Вознаграждение: 125 000 - 215 000 долларов США в год
О КОМПАНИИ RETELL AI
Retell AI использует мышление на основе первых принципов для переосмысления колл-центров с помощью передовых голосовых ИИ. Тысячи компаний теперь используют голосовых ИИ-агентов Retell для обработки звонков по продажам, поддержке и логистике, которые раньше требовали больших команд операторов. При поддержке Y Combinator, Alt Capital и других ведущих инвесторов мы выросли до 80 млн долларов годового регулярного дохода (ARR) с командой из 50 человек, увеличившись с 5 млн долларов в начале 2025 года, и теперь наша оценка составляет более 1,5 млрд долларов.
Наше видение на 2026 год — построить современную платформу CX, где целые контакт-центры будут работать на базе ИИ. Вместо простой автоматизации, требующей постоянной человеческой настройки, мы создаем интеллектуальных ИИ-«сотрудников», которые действуют как фронтлайн-операторы, аналитики контроля качества и менеджеры, непрерывно выполняя, контролируя и улучшая каждое взаимодействие с клиентами.
Мы быстро растем и ищем амбициозных специалистов, которые хотят решать сложные технические задачи, быстро двигаться вперед и оказывать реальное влияние на одну из самых быстрорастущих компаний в области голосового ИИ в мире.
Давайте вместе построим будущее.
Последние достижения:
- № 1 «Лучшие места для работы в районе Залива», San Francisco Business Times 2026
- Топ-50 ИИ-приложений, a16z (2025)
- № 3 «Самая быстрорастущая компания-разработчик ПО», G2 Best Software Awards 2026
- Лучшее программное обеспечение для агентского ИИ, G2 Best Software Awards 2026
- № 4 «Самый быстрорастущий поставщик программного обеспечения», Brex Benchmark 2025
- Enterprise Tech 30 Class of 2026, Nasdaq & Wing VC
- Лидер рейтинга стартапов, Lean AI Leaderboard
- Поддержка Y Combinator
О КОМПАНИИ RETELL AI
Retell AI трансформирует клиентский опыт с помощью голосового ИИ для таких корпораций, как CVS/Aetna, American Airlines, Lenovo и Grab.
В качестве Старшего инженера по развертыванию вы будете напрямую работать с корпоративными клиентами по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону, создавая, развертывая и масштабируя системы голосового ИИ. Вы будете находиться на стыке интересов клиентов и инженерии, решая сложные технические проблемы, выпуская производственные системы и помогая формировать продукт.
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ
- Полностью отвечать за клиентские проекты, от первоначальных требований до запуска в эксплуатацию
- Создавать и развертывать приложения на основе голосового ИИ и LLM
- Разрабатывать интеграции и производственные системы с использованием Python и JavaScript
- Напрямую работать с клиентами для понимания их требований и разработки технических решений
- Проводить технические демонстрации и помогать клиентам максимально эффективно использовать Retell
- Тесно сотрудничать с отделами продаж, продуктового менеджмента и инженерии для решения проблем клиентов
- Выявлять пробелы в продукте и работать с отделом инженерии над улучшением платформы
- Помогать расширять присутствие Retell в Азиатско-Тихоокеанском регионе
- Путешествовать по Азиатско-Тихоокеанскому региону по мере необходимости
ЧТО МЫ ИЩЕМ
- Опыт работы более 2 лет в клиентской технической роли (FDE, инженер по решениям, технический менеджер проектов, инженер по работе с клиентами/поддержке или аналогичной)
- Отличные коммуникативные навыки и способность четко объяснять технические концепции
- Сильные навыки разработки программного обеспечения, особенно Python или JavaScript
- Опыт работы с системами ИИ/LLM или сложными техническими продуктами
- Комфортное взаимодействие как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами
- Способность быстро принимать решения и успешно работать в быстро меняющейся, неоднозначной среде
- Свободное владение китайским (мандаринским диалектом) и английским языками
- Готовность к командировкам по Азиатско-Тихоокеанскому региону по мере необходимости
- Проживание в Сингапуре или Гонконге
ДЕТАЛИ ВАКАНСИИ
- Денежное вознаграждение: зарплата 125–215 тыс. долларов США в год
- Акции: Предоставляются опционы на акции
- Местоположение: Сингапур или Гонконг
КОМПЕНСАЦИОННАЯ ФИЛОСОФИЯ
- Лучшее предложение сразу: Выбирайте из трех вариантов соотношения наличных и опционов; переговоры не требуются.
- Талант из топ-1%: Оплата выше рыночной (топ 5%) для привлечения исключительных специалистов.
- Высокая ответственность: Небольшие команды, более 1 млн долларов дохода на сотрудника и значительные опционы.
- Основано на результатах: Предложения привязаны к результатам собеседования, а не к опыту или предыдущей зарплате.
ПРОЦЕСС СОБЕСЕДОВАНИЯ
- Ознакомительный звонок с рекрутером (15 мин): Узнайте о нас и поделитесь своим опытом.
- Техническое собеседование (45 мин): Живое кодирование с нашей командой инженеров.
- Продуктовое согласование и согласование с заинтересованными сторонами (45 мин): Собеседование по проекту и продукту с нашей командой по внедрению.
- Очные/виртуальные собеседования (2–3 часа):
- Коммуникация: Убедите заинтересованные стороны и согласуйте их.
- Кейс по архитектуре: Разработайте систему, готовую к производству.
- Решение проблем: Создайте полнофункциональное решение в ограниченных условиях в любой базовой среде, такой как python, java, node.js и т. д.
