We use cookies to run the site and count visits. "Got it" also allows session recording.
Limassol, Cyprus5 days ago
Experience
from 2 years
Work format
Onsite
Employment
Full-time
English level
B1, intermediate
An email or a Telegram message to the recruiter
Fintech company with an office in Cyprus is looking for a Helpdesk specialist 👨💻 Location: Limassol
Ensuring the smooth operation of equipment in the IT department's area of responsibility (computers, printers, network equipment, etc.); Preparing workstations (PC setup, access issuance); Installing/configuring and troubleshooting software; Providing technical support to users at their workstations and via "remote access"; Registering requests in ticketing systems, consulting users, and resolving incidents; Written communication with company employees in Russian and English (level B1 or higher); Carrying out modernization work, maintaining the company's LAN at a proper level; Encrypting/decrypting workstations; Maintaining documentation;
At least 2 years of experience in technical support; Understanding the principles of ticketing systems (experience with Atlassian products (Jira/Confluence) will be a plus); Broad technical knowledge; Good knowledge of macOS/Windows/Linux OS; Knowledge of PC hardware, ability to diagnose and troubleshoot issues; Knowledge of network operation principles; Ability to perform troubleshooting; Communication skills and aspiration for professional development;
Full-time
We offer work in a sunny office in Cyprus! We guarantee 28 days of vacation and paid days off for recharging. We sponsor monthly get-togethers with the team to have a great time together. We give a deposit at Benefit bar: spend it on sports, a psychologist, languages, or education.
Fintech компания с офисом на Кипре ищет Helpdesk specialist 👨💻 Локация: Лимассол Full-time
Задачи: Обеспечение бесперебойной работы оборудования в зоне ответственности отдела ИТ (компьютеры, принтеры, сетевое оборудование и т.п.); Подготовка рабочего места (настройка ПК, выдача доступов); Установка/настройка и устранение неисправностей программного обеспечения; Оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте и по средствам “удаленного доступа“; Регистрация заявок в тикетных системах, консультация пользователей и разрешение инцидентов; Письменная коммуникация с сотрудниками компании на русском и английском языке (уровень от B1); Проведение работ по модернизации, поддержанию на должном уровне ЛВС компании; Шифрование/Дешифрование рабочих ПК; Ведение документации;
Основные требования: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; Понимание принципа работы тикетных систем (опыт работы с продуктами Atlassian (Jira/Confluence) будет плюсом); Развитый технический кругозор; Хорошие знания ОС macOS/Windows/Linux; Знание аппаратной части ПК, возможность диагностики и устранения неполадок; Знание принципов работы сети; Умение производить troubleshooting; Коммуникабельность и стремление к профессиональному развитию;
Условия: Предлагаем работу в солнечном офисе на Кипре! Гарантируем 28 дней отпуска и оплачиваемые days off для перезагрузки. Спонсируем ежемесячный кутёж с командой, чтобы круто проводить время вместе. Дарим депозит в Benefit bar: трать его на спорт, психолога, языки или учебу.
Для связи пиши в ТГ ✉️
We compare skills, grade, work format and salary
Most often 2,050 to 2,810
