IT Coordinator (Managed Services & M365)

Вместе с ИТ-отделом вы будете курировать нашу ИТ-среду, сотрудничая с нашим менеджером по приложениям, поставщиком управляемых услуг (MSP), поставщиками и оперативными группами для обеспечения безопасной, масштабируемой и бесперебойной работы технологий. Zoku предоставляет дом для деловых путешественников, которые хотят жить в городе от нескольких дней до нескольких месяцев. Мы новый тип отеля, предлагающий расслабленное место для жизни, совместной работы и общения по всей Европе. Присоединяйтесь к международной команде целеустремленных, проактивных и любящих веселье Zokus, которых объединяет одно: страсть к объединению людей по всему миру. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ В качестве нашего ИТ-координатора вы будете отвечать за формирование и реализацию технологических планов, ИТ-политик и стандартов, которые поддерживают долгосрочные цели Zoku. Используя метрики производительности и анализ услуг, вы будете добиваться постоянного совершенствования нашей технологической среды, обеспечивая эффективное управление ИТ, средства контроля безопасности и соответствие соответствующим требованиям. Вы будете отвечать за дорожную карту ИТ, бюджет и управление лицензиями на программное обеспечение, балансируя экономическую эффективность, ценность для бизнеса и постоянное совершенствование технологий. Вместо того чтобы заниматься повседневной ИТ-поддержкой, вы будете обеспечивать наилучшую ИТ-среду для наших гостей и операционной деятельности, управляя отношениями и эффективностью нашего поставщика управляемых услуг (MSP) и технологических партнеров, гарантируя, что технологические решения эффективно поддерживают бизнес. Кроме того, вы будете руководить выбором, внедрением и оптимизацией цифровых инструментов, гарантируя, что наши технологические инвестиции остаются масштабируемыми, готовыми к будущему и соответствуют амбициям Zoku по росту. ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ? В ZOKU ни один день не похож на другой для ИТ-координатора... но вот краткий обзор того, чего вы можете ожидать: Выступать в качестве основного ИТ-партнера для бизнеса, преобразуя потребности бизнеса в четкие приоритеты и требования для нашего поставщика управляемых услуг. Курировать и управлять отношениями с нашим поставщиком управляемых услуг, включая контракты, SLA, эскалации, обзоры услуг и инициативы по постоянному совершенствованию. Взять на себя ответственность за экосистему Microsoft 365, обеспечивая безопасность, масштабируемость и успешное внедрение во всех объектах Zoku. Определять ИТ-стандарты, политики и требования, обеспечивая при этом их реализацию и выполнение внешними партнерами. Управлять дорожной картой ИТ и технологической стратегией Zoku, обеспечивая их соответствие бизнес-целям и будущему росту. Укреплять позицию Zoku в области ИТ-безопасности, включая управление, управление рисками и соответствие требованиям. Проводить ежегодные выездные ИТ-аудиты во всех объектах и контролировать последующие действия. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ? Зарплата от 3800 до 4600 евро брутто в месяц, в зависимости от вашего соответствующего опыта и знаний. Классные льготы, такие как скидки, тарифы для друзей и семьи во всех отелях Zoku и множество причин посетить наши отели. Веселая международная компания с коллегами со всего мира, с которыми можно встречаться, учиться и расти. Захватывающие возможности для обучения на рабочем месте и веселые мероприятия в течение года для празднования достижений и важных этапов. НЕСКОЛЬКО ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ Минимум 5 лет опыта управления ИТ-операциями через внешних поставщиков услуг или в среде поставщика управляемых услуг (MSP). Подтвержденный опыт управления отношениями с поставщиками, контрактами, SLA и производительностью услуг. Глубокие практические знания Microsoft 365, Entra ID, Intune и управления конечными точками. Опыт преобразования бизнес-требований в технические решения и привлечения поставщиков к ответственности за их выполнение. Твердое понимание принципов ИТ-инфраструктуры, сетей и кибербезопасности. Опыт управления проектами, инициативами по изменениям и взаимодействия с заинтересованными сторонами. Сертификаты Microsoft и/или ITIL крайне желательны. Свободное владение английским языком, как письменным, так и устным. Готовность к командировкам по Европе. НАМ НРАВЯТСЯ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ Ориентированы на рост, чтобы учиться в ИТ-отделе. Работали в небольшой или растущей организации. Имеют опыт работы с гостиничными системами, такими как PMS и POS. Являются прирожденными коммуникаторами, которые любят сотрудничество, строят значимые отношения и следят за выполнением проектов. Обращают внимание на детали, потому что знают, что именно в них кроется волшебство. Остаются адаптивными в быстро меняющейся среде, ориентируются на цель и уверенно принимают решения, которые приносят результат. Обладают смелостью проявлять инициативу, принимать вызовы и пробовать новое с позитивным настроем. ЧЕМ МЫ ГОРДИМСЯ Zoku сочетает в себе энергию лайфстайл-бренда с теплотой сплоченной команды. Мы бросаем вызов традиционному гостеприимству, создавая пространства, где люди искренне общаются, независимо от того, остаются ли они на одну ночь или на несколько месяцев. Помимо нашего отмеченного наградами дизайна и нашего глобального фан-клуба в прессе, мы гордимся тем, что являемся сертифицированной B Corp во всех наших локациях, что означает, что мы глубоко заботимся о людях, сообществе и ведении бизнеса от всего сердца (а не просто как маркетинговый ход).