Seasonal Team Lead - Fredericksburg, TX

Должность: Сезонный руководитель команды - Фредериксберг, Техас Местоположение: Розничная торговля - Фредериксберг / Фредериксберг, Техас

Tecovas стремится обеспечить невероятный клиентский опыт как для тех, кто покупает ковбойские сапоги впервые, так и для энтузиастов западного стиля! Мы ищем талантливого сезонного руководителя команды на неполный рабочий день, который будет способствовать прибыльной и клиентоориентированной среде посредством развития команды и управления всеми операциями магазина. Вы будете поддерживать поток товаров и применять навыки мерчандайзинга и обслуживания клиентов для создания привлекательного опыта в магазине.

Для того чтобы предоставить нашим клиентам лучший опыт покупок в праздничный сезон, вам потребуется гибкость в составлении расписания и готовность работать в следующие периоды:

• Расширенные праздничные часы работы, которые могут включать ранние утренние смены, выходные и вечера.
• Ключевые праздничные мероприятия; включая неделю Рождества (включая день после Рождества) и неделю между Рождеством и Новым годом (включая Новый год).

Это временная должность с предполагаемой датой начала в начале декабря 2026 года и сроком до середины марта 2027 года.

Обязанности будут включать:

РУКОВОДСТВО И УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ

• Поддержка менеджера магазина в найме, подборе и удержании лучших талантов
• Поддержка менеджера магазина в создании и поддержании стратегии преемственности
• Развитие культуры сильной коммуникации и командной работы для обеспечения плавного баланса между операционными, визуальными приоритетами и приоритетами обслуживания клиентов.
• Проведение аттестаций, постановка целей и регулярное общение с прямыми подчиненными.

КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ

• Создание среды искреннего общения с клиентами
• Демонстрация выдающегося сервиса и выступление в качестве амбассадора бренда, отражающего ценности компании
• Создание энергичного темпа, позитивной атмосферы обслуживания и развитие команды
• Предоставление высококачественных услуг по продуктам с вниманием к деталям — таких как брендирование, тиснение, растяжка сапог, формирование полей шляпы и чистка сапог — для обеспечения премиального клиентского опыта
• Понимание омниканального бизнеса — внедрение процессов и использование инструментов для лучшего обслуживания клиентов

ВИЗУАЛЬНЫЕ И БИЗНЕС-ОПЕРАЦИИ

• Содействие обмену знаниями о продукте
• Поддержание процессов «товар-продажи», стандартов презентации и управление размещением товара
• Поддержание эффективной структуры магазина, плана этажа и надлежащего использования торгового оборудования
• Поддержание и обеспечение соблюдения стандартов отгрузок, перевозок и пополнения запасов
• Соблюдение и развитие осведомленности о внутренних и внешних процедурах предотвращения потерь

КОММУНИКАЦИЯ И ОТНОШЕНИЯ

• Постановка четких целей и ожиданий для обеспечения единообразного клиентского опыта и поддержания отличных операционных и визуальных стандартов
• Поощрение и демонстрация адаптивности; позитивное влияние на изменения и предоставление команде возможности успешно реализовать общее видение

Квалификация:

• Опыт работы в розничном управлении от 2 лет
• Должен быть доступен для работы 15-20 часов в неделю
• Исключительные лидерские качества, навыки продаж и обслуживания клиентов
• Сильные навыки мерчандайзинга и опыт достижения финансовых результатов
• Подтвержденный опыт найма и развития талантливых сотрудников
• Опыт коучинга, консультирования и разрешения конфликтов
• Независимый, проактивный, ориентированный на результат подход к работе
• Высочайший уровень характера, честности и прозрачности

Требования:

• Требуется диплом средней школы (предпочтительно высшее образование)
• Должен быть не моложе 18 лет
• Непрерывная способность стоять/ходить в течение длительного времени, а также дотягиваться вверх, сгибаться, приседать и наклоняться при организации и выкладке товара.
• Способность предоставлять отличное обслуживание клиентов при внедрении практик предотвращения потерь
• Способность поднимать до 30 фунтов регулярно и выполнять задачи по обслуживанию магазина
• Должен иметь надежный транспорт
• Должен быть доступен для работы по выходным (пятница, суббота и воскресенье), вечерами и в праздничные дни по мере необходимости

Льготы для сотрудников на неполный рабочий день:

• Конкурентная почасовая оплата
• Право на получение праздничного бонуса
• Бесплатные сапоги и щедрая скидка для сотрудников!

Почасовая ставка для этой должности составляет $21/час. Фактическая компенсация будет основана на таких факторах, как навыки, квалификация и опыт кандидата.

О нас:

Tecovas родилась из любви к ковбойским сапогам, их проверенному временем мастерству, высококачественным материалам, которые служат долго, и традиционному стилю, который всегда выглядит хорошо. Каждая пара сапог Tecovas изготавливается вручную более чем в 200 этапов. Это не самый простой или дешевый метод, но мы привержены классическим методам изготовления, которые выдерживают испытание временем. Имея 42 розничных магазина (и их число растет) по всей стране, мы выводим западные товары на новые рубежи и стремимся быть самым гостеприимным брендом в западном стиле. Мы, безусловно, растем — и нанимаем увлеченных, скромных, позитивных и талантливых людей, полных решимости помочь нам продолжать расти!

Важное примечание:

Мы стремимся нанимать людей, разделяющих наши ценности, потому что верим, что успех каждого из нас зависит от всех нас вместе, и мы действуем решительно, быстро и с четким видением того, куда мы движемся. В удаленном формате собеседование в Tecovas может включать телефонные интервью, виртуальные «очные» собеседования и практические задания на рабочем месте. Мы стремимся провести тщательный процесс отбора для кандидатов, в которых мы видим потенциал, и сделаем все возможное, чтобы ответить каждому заявителю! Если вы сомневаетесь, просто попробуйте!

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и приветствуем всех квалифицированных кандидатов! Информация, собранная в процессе подачи заявки, подлежит нашей политике конфиденциальности. Обратите внимание: предложение о работе может быть обусловлено завершением стандартных процедур адаптации.