Infrastructure engineer

Вознаграждение: 155 000–240 000 долларов США в год

🚀 О WRITER

WRITER — это платформа, где ведущие мировые предприятия управляют рабочими процессами на базе ИИ. Наше видение — расширить возможности человека с помощью сверхинтеллекта. И мы доказываем, что это возможно, создавая мощный и надежный ИИ, который объединяет ИТ- и бизнес-команды для трансформации всего предприятия. С помощью комплексной платформы WRITER сотни компаний, таких как Mars, Marriott, Uber и Vanguard, создают и развертывают ИИ-агентов, основанных на данных компании и обученных на корпоративных LLM-моделях WRITER. Оцененная в 1,9 миллиарда долларов и поддерживаемая ведущими отраслевыми инвесторами, включая Premji Invest, Radical Ventures и ICONIQ Growth, WRITER быстро укрепляет свои позиции лидера в области генеративного корпоративного ИИ.

Основанная в 2020 году с офисами в Сан-Франциско, Нью-Йорке, Сиэтле, Остине, Чикаго и Лондоне, наша команда мыслит масштабно и действует быстро. Мы ищем умных, трудолюбивых специалистов, готовых строить и масштабировать, чтобы присоединиться к нам в нашем путешествии по созданию лучшего будущего работы с помощью ИИ.

📐 О роли

В WRITER наша миссия по расширению возможностей человека с помощью сверхинтеллекта основана на фундаментальной истине: наша платформа должна быть доступна, производительна и надежна 24/7. В качестве инженера по инфраструктуре вы будете находиться в центре реализации этой задачи, влияя на каждого корпоративного клиента, который доверяет нам свои рабочие процессы на базе ИИ. Это не просто поддержание работоспособности систем; это расширение границ возможного, проактивное выявление и решение сложных системных проблем, а также создание основы для нашего быстрого роста и меняющихся требований корпоративного генеративного ИИ. Вы будете создавать отказоустойчивые системы, автоматизировать весь стек и продвигать лучшие практики надежности, напрямую способствуя реализации нашей амбициозной дорожной карты продукта и обеспечивая нашим клиентам постоянный доступ к мощным инструментам, которые им необходимы.

Эта позиция предполагает гибридный формат работы и базируется в наших офисах в Нью-Йорке, Сан-Франциско, Сиэтле или Лондоне. Вы будете отчитываться перед нашим директором по инжинирингу.

Мы готовы нанимать на эту роль специалистов разного уровня, с соответствующим диапазоном вознаграждения, учитывающим ваш опыт, экспертизу и объем работы.

🦸🏻‍♀️ Чем вы будете заниматься

Технические задачи

• Широта знаний в различных областях. Глубоко фокусируйтесь на одной проблеме за раз, обладая широтой знаний для переключения между SRE, DevOps, инфраструктурой и платформенными задачами в течение квартала или двух, в зависимости от приоритетов. Это не роль, где вы каждую неделю меняете контекст — большую часть времени вы сосредоточены на одной существенной инициативе (дежурство по вызову, конвейер выпуска, многорегиональная конфигурация Terraform, внутренняя поверхность платформы). Свободное владение различными уровнями стека позволяет вам выбирать следующую приоритетную инициативу; это не еженедельное переключение контекста.

• Простота / via negativa. Бросайте вызов статус-кво и устраняйте рутину перед добавлением новых функций — автоматизируйте операционные задачи и управление инфраструктурой с помощью Python или Go, отказывайтесь от инструментов, которые не подходят для решения задачи, и рассматривайте ручное дежурство по вызову как недостаток, который нужно устранить, а не как статус-кво, для которого нужно нанимать больше людей.

• Широта знаний по всему стеку. Разрабатывайте масштабируемую, отказоустойчивую инфраструктуру в AWS (предпочтительно), GCP и Azure, свободно работая с Kubernetes, Helm, Terraform и вспомогательными облачными и ИИ-инструментами, которые поддерживают высоконагруженную платформу WRITER.

• ИИ в рабочем процессе. Используйте агентов в своем ежедневном цикле — Claude Code, Droid, Codex, внутренние навыки — для расследования инцидентов, составления изменений Terraform/Helm, написания руководств, создания инструментов и проверки PR. Создайте агентскую среду как коллективную поверхность: люди и цифровые помощники работают как одна команда, с общими навыками, общим контекстом и общими рабочими процессами по вызову. Кодируйте повторяющиеся задачи инфраструктуры как внутренние навыки, которые любой член команды (человек или агент) может выбрать и выполнить, чтобы производительность команды росла — а не только ваша.

• Свободное владение отладкой. Руководите реагированием на инциденты, пост-мортемами и анализом первопричин — отслеживайте сбои до первопричины (никогда не до симптома), применяйте полученные знания в архитектуре и предотвращайте повторное возникновение того же инцидента.

Нетехнические задачи

• Сквозная ответственность. Несите полную ответственность за надежность, производительность и эффективность основных сервисов WRITER — определяйте и соблюдайте SLO и бюджеты ошибок, несите ответственность за дежурства по вызову и отвечайте за метрику результата, а не только за отгруженную вами систему.

