Обзор компании
DeepHealth, компания RadNet, специализируется на предоставлении ИИ-решений, которые улучшают здоровье населения, оптимизируют рабочие процессы в радиологии и способствуют раннему выявлению заболеваний. Наш портфель включает ИИ для диагностики заболеваний молочной железы, легких, мозга, простаты и щитовидной железы, внедренный в корпоративные платформы визуализации и крупные скрининговые программы.
Краткое описание вакансии
Инженер по техническому обслуживанию в Европе отвечает за развертывание, интеграцию и техническую поддержку программного обеспечения DeepHealth для медицинской визуализации с использованием ИИ на объектах клиентов по всему Европейскому региону. Работая в команде доставки и внедрения, эта роль включает сбор требований клиентов, управление полным циклом установки программного обеспечения и предоставление экспертной технической поддержки для обеспечения бесперебойного взаимодействия с клиентами. Инженер по техническому обслуживанию тесно сотрудничает с командами разработчиков, способствует непрерывному совершенствованию процессов и рабочих процессов развертывания, а также играет ключевую роль в обеспечении максимальной отдачи от клинических ИИ-решений DeepHealth для клиентов.
Основные обязанности и ответственность:
- Подготовка, выполнение и поддержание установок программного обеспечения DeepHealth для медицинской визуализации с использованием ИИ на объектах клиентов, обеспечивая бесперебойную интеграцию с существующей ИТ-инфраструктурой.
- Сбор требований клиентов и сведений об установочной среде для обеспечения плавного и эффективного развертывания.
- Предоставление экспертной технической поддержки клиентам и партнерам, своевременное и профессиональное устранение инцидентов.
- Вклад в непрерывное совершенствование рабочих процессов команды доставки и внедрения, оптимизация процессов и улучшение взаимодействия с клиентами.
- Быть адаптивным и доступным для поддержки клиентов вне обычных рабочих часов; может потребоваться участие в дежурствах по вызову.
- Сотрудничество с командами разработчиков для обеспечения бесперебойного развертывания и интеграции приложений.
- Документирование конфигураций систем, процедур и передовых практик для поддержки обмена знаниями и операционной согласованности.
- Быть в курсе новых технологий и отраслевых тенденций, связанных с разработкой платформ и медицинской визуализацией.
ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Это не исчерпывающий список всех обязанностей, ответственности и требований, описанных выше. Другие функции могут быть назначены, и руководство оставляет за собой право добавлять или изменять обязанности в любое время.
Минимальные квалификации, образование и опыт:
- Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области (обязательно).
- Минимум 2 года опыта работы системным инженером или на аналогичной технической должности (обязательно); предпочтительно 5+ лет опыта.
- Владение как минимум одним скриптовым языком, таким как Python, PowerShell или Bash.
- Глубокое знание Linux, сетей и безопасности.
- Опыт работы с общедоступными/частными облачными платформами (предпочтительно GCP), Kubernetes и оркестрацией контейнеров.
- Навыки работы со скриптовыми языками оболочки Linux и установка, обновление и обслуживание инструментария Linux.
- Опыт устранения неполадок контейнеров Docker.
- Знакомство с конвейерами CI/CD и инструментами автоматизации, включая Terraform, Ansible и ArgoCD.
- Знание платформ мониторинга и стеков инструментов наблюдаемости (GCP/AWS/Azure).
- Глубокое понимание сетевых концепций, включая TCP/IP, DNS, DHCP и VPN.
- Отличные навыки решения проблем, аналитические способности и коммуникативные навыки; способность работать самостоятельно и в составе межфункциональной команды.
- Проактивный подход с возможностью управления несколькими параллельными проектами.
- Опыт работы со стандартами DICOM, сетевыми протоколами и рабочими процессами медицинской визуализации (включая PACS, RIS, интеграцию с устройствами и устранение неполадок с подключением) очень желателен.
- Свободное владение английским и немецким языками.
Стандарты качества
- Профессионально и гармонично общается, сотрудничает и стабильно работает на всех уровнях руководства, с коллегами, посетителями и поставщиками.
- Демонстрирует инициативу, самосознание, профессионализм и добросовестность, а также соблюдает конфиденциальность во всех аспектах деятельности.
- Соблюдает все местные, региональные и национальные законы, касающиеся трудоустройства.
- Соблюдает все политики и процедуры DeepHealth.
- Всегда соблюдает стандарты конфиденциальности данных, соответствия требованиям, безопасности и конфиденциальности.
- Соблюдает универсальные меры предосторожности.
- Продвигает хорошие общественные отношения по телефону и лично.
- Адаптируется и готов изучать новые задачи, методы и системы.
- Регулярно приходит на работу по графику; последовательно пунктуален в отношении рабочего времени, перерывов на еду и отдых, а также поддерживает удовлетворительную личную посещаемость в соответствии с рекомендациями DeepHealth.
- Выполняет должностные обязанности качественно и своевременно.
Физические нагрузки
Эта должность часто требует сидения, стояния, ходьбы, наклонов, скручиваний, вытягивания рук, использования рук и пальцев, манипулирования или ощупывания, говорения, прослушивания и высокого уровня когнитивного мышления. Также необходимо иногда поднимать до 10 фунтов (прибл. 4,5 кг).
Командировки
Эта должность может потребовать периодических командировок.
Условия работы
Гибридный/Удаленный
Размещение
Могут быть предоставлены разумные условия для обеспечения выполнения сотрудниками с ограниченными возможностями основных функций работы.
Зарплата
€55,000 - €70,000
