VACANCY: Team Lead CRM ⤵️

Международная компания в сфере iGaming с опытом работы более чем в 75 странах. Мы ищем опытного специалиста с успешным бэкграундом работы в сфере iGaming на позицию: Team Lead CRM

🌐Основные задачи:

• Разработка CRM-стратегии для B2B-направления • Настройка и оптимизация коммуникаций в Customer.io • Построение lifecycle-цепочек: onboarding, activation, retention, reactivation • Сегментация аудитории и персонализированные сценарии • Запуск email, push, in-app и триггерных кампаний • Анализ эффективности: OR, CTR, CR, retention, churn, LTV • Формирование гипотез для роста вовлечённости и удержания • Оптимизация текущих CRM-флоу и автоматизаций • Управление небольшой CRM-командой и развитие процессов • Кросс-функциональное взаимодействие с Product, Sales, Marketing, BI, Tech, Support • Проведение A/B-тестов и внедрение улучшений

📊Требования к кандидату:

• Опыт работы в CRM от 3 лет • Опыт Lead / Team Lead CRM или готовность брать ownership • Практический опыт работы с Customer.io • Опыт в B2B SaaS / affiliate / fintech / digital / iGaming • Понимание специфики B2B-коммуникаций (длинный цикл сделки, nurturing, onboarding) • Навыки построения автоматизированных воронок и триггерных сценариев • Сильные аналитические навыки и принятие решений на основе данных • Опыт A/B-тестов и оптимизации коммуникаций • Умение работать кросс-функционально • Системность, самостоятельность, внимание к деталям

Будет плюсом

• Опыт в iGaming, betting, affiliate или high-risk нишах • Работа с международными рынками • Построение CRM-направления с нуля или после аудита • Опыт управления небольшой командой • Базовые знания SQL, BI или продуктовой аналитики

💱Что мы предлагаем:

• 26 рабочих дней оплачиваемого отпуска ежегодно; • До 26 оплачиваемых больничных дней с сохранением 100% зарплаты; • Курсы английского языка; • Полностью удалённый формат работы с гибким графиком; • Конкурентная заработная плата и прозрачная система бонусов по KPI; • Работа в команде топ‑экспертов рынка iGaming, обмен опытом и профессиональный рост.