Белград, Сербия
Маркетинг
Обзор вакансии
Wargaming Belgrade ищет CRM Marketing Manager для игры World of Warships PC. Вы будете полностью отвечать за CRM-кампании: от стратегии аудитории и каналов до подготовки текстов и материалов, координации команд, которые их выпускают, и анализа результатов.
Мы рассматриваем только кандидатов, которые уже находятся в Белграде или его окрестностях; компания не может оказать поддержку по релокации для этой должности.
Эта должность предлагается как срочный контракт на один год для замещения сотрудника в отпуске по беременности и родам.
Отчетность
Global Communications Team Lead
Что вы будете делать?
- Определять целевые аудитории и расширять охват коммуникаций продукта по CRM-каналам (email, внутриигровые каналы, push-уведомления).
- Разрабатывать, создавать и запускать CRM-кампании от начала до конца.
- Самостоятельно готовить тексты для кампаний, затем вычитывать и проверять их на ясность, грамматику и тон.
- Работать с командой локализации для адаптации текстов кампаний для всех поддерживаемых рынков.
- Обеспечивать соответствие шаблонов специфике каналов и удобство для мобильных устройств.
- Строить сегментацию, персонализацию и формировать проверяемые гипотезы для кампаний.
- Определять объем и назначать задачи для команд дизайна, разработки, локализации и BI, затем управлять несколькими параллельными кампаниями до их завершения, отслеживая зависимости и заблаговременно выявляя риски.
- Анализировать эффективность кампаний и преобразовывать результаты в конкретные рекомендации.
- Предоставлять отчеты о влиянии кампаний и показателях вовлеченности заинтересованным сторонам в понятном формате, готовом для принятия решений.
- Обеспечивать соблюдение политик коммуникации и лучших практик.
Что мы ищем?
- 2–4 года опыта работы CRM Manager, CRM Marketing Manager или аналогичной должности.
- Опыт работы с Emarsys, SendPulse, Braze, Iterable или аналогичной CRM/платформой автоматизации маркетинга.
- Подтвержденный опыт управления кросс-функциональными проектами: создание задач для команд дизайна, разработки, локализации и BI, и их выполнение до завершения.
- Сильные аналитические навыки: умение работать с данными кампаний и клиентов для получения выводов, а не просто отчетности по цифрам.
- Умение самостоятельно писать тексты для кампаний — вы будете готовить тексты самостоятельно, а не ставить задачу копирайтеру.
- Уверенное использование AI-инструментов в повседневной работе, возможность использовать их для ускорения или автоматизации повторяющихся задач (составление контента, подготовка данных, отчетность).
- Базовое знание SQL, достаточное для четкого описания вашей сегментации и логики кампании команде BI.
- Базовые знания графических редакторов, HTML и Excel.
- Английский язык на уровне Upper-intermediate или выше.
Какие дополнительные навыки помогут вам выделиться?
- Опыт или образование в области управления продуктом — полезно для структурирования требований и приоритизации.
- Опыт проведения A/B-тестирования для проверки того, что действительно повлияло на метрику.
- Опыт координации локализованных кампаний на нескольких рынках или языках.
- Опыт создания аналитики или отчетности с нуля.
- Опыт работы в игровой индустрии, киберспорте или с другим контентно-насыщенным развлекательным продуктом.
Формат работы
- Гибридный (3 дня работы из офиса)
- Эта должность не подлежит поддержке по релокации и иммиграции.
Преимущества
Льготы и бонусы адаптированы к местному рынку и культуре. Наши льготы в Белграде включают:
- Дополнительные дни отпуска в зависимости от стажа работы в Wargaming: до 5 дней сверх установленного законом минимума
- Дополнительные оплачиваемые выходные (5 личных дней, выходной в день рождения, отпуск по случаю бракосочетания, отпуск по семейным обстоятельствам)
- Компенсация больничных, льготы по уходу за ребенком
- Премиальное медицинское страхование
- Возможности для карьерного роста и обучения внутри компании
- Английские клубы и платформа для изучения языков
- Программа поддержки психического здоровья (iFeel)
- Компенсация транспортных расходов
- Корпоративные мероприятия
- Членство в FitPass
- Скидки для сотрудников
- Персональный игровой аккаунт
- Кофе, фрукты и закуски в офисе
- Собственная столовая с дотационными ценами на еду и напитки
- Награды за выслугу лет
- Реферальная программа — вы можете рекомендовать лучших специалистов в Компанию и получить вознаграждение.
Пожалуйста, отправьте ваше резюме на английском языке для обеспечения плавной обработки и рассмотрения.
О Wargaming
Wargaming — отмеченный наградами разработчик и издатель онлайн-игр со штаб-квартирой на Кипре, в Никосии. Основанная в 1998 году, Wargaming стала одним из лидеров игровой индустрии, имея 15 офисов по всему миру, включая студии в Чикаго, Праге, Шанхае, Токио и Вильнюсе. Наша разнообразная и мультикультурная команда работает вместе, чтобы предоставить первоклассный опыт миллионам игроков, которым нравятся игры Wargaming на всех основных игровых платформах. Наши флагманские продукты включают хиты в жанре free-to-play World of Tanks, World of Warships и World of Tanks Blitz.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности кандидатов Wargaming для получения подробной информации о том, как Wargaming использует ваши персональные данные.
