатов бренда — impact.com позволяет брендам добиваться доверенного роста, основанного на результатах, посредством подлинных отношений. Его отмеченные наградами продукты — Performance (партнерский маркетинг), Creator (инфлюенсер-маркетинг) и Advocate (реферальная программа для клиентов) — объединяют все типы партнеров в единую интегрированную платформу. Поскольку потребители все больше полагаются на рекомендации людей и сообществ, которым они доверяют, impact.com помогает брендам появляться там, где это наиболее важно. Сегодня более 5000 мировых брендов, включая Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L’Oréal и Fanatics, полагаются на impact.com для управления более чем 350 000 партнерств, которые приносят измеримые бизнес-результаты. Ваша роль в impact.com: По мере масштабирования платформы управления партнерскими отношениями impact.com наши предложения продуктов и архитектуры распределенных систем становятся все более взаимосвязанными. Реализация крупных, высокоэффективных программных возможностей больше не является задачей отдельных, изолированных команд; вместо этого она требует беспрепятственной координации, управления зависимостями и безупречного согласования между несколькими инженерными командами, командами по продукту, дизайну и науке о данных. Без выделенного операционного руководства сложные кросс-функциональные инициативы сталкиваются с рисками несогласованности, фрагментированного отслеживания, задержек с выпуском и административных расходов на инженерное руководство. Роль Technical Project Manager (TPM) создана в рамках подраздела Product Operations для решения этих задач. Выступая в качестве операционного связующего звена между командами, TPM обеспечивает тщательное планирование, гибкое выполнение и предсказуемую доставку многокомандных технических программ. Эта роль имеет решающее значение для ускорения программы, устранения структурных трений и обеспечения высокой согласованности наших команд R&D с общими бизнес-результатами и успехом клиентов. Technical Project Manager — это динамичный, очень заметный лидер в области исполнения в подразделении Product & Technology impact.com. Подчиняясь напрямую Senior Director, Product Operations, этот специалист берет на себя полное операционное управление кросс-функциональными техническими программами от зарождения до оценки после запуска. TPM — это «игрок-тренер» в области процессов и исполнения программ. Он выступает в качестве доверенного партнера для менеджеров по разработке, руководителей продуктов и UX-дизайнеров, используя методологии Agile и Scrum для отслеживания очень сложных, многокомандных усилий. Эта роль требует уникального сочетания острых организационных инстинктов, глубоких коммуникативных навыков и технической убедительности, что позволяет вам глубоко взаимодействовать с инженерами по вопросам архитектуры, API и зависимостей систем. Кроме того, эта роль продвигает современные операционные практики, активно используя инструменты генеративного ИИ для максимизации личной производительности, оптимизации документации и постоянного совершенствования более широкого набора инструментов TPM.

1. Управление программами и поставками (40%) Сквозная поставка: отвечайте за выполнение сложных многокомандных технических программ, обеспечивая их предсказуемое продвижение от раннего определения объема и картирования зависимостей до запуска и стабилизации. Agile-оркестровка: управляйте церемониями Agile-программ, координируйте обзоры спринтов между командами, организуйте синхронизацию на уровне программ и проводите совместные ретроспективы. Отслеживание и документация: установите и поддерживайте высокие стандарты отслеживания проектов в Jira (доски, эпики, планирование спринтов и активные ссылки на зависимости) и структурированной, доступной документации в Confluence. Снижение рисков и блокирующих факторов: проактивно выявляйте, отслеживайте и устраняйте расширение объема работ, ограничения ресурсов, технические блокировки и зависимости между командами, прежде чем они повлияют на критический путь. SLA и отчетность: определяйте этапы программы, устанавливайте метрики успеха и отвечайте за информирование о ходе выполнения, состоянии и профилях рисков руководству R&D и бизнеса.
2. Согласование с заинтересованными сторонами и кросс-функциональное взаимодействие (30%) Связующее звено: выступайте в качестве основного операционного звена, связывающего инженерный отдел, отдел разработки продуктов, отдел дизайна, отдел данных и отделы продаж/поддержки клиентов. Управление коммуникациями: составляйте и реализуйте комплексные планы коммуникации с заинтересованными сторонами, обеспечивая согласованность изменений в проекте, путей эскалации и журналов ключевых решений. Фасилитация компромиссов: проводите и направляйте обсуждения компромиссов, когда команды сталкиваются с конфликтующими приоритетами, ограничениями ресурсов или точками трения в архитектуре, представляя руководству структурированные, основанные на данных варианты. Баланс ресурсов: сотрудничайте с менеджерами по разработке и руководителями продуктов, чтобы обеспечить разумный баланс между поставками новых функций, сокращением технического долга и операционной поддержкой в обязательствах спринта.
3. Совершенствование процессов и непрерывное улучшение (20%) Поддержка Agile: обучайте и поддерживайте инженерные команды различного уровня зрелости, помогая им совершенствовать свои локальные практики Scrum/Kanban для улучшения потока и времени цикла. Объективные пост-мортемы: проводите ретроспективы и пост-мортемы без обвинений после крупных выпусков или проблем на уровне системы, преобразуя выводы в немедленные обновления процессов. Развитие практики TPM: активно участвуйте в развитии внутренней практики TPM, разрабатывая общие шаблоны, руководства по поставкам и стандартизированные панели метрик.
4. Техническая грамотность и современная производительность с помощью ИИ (10%) Рабочие процессы на базе ИИ: активно используйте современные инструменты генеративного ИИ (такие как Claude, ChatGPT, Cursor или Copilot) для ускорения ежедневных задач, таких как синтез документации, составление четких сообщений для заинтересованных сторон и автоматизация административного отслеживания программ. Техническое взаимодействие: приобретите прочные рабочие знания архитектур систем impact.com, API и шаблонов облачной инфраструктуры, чтобы уверенно оспаривать сроки, выявлять технические риски и участвовать в обсуждениях объема работ с техническими руководителями. Собственные KPI и результаты Главные цели Кросс-функциональные программы доставляются предсказуемо, в рамках объема и с высокой прозрачностью между командами R&D и GTM.

