Synthflow AI — это платформа корпоративных AI-агентов, которая объединяет клиентские операции в голосовой связи, чатах и мессенджерах. Наши агенты обрабатывают рутинные взаимодействия в масштабе, позволяя командам сосредоточиться на более важной работе.

• Автоматизировано более 20 млн часов операций
• Отвечено на 60% больше звонков по сравнению с операторами без AI
• Обработано 150 млн взаимодействий, 99,99% доступности

Поддерживается Accel, Atlantic Labs и Singular. Нам доверяют более 1000 клиентов. Признана одной из самых перспективных компаний Германии.

О роли

Synthflow — компания на стадии Series A, создающая мультимодальных AI-агентов. Мы ищем увлеченного, предпринимательского продакт-менеджера, который станет одним из первых сотрудников нашей продуктовой команды и будет превращать сложные проблемы клиентов в работающие в продакшене продукты. Вы будете тесно работать с клиентами из сферы финансовых услуг, основателями и инженерами. Переключаться между исследованием потребностей клиентов, принятием продуктовых решений, техническими деталями, данными и реализацией. Это роль с высокой степенью ответственности для тех, кто хочет создавать и выпускать продукты, а не управлять процессами.

Что вы будете делать

• Работать напрямую с клиентами из сферы финансовых услуг, чтобы понять их рабочие процессы, проблемы и то, где AI-агенты могут создать измеримую ценность.
• Превращать идеи клиентов, продуктовые данные и коммерческий контекст в четкие продуктовые приоритеты и хорошо проработанные задачи для инженеров.
• Полностью отвечать за продуктовые инициативы — от исследования и определения до запуска, измерения и итераций.
• Тесно сотрудничать с инженерами по вопросам рабочих процессов AI-агентов, API, интеграций, автоматизации и технических компромиссов.
• Определять, как мы оцениваем качество продукта и AI-агентов, используя результаты для клиентов, аналитику и производительность AI-системы.
• Отслеживать, что действительно набирает обороты в продакшене, и постоянно улучшать, переосмысливать или масштабировать то, что мы создаем.

Кого мы ищем

• 3–5+ лет практического опыта в продакт-менеджменте, желательно на ранней стадии развития компании или в высокотехнологичной среде.
• Опыт выпуска AI-продуктов в продакшен и достижения значительного пользовательского или бизнес-трафика.
• Глубокие технические знания: REST APIs, способность писать базовые скрипты и хорошее понимание агентских рабочих процессов, промптинга, автоматизации и оценки LLM.
• Сильное продуктовое чутье с умением превращать неструктурированный ввод от клиентов в четкие приоритеты и действенные задачи для инженеров.
• Предпринимательский подход, высокая аналитичность, комфортное отношение к неопределенности и ориентация на выпуск продуктов и измеримые результаты.
• Проживание в Берлине и возможность работать с командой в гибридном режиме.

Существенные плюсы

Опыт работы с инструментами оценки/наблюдаемости LLM, такими как LangSmith, Langfuse или Braintrust; опыт улучшения AI-агентов в продакшене; или опыт создания продуктов для финансовых услуг или других регулируемых отраслей.

С чем вы будете работать

• Продукт: Linear, Notion, Productboard
• Аналитика: PostHog, SQL, дашборды
• Инженерия: API, GitHub, рабочие процессы релиза
• AI: Cursor, Claude Code, ChatGPT
• Коллаборация: Slack, Google Workspace

Основанная в Берлине в 2023 году серийными предпринимателями Альбертом Астабацяном, Акопом Астабацяном и Сассуном Мирзаханом-Сакки, Synthflow AI демократизирует доступ к передовым голосовым AI с помощью no-code платформы, которая позволяет предприятиям легко создавать, развертывать и масштабировать естественно звучащих, экономически эффективных голосовых агентов, адаптированных к их бизнес-потребностям.