Merchant Operations Analyst

Должность: Аналитик операционной деятельности мерчантов Местоположение: Лима / гибридный формат

О PayJoy

PayJoy, Public Benefit Corporation, — это кредитная организация с четкой миссией: помогать недостаточно охваченным клиентам на развивающихся рынках достигать финансовой стабильности и успеха. Наша запатентованная технология обеспеченного кредитования предоставляет новым клиентам возможность войти в кредитную систему. Благодаря финансированию в точке продаж и предложениям карт PayJoy клиенты получают доступ к современной и качественной жизни. Кредит PayJoy также позволяет им использовать возможности, например, для микропредпринимателей, и служит формой страхования. Используя передовые технологии, такие как машинное обучение, наука о данных и искусственный интеллект для предотвращения мошенничества, мы обслужили более 18 миллионов клиентов к 2025 году, достигнув устойчивой прибыльности, которая способствует устойчивому росту.

О роли

В качестве аналитика операционной деятельности мерчантов вы будете тесно сотрудничать с мерчантами по всей стране. В PayJoy ваша роль будет включать стратегическое взаимодействие, транзакции, основанные на анализе, и управление проектами, имеющими решающее значение для развития успешных партнерских отношений и стимулирования роста бизнеса. Вы будете основным связующим звеном между нашей компанией и нашими ценными деловыми партнерами, играя ключевую роль в укреплении прочных отношений.

Успешный кандидат будет отличаться своей способностью уверенно излагать свои идеи, эффективно решать проблемы и постоянно стремиться к совершенствованию. Вы должны уметь четко формулировать свои мысли, руководить небольшими командами, положительно влиять на свое окружение с помощью инновационных решений и демонстрировать твердую приверженность личному и профессиональному росту.

Обязанности:

• Поддержка мерчантов во всех аспектах их административной деятельности.
• Проведение сверки платежей партнерам, управление акциями и обеспечение своевременных выплат партнерам.
• Обеспечение своевременной выплаты комиссий, бонусов, поощрений и т. д.
• Поддержка процесса бизнес-планирования, включая исследование, разработку идей, оценку масштабов инициатив, создание бизнес-планов, настройку управления и начало выполнения.
• Сотрудничество с другими командами PayJoy для обеспечения успешной реализации региональных проектов.
• Упрощение и синтез сложных структур для эффективной передачи ценности.
• Командировки по мере необходимости для поддержки роста клиентских счетов PayJoy.
• Развитие прочных отношений с нашими глобальными офисами.
• Руководство проектами по улучшению, требующими взаимодействия с различными отделами, такими как разработка продуктов, продажи и т. д.

Требования:

• Более 3 лет опыта в поддержке и/или управлении клиентскими счетами в таких секторах, как телекоммуникации, розничная торговля и финансы.
• Подтвержденный опыт управления KPI.
• Сильные аналитические и коммуникативные навыки (как устные, так и письменные).
• Продвинутое владение английским языком для устного и письменного общения.
• Продвинутые знания Google Suite или Office, особенно Excel.
• Степень бакалавра в области промышленного инжиниринга, управления или смежной области.

Преимущества:

• Медицинская страховка для сотрудника и его ближайших родственников.
• Финансирование мобильных телефонов, наушников, оборудования для домашнего офиса и льготы по оздоровлению.
• 30 дней отпуска.
• Ежегодный бонус в размере 2000 долларов США на коворкинг и поездки.
• Ежегодный бонус в размере 2000 долларов США на профессиональное развитие.

Принципы PayJoy

В PayJoy мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы приветствуем и поощряем инклюзивность людей любого происхождения. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды или связанные с ними медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, возраста, статуса защищенного ветерана, состояния инвалидности или любой другой юридически защищенной характеристики.