Technical Product Manager

Обзор вакансии

Технические менеджеры по продукту в отделе управления продуктами Lexia отвечают за постоянное улучшение и поддержание целостности онлайн-приложений и платформ компании для студентов и преподавателей. Это требует сотрудничества с заинтересованными сторонами внутри технических и нетехнических команд, а также глубокого понимания соответствия продуктов требованиям американского рынка дошкольного и школьного образования (PreK-12). Технические менеджеры по продукту тесно сотрудничают друг с другом, а также с более широкими командами управления продуктами, контентом, дизайном обучения, UX-дизайном, инжинирингом и QA, чтобы предлагать новые идеи, стимулировать улучшения продукта и управлять техническими требованиями на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения.

Технические менеджеры по продукту имеют опыт в разработке программного обеспечения, программной архитектуре или другую сильную техническую подготовку и становятся экспертами в области платформы и технологий, лежащих в основе программных решений компании. Они обладают сильными коммуникативными навыками, включая способность понимать и объяснять рыночные проблемы, определять и отстаивать решения для этих проблем, переводить бизнес-требования в определения функций для технических специалистов, а также объяснять технические риски и ограничения для нетехнических аудиторий.

Технические менеджеры по продукту влияют на управление дорожными картами и бэклогом продукта и помогают в этом, а также участвуют во внутреннем и внешнем информировании о функциях продукта, планах и текущей работе.

Обязанности на вакансии

• Понимать стратегические бизнес-цели продукта, как они определены и сформулированы менеджерами по продукту со стороны бизнеса
• Работать с клиентскими внутренними командами, чтобы понять желаемые дополнения и обновления функций продукта
• Демонстрировать проактивное понимание бизнес- или рыночных проблем и способность предлагать четкие решения
• Понимать и сообщать о технических ограничениях и зависимостях, а также о том, как они могут повлиять на дорожную карту
• Сообщать и отстаивать ценность целей дорожной карты внутри и вне компании по мере необходимости
• Информировать ключевых заинтересованных сторон о прогрессе в достижении целей дорожной карты, возникающих рисках и необходимых корректировках курса

Требования к продукту

• Достигать стратегических целей дорожной карты путем определения и приоритизации функций и улучшений продукта для выпуска с течением времени
• Управлять каждым выпуском функций и улучшений через пользовательские истории в рамках кросс-функционального сотрудничества с членами команд по контенту, дизайну обучения, UX-дизайну, инжинирингу и QA
• Создавать и управлять пользовательскими историями с четкими критериями приемки, эпиками для управления связанными пользовательскими историями и задачами по исправлению ошибок по мере их возникновения; обеспечить, чтобы все кросс-функциональные команды понимали эти артефакты
• Помогать управлять актуальным и приоритизированным бэклогом, содержащим четкий и понятный набор приоритизированных пользовательских историй и других необходимых задач; помогать ежедневно устранять неполадки, приоритизировать и назначать задачи по исправлению ошибок, созданные командами поддержки клиентов и QA
• Постоянно управлять объемом и содержанием каждого ежемесячного выпуска в сотрудничестве со всеми требуемыми кросс-функциональными командами и с учетом их возможностей
• Стать экспертом в ожидаемом поведении и пользовательском опыте каждого продукта для соответствующих персон пользователей, чтобы проактивно выявлять и создавать пользовательские истории для улучшений и задачи по исправлению ошибок для обнаруженных дефектов
• Экспериментировать с новейшими инструментами для улучшения процесса определения требований; делиться результатами с остальной частью команды управления продуктом и кросс-функциональными командами

Коммуникация по продукту

• Готовить и публиковать заметки о выпуске продукта
• Демонстрировать и объяснять функции и возможности внутренним и внешним заинтересованным сторонам по мере необходимости
• Помогать создавать и поддерживать документацию по продукту, такую как статьи в Справочном центре, руководства пользователя и т. д.
• Создавать персоны пользователей, варианты использования, краткие описания функций и другую необходимую документацию по продукту для четкого описания и передачи ценности разрабатываемых функций

Требования к кандидату

• Степень бакалавра и не менее четырех (4) лет опыта работы в области технического управления продуктом
• Опыт тесной работы на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения с UX-дизайнерами, разработчиками программного обеспечения и инженерами QA в качестве менеджера продукта или владельца продукта
• Предпочтителен опыт работы менеджером продукта для онлайн-продуктов SaaS
• Способность критически и творчески мыслить при столкновении с конкурирующими приоритетами, проблемами разработки функций и критическими проблемами, блокирующими выпуск
• Сильные организационные навыки и внимание к деталям с возможностью соблюдения сроков
• Отличные коммуникативные навыки в письменной форме, в устной форме и при презентациях для инженеров, нетехнических бизнес-лидеров и клиентов (которые могут быть как очень техническими, так и очень нетехническими)
• Предпочтителен опыт работы с программным обеспечением Jira от Atlassian

Чтобы узнать больше о нашей организации и exciting work, которую мы делаем, посетите Lexia Learning.

Удаленная работа в приоритете (Remote First Work Environment)

Наш подход "Remote First" дает сотрудникам гибкость и доверие, необходимые им для эффективного баланса между работой и личной жизнью. Он создает культуру, в которой ценятся все сотрудники и успех измеряется результатами. Он позволяет нам работать совместно, инклюзивно и с большим позитивным влиянием, независимо от нашего местоположения.

Если вы будете работать удаленно, как временно, так и на постоянной основе, у вас должно быть надежное интернет-соединение через кабельный или оптоволоконный широкополосный доступ со скоростью загрузки не менее 10 Мбит/с и скоростью загрузки не менее 5 Мбит/с.

Ожидается, что успешный кандидат будет активно участвовать в видеоинтервью в процессе подбора персонала и в текущих виртуальных встречах с включенной камерой, в рамках своей роли. Для обеспечения конфиденциальности и справедливого процесса оценки запрещается использовать инструменты для заметок, справочные материалы или инструменты на базе искусственного интеллекта (включая генеративный ИИ, языковые модели или аналогичные технологии) во время собеседований или других мероприятий по отбору, если ранее не было получено письменное разрешение от команды People Experience. Если вам требуется исключение по медицинским, доступности или другим причинам, свяжитесь с членом вашей команды по привлечению талантов, чтобы заранее обсудить условия.

В рамках наших льгот "Remote-First" Cambium предлагает возмещение расходов, чтобы помочь покрыть затраты на обустройство вашего домашнего или удаленного офиса.

Работодатель, предоставляющий равные возможности

Мы стремимся развивать культуру, которая ценит уникальное происхождение, идеи и опыт. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение для трудоустройства без дискриминации по признаку расы, цвета кожи, возраста, религии, пола (включая беременность, гендерную принадлежность, гендерную идентичность/выражение или сексуальную ориентацию), национального происхождения, статуса защищенного ветерана, инвалидности или генетической информации (включая семейный анамнез медицинских заболеваний).

Мы предоставим разумные условия для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями. Вы можете запросить адаптацию во время процесса найма, связавшись с членом вашей команды по привлечению талантов.