Senior campaign manager (CRM architect)

WIM.Agency — CRM-агентство. Работаем с Яндекс Плюсом, Перекрёстком, «Додо Пиццей» и другими классными брендами. Делаем email-рассылки, геймификации, лендинги, пуши, спецпроекты.

Кого мы ищем:

Ищем в нашу команду Senior campaign manager с опытом от 2 лет с прямыми коммуникациями (email, sms, push, мессенджеры) для работы с международными проектами.

Чем предстоит заниматься:

– Создавать и управлять сложными многоканальными коммуникациями (SMS, email, in-app, веб-уведомления) в Bloomreach.

– Разрабатывать и поддерживать механики программ лояльности: бонусы, кешбэк, уровни статусов и логику вознаграждений.

– Взаимодействовать со стейкхолдерами на стороне клиента, собирать бизнес-требования, переводить их в четкие технические задачи и управлять их реализацией.

– Участвовать в разработке концепции, бизнес-модели и структуры KPI программы лояльности.

– Анализировать данные CRM и поведенческие данные клиентов, сегментировать аудитории, отслеживать эффективность кампаний и готовить отчеты для руководства.

– Создавать дашборды, проводить A/B-тесты, отслеживать аномалии, выявлять проблемы и координировать их устранение.

– Подготавливать качественные технические требования (BRD, спецификации) для команд разработки.

– Тесно сотрудничать с front-end командами для обеспечения корректной интеграции и логики коммуникаций.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• Опыт в сфере CRM / Email маркетинга от 2 лет.
• Подтвержденный опыт работы с Bloomreach Engagement (Exponea) (аналитика, отчеты, сегменты, агрегаты) или аналогичной платформой.
• Знание jinja/html/css/js (веблееры, пуши, инапы, баннеры)
• Желателен опыт построения или управления программами лояльности и механиками ценности для клиентов
• Способность структурировать, анализировать и сегментировать большие массивы данных.
• Практический опыт написания технических требований и взаимодействия с командами разработки.
• Уровень англ C1 (либо B2)
• Умение стратегически мыслить, систематизировать все вокруг, позитивно смотря на мир. Позитивное мышление и честность. Гибкий ум.
• Умение организовать рабочий процесс для себя и команды проекта.
• Самостоятельность в принятии решений и умение брать на себя ответственность.
• Проживание вне РФ.

Мы предлагаем:

• Возможность наработать крутое портфолио с известными международными крупными брендами.
• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня и своевременную выплату зарплаты в валюте (доллары или евро).
• Дружелюбную атмосферу и поддерживающих коллег, а также обучение на практике в команде профессионалов — твоим наставником будет Team Lead;
• Доступ к курсу по Retention маркетингу после испытательного срока;
• Возможность работать удаленно по всему миру, 5/2 с 10 до 19 по мск;
• Частичная или полная компенсация обучения.

Какие этапы предстоят:

• Собеседование c HR BP
• Тестовое задание
• Собеседование с руководителем, часть встречи на английском языке.
• Сбор рекомендаций с прошлого места работы
• Оффер