We use cookies to run the site and count visits. "Got it" also allows session recording.
4 months ago
Grade
Senior
Experience
from 3 years
Work format
Remote
Employment
Full-time
English level
B2, upper-intermediate
An email or a Telegram message to the recruiter
⚡️VIP Account Manager (iGaming) | LATAM
We are looking for an experienced and goal-oriented VIP Account Manager to join our iGaming team. This is a high-level position with direct client interaction, focused on the VIP and pre-VIP player segment in the LATAM market. You will be responsible for developing and strengthening relationships with our most valuable players, guiding them through loyalty tiers, and ensuring long-term engagement and retention.
3–4+ years of experience in the gambling/iGaming industry, specifically working with VIP players
Deep understanding of product and financial metrics (GGR, NGR, LTV, churn rate, etc.)
Proven track record in managing client relationships and driving upsell/retention through consultative communication
Spanish language proficiency at C1+ level — mandatory (primary communication language with players in the LATAM market)
English language proficiency at B2+ level (internal company communication is conducted in English)
📍Remote
⚡️VIP Аккаунт Менеджер (iGaming) | ЛАТАМ
📍Remote
О роли Мы ищем опытного и целеустремлённого VIP Аккаунт Менеджера для присоединения к нашей iGaming команде. Это высокоуровневая позиция с непосредственным взаимодействием с клиентами, ориентированная на VIP и pre-VIP сегмент игроков на рынке ЛАТАМ. Вы будете отвечать за развитие и укрепление отношений с нашими наиболее ценными игроками, сопровождение их по уровням лояльности и обеспечение долгосрочного вовлечения и удержания.
Ключевые обязанности
Требования
3–4+ года опыта в gambling/iGaming индустрии, конкретно в работе с VIP игроками
Глубокое понимание продуктовых и финансовых метрик (GGR, NGR, LTV, churn rate и др.)
Подтверждённый опыт управления клиентскими отношениями и стимулирования апсейла/удержания через консультативную коммуникацию
Испанский язык на уровне C1+ — обязательно (основной язык коммуникации с игроками на рынке ЛАТАМ)
Английский язык на уровне B2+ (внутренняя коммуникация в компании ведётся на английском)
We compare skills, grade, work format and salary
Most often 2,540 to 3,960