• Баланс между стратегическим и тактическим. Балансируйте критически важную работу текущей недели с направлением развития платформы на 6–12 месяцев — устраните сегодня проблему, вызывающую дежурства по вызову, одновременно формируя многолетние инвестиции в наблюдаемость, стоимость и надежность, которые влияют на корпоративных клиентов WRITER.

• Кросс-функциональное сотрудничество. Работайте на стыке с коллегами из отделов продукта, безопасности и инжиниринга — предоставляйте экспертные рекомендации по проектированию систем с точки зрения надежности, производительности и масштабируемости от концепции до запуска, связывайте повестку дня инфраструктуры с контекстом продукта и дохода, а также выражайте несогласие, подкрепленное доказательствами, а не громкостью.

⭐️ Что вам нужно

Технические навыки

• Опыт работы. Опыт работы инженером по инфраструктуре, DevOps или на аналогичной должности, связанной с созданием и эксплуатацией крупномасштабных, высокодоступных производственных систем в быстрорастущей продуктовой компании, не менее 5 лет.

• Широта знаний. Опыт работы с контейнеризацией в продакшене (реальный кластер, а не лаборатория), опыт работы с Helm и Terraform или Pulumi в как минимум одном из основных облачных провайдеров (предпочтительно AWS), а также хорошее владение Python или Go для автоматизации и разработки инструментов.

• ИИ в рабочем процессе. ИИ — это часть вашего рабочего процесса, а не то, о чем вы читали — агентские инструменты (Claude Code, Droid, Codex, внутренние навыки) используются вами ежедневно, вы создавали или адаптировали рабочие процессы с помощью ИИ, которыми теперь пользуются другие, и у вас есть твердое мнение о том, где они ненадежны. Это обязательное требование, а не бонус. Кандидаты, чей фактический ежедневный рабочий процесс не включает уже использование ИИ-инструментов, не будут рассматриваться.

• Основы + принятие решений. Демонстрируемая способность бросать вызов статус-кво, проактивно выявлять системные слабости и предлагать инновационные решения сложных проблем надежности — рассуждать, исходя из ограничений и сценариев отказа (а не аналогии или стандартных решений поставщиков), называть компромиссы в терминах бизнеса (надежность против скорости, стоимость против радиуса поражения, стандартизация против разовых решений) и отвергать ответ «лучшие практики», когда он не соответствует задаче.

• Обратимость и радиус поражения. По умолчанию принимайте обратимые решения — пишите откат перед внесением изменений в продакшн, свободно работайте со стеками мониторинга и логирования (Prometheus, Grafana, ELK или аналогичными), и нагружайте систему в безопасных местах, чтобы она становилась сильнее.

Нетехнические навыки

• Кросс-функциональное сотрудничество. Отличные коммуникативные навыки, навыки сотрудничества и решения проблем, с талантом к построению прочных отношений и взаимодействию с кросс-функциональными командами — заранее определяйте нецелевые области, прежде чем кто-либо спросит, и сотрудничайте с коллегами из отделов продукта, безопасности и платформы как единая команда.

• Автономность и сквозная ответственность. Сильное чувство ответственности и подотчетности, стремление брать на себя ответственность за критически важные для миссии системы и доводить их до пиковой производительности и непревзойденной надежности. Как минимум одна инфраструктурная сборка от 0 до 1, которой вы владели сквозным образом, с соответствующей метрикой результата.

🎁 Бонус, если у вас есть

• Глубокие знания в области разработки программного обеспечения. Опыт работы в разработке программного обеспечения, а не только в настройке и написании скриптов — вы проектировали, создавали и выпускали нетривиальный продакшн-код (сервисы, библиотеки, внутренние фреймворки) на Python, Go или сопоставимом языке, вы можете читать и изменять кодовые базы, на которых работает ваша инфраструктура, и вы без труда переключаетесь между автоматизацией инфраструктуры и разработкой функционала.

🍩 Преимущества и льготы (для штатных сотрудников в США)

• Щедро оплачиваемый отпуск (PTO) плюс государственные праздники

• Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование для вас и вашей семьи

• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком для всех родителей (16 недель)

• Поддержка по вопросам фертильности и планирования семьи

• Раннее выявление рака с помощью Galleri

• Гибкие сберегательные счета и опции FSA для зависимых лиц

• Счет для медицинских сбережений для соответствующих планов с взносами компании

• Ежегодные стипендии на баланс между работой и личной жизнью для:

  • Стипендия на оздоровление (спортзал, массаж/мануальная терапия, персональный тренер и т. д.)
  • Стипендия на обучение и развитие

• Общекорпоративные выезды и командные мероприятия

• Конкурентоспособное вознаграждение, опционы на акции компании и 401k

WRITER является работодателем с равными возможностями и привержена принципам разнообразия. Мы не принимаем решений о найме или трудоустройстве на основании расы, цвета кожи, религии, вероисповедания, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности, статуса ветерана, семейного положения, беременности, пола, выражения или идентичности пола, сексуальной ориентации, гражданства или любой другой основы, защищенной применимым местным, государственным или федеральным законодательством. В соответствии с Ордонансом о справедливом шансе Сан-Франциско, мы будем рассматривать на работу квалифицированных кандидатов с историей арестов и судимостей.

Подавая заявку на странице подачи заявок, вы подтверждаете и соглашаетесь с Глобальным уведомлением о конфиденциальности кандидатов WRITER.