Staff Product Designer, AI

Должность: Staff Product Designer, AI Местоположение: Роли, Северная Каролина / удаленно

Contentsquare — это универсальная платформа для анализа пользовательского опыта, разработанная для удобного использования всеми, кто заботится о цифровых путях клиентов. Благодаря нашей гибкой и масштабируемой платформе организации быстро получают глубокое понимание всего онлайн-пути своих клиентов.

Мы являемся мировым лидером в области аналитики пользовательского опыта, с растущим присутствием в 15 офисах по всему миру. Мы здесь надолго — и мы ищем членов команды, которые готовы добиваться результатов и помогать нам масштабироваться еще больше.

Наша цель — создать инклюзивную рабочую среду, где каждый учится и добивается успеха. Contentsquare создала сообщество дальновидных, понимающих и целеустремленных людей. Мы приглашаем вас присоединиться к нам, делая сложное проще — для наших клиентов, их клиентов и друг для друга.

Важное примечание: Остерегайтесь мошенников, выдающих себя за сотрудников Contentsquare. Мы никогда не будем просить деньги или связываться с вами через случайные текстовые сообщения. Любая переписка с нашей командой по подбору персонала будет исходить только из наших доменов contentsquare.com или @contentsquare-ext.com. Для получения дополнительной информации посетите наш карьерный блог.

Contentsquare работает с более чем 3000 корпоративных и средних брендов, анализируя данные с 1,3 миллиона веб-сайтов. Мы привлекли 1,4 миллиарда долларов для создания платформы, и G2 оценивает нас как лидера в десяти корпоративных категориях. Sense — это наш агентский слой поверх этого: десять лет междетальных поведенческих данных, AI-аналитик, интерфейс чата и визуальных историй, а также модель памяти и объектов под ними. Эта роль предполагает управление дизайном основных AI-поверхностей Sense как самостоятельного продукта, а не функции, зависящей от чужой дорожной карты. Это означает, что вы будете отвечать за стратегию и видение этой поверхности, а не просто выполнять поставленную задачу. Большая часть того, что вы здесь проектируете, еще не имеет референсных шаблонов; частью работы является определение и распространение этих шаблонов.

Что вы будете делать Отвечать за дизайн Sense Analyst, объектной модели и встроенных визуализаций, которые она возвращает, от определения проблемы до финальной реализации. Руководить стратегией и видением пользовательского опыта для этой продуктовой поверхности и формировать ее дорожную карту вместе с отделом управления продуктами. Работать от модели данных вверх: что считается постоянным объектом, как память и контекст сохраняются между сессиями, и как это представляется пользователю. Устанавливать стандарты качества для AI-генерируемого контента на этих поверхностях: как выглядят "надежный" и "хороший" контент, и как это версионируется и оценивается совместно с инженерами. Сотрудничать с инженерами в создании клиентских агентских рабочих процессов и определении того, как AI-генерируемый контент версионируется и которому можно доверять. Работать вместе с другими дизайнерами, создающими AI-нативные части продукта: рецензировать работу друг друга, развивать мышление друг друга и помогать менее опытным дизайнерам в команде развивать суждения в этой области.

Что вы принесете с собой Опыт продуктового дизайна уровня Staff, в основном в B2B SaaS, желательно в области аналитики или инструментов рабочего процесса, где пользователи принимают решения на основе сложной информации. Практический опыт проектирования и запуска AI или агентских функций: интерфейсы чата, генеративный вывод, память или персонализация, шаблоны взаимодействия человека с AI. Способность рассуждать о базовой модели данных интерфейса. Обширный послужной список разработки новых продуктов в неопределенных проблемных областях с четкой связью этой работы с бизнес-результатами, а не только с результатами для пользователя. Сильные навыки сотрудничества и фасилитации: вы можете привести инженеров, менеджеров по продуктам и других дизайнеров к общему решению, а не просто представлять готовую работу. Лидерство и влияние. Опыт проектирования LLM и AI-опыта, включая prompt engineering. Желательно: Проектирование для корпоративных или исполнительных персон. Прототипирование в коде для тестирования модели взаимодействия перед ее созданием. Опыт работы с продуктами для аналитики, атрибуции или поведенческих данных.

Почему вам стоит присоединиться к Contentsquare Мы инвестируем в наших сотрудников через развитие карьеры, наставничество, социальные мероприятия, благотворительную деятельность и конкурентоспособные льготы. Мы постоянно оцениваем предлагаемые нами льготы, чтобы убедиться, что они соответствуют потребностям сотрудников.

Вот несколько, которые мы хотим выделить:

• Виртуальный онбординг, хакатоны и различные возможности для взаимодействия с вашей командой и глобальными коллегами как на месте, так и удаленно каждый год
• Гибкость работы: гибридные и удаленные политики работы
• Ще policy отпусков (различается в зависимости от места)
• Пособие на образ жизни
• Культурная команда в каждой стране, где мы базируемся, для координации регулярных мероприятий, чтобы сотрудники могли узнавать друг друга и общаться вне работы
• Каждый штатный сотрудник получает опционы на акции, что позволяет ему участвовать в успехе компании
• У нас есть несколько групп поддержки сотрудников (Employee Resource Groups), которые предоставляют безопасное пространство для людей с общими идентичностями, жизненным опытом или союзничеством для общения, поддержки друг друга и страстного отстаивания важных для них вопросов
• И другие льготы, адаптированные к каждой стране

Contentsquare является работодателем с равными возможностями. Квалифицированные кандидаты получат рассмотрение на предмет трудоустройства независимо от пола, идентичности или выражения гендера, сексуальной ориентации, расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, инвалидности, статуса ветерана боевых действий, возраста или любой другой характеристики, защищенной законом.

Ваши личные данные используются Contentsquare исключительно в рекрутинговых целях. Ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для кандидатов, чтобы узнать больше о защите данных в Contentsquare и ваших правах. Вы можете реализовать свои права, используя наш специальный Портал прав субъекта данных здесь.

Ваши личные данные будут надежно храниться в центре обработки данных нашего хостинг-провайдера в Орегоне (запад США). Мы внедрили соответствующие механизмы передачи в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Contentsquare может использовать AI-инструменты для помощи в рассмотрении и отборе заявок. Все решения, связанные с наймом, принимаются людьми, и ваши личные данные будут обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности кандидатов.