Personal Assistant in Concierge Service (Remote)

Персональный ассистент в консьерж удалённо

Обязанности:

• предоставлять информацию и помогать премиальным клиентам Яндекса по различным вопросам через чат;
• созваниваться с организациями для уточнения важных деталей или решения задач клиента;
• контролировать доставку заказов премиальным клиентам, например, цветы или вещи из химчистки;
• вежливо взаимодействовать с клиентами, находящимися в разных странах.

Преимущества:

• официальная стабильная заработная плата от 39 000 до 47 000 рублей;
• ежемесячная премия по результатам твоей работы и выполнения показателей;
• возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса;
• работа в сплочённой, дружной и поддерживающей команде профессионалов;
• полностью удалённая работа из удобного и тихого места;
• удобный сменный график работы 2/2 с фиксированными рабочими часами по МСК;
• оформление в штат компании с первого рабочего дня со всеми социальными гарантиями.

Требования:

• опыт работы в сфере обслуживания клиентов (контактный центр, служба поддержки, консультации);
• умение общаться и коммуницировать с людьми;
• техническая подкованность, быстрая обучаемость и навыки работы в системах CRM.

Условия:

• Без опыта
• Удалённо
• Сменный график