Многокомандные зависимости выявляются и устраняются проактивно, минимизируя проскальзывание критического пути и структурные трения. Метрики программ и поставок Предсказуемость этапов: процент достижения критических этапов программы и целевых окон запуска. Время разрешения блокирующих факторов: скорость и эффективность устранения межкомандных блокировок и ограничений ресурсов. Настроения заинтересованных сторон: положительное согласование и оценки удовлетворенности коммуникацией от сотрудничающих команд и партнеров по продукту. Операционные метрики и метрики гигиены Состояние Jira и Confluence: точность и полнота определений эпиков, связей зависимостей, журналов активных решений и планов выпуска. Коэффициент действий по результатам ретроспектив: скорость, с которой элементы улучшения, выявленные на ретроспективах, предпринимаются и внедряются в будущих спринтах. Сокращение времени цикла: измеримое улучшение скорости поставки многокомандных инициатив за счет уточненного планирования зависимостей.

Минимальные требования: Опыт: 5+ лет выделенного опыта технического управления проектами или программами в быстроразвивающейся среде разработки программного обеспечения или технологий. Исполнение программ: подтвержденный опыт успешного руководства сложными многокомандными программами с взаимозависимостями от начала до глобального запуска. Мастерство Agile: глубокое владение методологиями Agile/Scrum с практической способностью адаптировать фреймворки к специфической для команды зрелости и организационным контекстам. Экспертиза в инструментах: продвинутый практический опыт использования Jira (дорожные карты, межкомандные доски, отчетность) и Confluence для управления сложной документацией. Техническая грамотность: способность понимать технические архитектуры, интеграцию API и системную инфраструктуру достаточно хорошо, чтобы уверенно взаимодействовать с ведущими инженерами и архитекторами. Интеграция инструментов ИИ: продемонстрированный опыт использования инструментов повышения производительности ИИ (например, Cursor, Copilot, ChatGPT, Claude) для ускорения личной работы, составления сообщений или синтеза технических данных. Коммуникации: исключительные письменные и устные коммуникативные навыки, с подтвержденным опытом преобразования сложных технических состояний в краткие, ясные обновления для руководства.

Диапазон заработной платы: 150 000–180 000,00 долларов США в год, плюс дополнительный переменный бонус в размере 5% от годовой премии, зависящий от результатов работы компании, и право на получение гранта Restricted Stock Unit (RSU). *Это диапазон оплаты, который, по мнению компании, является справедливым для этой должности на момент публикации. В соответствии с применимым законодательством, компенсация будет определяться на основе навыков, квалификации и опыта заявителя, а также требований к должности, и компания оставляет за собой право изменять этот диапазон оплаты в любое время. В impact.com мы верим, что когда вы счастливы и удовлетворены, вы делаете свою лучшую работу. Поэтому мы разработали пакет льгот, который поддерживает ваше благополучие, рост и баланс между работой и личной жизнью. Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка Еженедельный обед в офисе по четвергам, здоровый снек-бар и отличный кофе, чтобы поддерживать вас в тонусе Счета гибкого расходования средств и 401(k) Гибкая работа: наша политика ответственного подхода к PTO означает, что вы можете взять столько времени отпуска, сколько вам нужно, чтобы отдохнуть и восстановиться. Мы стремимся к позитивному балансу между работой и личной жизнью и предоставляем гибкую среду, которая позволяет вам быть счастливым и реализованным как в карьере, так и в личной жизни. Здоровье и благополучие: ваше благополучие — наш приоритет. Наша льгота по психическому здоровью и благополучию включает до 12 полностью оплачиваемых сеансов терапии/коучинга в год, с дополнительным покрытием для иждивенцев. Мы также предлагаем ежемесячную политику возмещения расходов на спортзал для поддержания вашего физического здоровья. Доля в нашем росте: мы предлагаем Restricted Stock Units (RSU) как часть нашей общей компенсации, давая вам долю в росте компании с 3-летним графиком вестинга, при условии одобрения Советом директоров. Инвестиции в ваш рост: мы стремимся к вашему непрерывному обучению. Воспользуйтесь нашей бесплатной подпиской Coursera и нашими курсами PXA. Поддержка родителей: мы предлагаем щедрую политику отпуска по уходу за ребенком: 26 недель полностью оплачиваемого отпуска для основного опекуна и 13 недель полностью оплачиваемого отпуска для вторичного опекуна. Техническая финансовая поддержка: мы предоставляем стипендию на технологии, чтобы помочь вам оборудовать домашний офис, и ежемесячное пособие для покрытия расходов на интернет. impact.com с гордостью является работодателем с равными возможностями. Все сотрудники и кандидаты на трудоустройство получают справедливое обращение и равные возможности трудоустройства независимо от их расы, этнической принадлежности или происхождения, цвета кожи или касты, религии или убеждений, возраста, пола (включая гендерную идентичность, смену пола, сексуальную ориентацию, беременность/материнство), национального происхождения, веса, нейроотличий, инвалидности, семейного положения и статуса партнера, статуса опекуна, статуса ветерана, генетической информации, политической принадлежности или других запрещенных факторов, не связанных с заслугами.