CRM Lead

Отдел: CRM Местоположение: Тель-Авив, Израиль Тип занятости: Полная занятость Опыт: Средний

Описание

Moon Active — одна из самых быстрорастущих компаний по производству мобильных игр в мире, предоставляющая развлечения миллионам игроков по всему миру. Штаб-квартира находится в Тель-Авиве.

Мы ищем CRM Lead, который будет отвечать за стратегию удержания и выполнение кампаний в рамках нашего портфолио игр. В этой роли вы будете планировать push- и email-кампании, сотрудничать с отделом Social для создания полноценных 360° кампаний и использовать AI-инструменты для автоматизации операций и стимулирования непрерывного роста.

Обязанности

• Отвечать за CRM-стратегию и ее постоянное развитие, обеспечивая, чтобы каждая кампания напрямую способствовала вовлеченности игроков, их удержанию и доходам.
• Планировать, выполнять и оптимизировать многоканальные push- и email-воронки на протяжении всего жизненного цикла игрока.
• Тесно сотрудничать с отделами Social, Monetization и Product для проведения комплексных кросс-канальных 360° кампаний, обеспечивая интегрированный игровой опыт с явным ростом показателей.
• Создавать дашборды и отчеты о производительности, которые преобразуют необработанные данные кампаний в действенные стратегические выводы.
• Руководить постоянным A/B-тестированием сообщений, времени и сегментации, превращая наиболее эффективные эксперименты в масштабируемые, повторяемые руководства.
• Использовать современные AI-инструменты для автоматизации брифингов кампаний, вариаций текста/изображений, QA и отчетности, перенося время с операционного выполнения на стратегию.
• Полностью отвечать за ключевые показатели эффективности, постоянно повышая вовлеченность и удержание выше средних показателей.

Требования

• 2+ года опыта работы в CRM, маркетинговой автоматизации или маркетинге жизненного цикла.
• Практический опыт работы с ведущими CRM-платформами (например, Braze, OneSignal или аналогичными).
• Практический опыт использования AI-инструментов для оптимизации рабочих процессов, таких как написание текстов, генерация отчетов или автоматизация брифингов.
• Отличные коммуникативные навыки и опыт работы с множеством заинтересованных сторон и кросс-функциональными командами.
• Сильные аналитические навыки с подтвержденной способностью работать со сложными наборами данных и преобразовывать цифры в стратегические решения.
• Проактивный, ориентированный на результат образ мышления с подтвержденным опытом самостоятельного ведения проектов от начала до конца.
• Полное профессиональное владение английским языком (письменный и устный).

Преимущество:

• Опыт работы в игровой индустрии или в сфере B2C мобильных приложений.

#LI-Hybrid